Der telefonische Kundenservice war sehr gut. Ich hatte das Gefühl, da kümmert sich wirklich jemand persönlich, kein Callcenter, bei dem man es mit jedem Kontakt mit einer anderen Person zu tun hat, die viel versprechen, aber oft nichts halten. Das war hier absolut nicht so, top!
Ware war günstig und wurde schnell versendet.
Was meines Erachtens nur nicht ganz in Ordnung bzw. verbesserungswürdig ist, ist die Weigerung des Spediteurs, die gewaltige Verpackung wieder mitzunehmen. Dazu besteht meines Wissens in Deutschland eine Verpflichtung. Theoretisch hätte ich ja sogar zusätzlich noch ein entsprechendes altes Elektrogerät wieder mitgeben können. Ich wollte mich aber nicht auf einen Streit mit dem Fahrer einlassen.
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Der telefonische Kundenservice war sehr gut. Ich hatte das Gefühl, da kümmert sich wirklich jemand persönlich, kein Callcenter, bei dem man es mit jedem Kontakt mit einer anderen Person zu tun hat, die viel versprechen, aber oft nichts halten. Das war hier absolut nicht so, top!
Ware war günstig und wurde schnell versendet.
Was meines Erachtens nur nicht ganz in Ordnung bzw. verbesserungswürdig ist, ist die Weigerung des Spediteurs, die gewaltige Verpackung wieder mitzunehmen. Dazu besteht meines Wissens in Deutschland eine Verpflichtung. Theoretisch hätte ich ja sogar zusätzlich noch ein entsprechendes altes Elektrogerät wieder mitgeben können. Ich wollte mich aber nicht auf einen Streit mit dem Fahrer einlassen.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, sehr freundliche Beratung, kurze und angemessene Lieferzeit. Ich würde immer wieder bei Moebelplus bestellen
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.10.2024
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
Bestellung zügig geliefert, ein Transportschaden unkompliziert abgewickelt! 👍
Sehr gutes Preis-Leisungsverhältnis
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.10.2024
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
Sehr gute Auftragsabwicklung + sehr schnelle Lieferung
(Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit) = Note 1
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
17.09.2024
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos funktioniert hat und wir Sie als glücklichen Kunden dazu gewonnen haben. Vielen Dank für 5 Sterne. Ihr moebelplus-Team
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop, sehr große Auswahl, Artikel wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, sehr gerne wieder
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.10.2024
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop + Blitzverand, am nächsten Tag war meine Dunstabzugshaube schon da, bin sehr zufrieden.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.10.2024
So macht Onlineshopping doch Spaß :) Besten Dank für das Lob und die 5 Sterne. Bis bald vielleicht, Ihr moebelplus-Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und perfekte Anlieferung auf die Minute genau - Gerne wieder
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
17.09.2024
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles geklappt , schnell und sauber abgeliefert.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
17.09.2024
Ganz lieben Dank für das Feedback zur Ihrer Bestellung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware. Alles Gute, Ihr moebelplus-Team
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
18.08.2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
17.09.2024
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
14.08.2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
17.09.2024
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
08.08.2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
17.09.2024
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die technischen Daten der angebotenen Geräte sind einfach vorbildlich vollständig. Als Negativbeispiel und häufigem Anlass zum staunen kann ich Amazon empfehlen. Meine Spülmaschine ist nicht das erste Gerät von dort, und preiswert ist es noch dazu. Der nächste Gerätekauf wird voraussichtlich wieder hier sein.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
01.08.2024
Auch wir danken Ihnen: für Ihr Vertrauen, Ihren Einkauf und die 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe, Ihr moebelplus-Team