moebelplus Deutschland GmbH & Co KG

Erfahrungen:

Hier läuft alles im Sinne der Kunden, auch der Support reagiert schnell, verständlich und kompetent. Hier werde ich in Zukunft weiter einkaufen. Zudem findet man dort ausschließlich hochwertige Produkte wie z.b. SCHOCK Spülen, Armaturen uVm. Mit meiner Erfahrung hier, lege ich noch einen Stern drauf und freue mich noch auf die Rückmeldung zu meinem Verbesserungsvorschlag, betreffend dem Überlauf an der hochwertigen Schock Spüle. Ja das ist eigentlich ein Thema bei Schock im Engineering, aber der Unterstützung von Moebelplus wird das bestimmt was.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung/Lieferung/Preis& Leistung. Einzige manko bei der online Bestellung ist irgendwas schief gelaufen, obwohl ich alt Geräte Mitnahme angeklickt hatte, war es auf der Rechnung nicht mehr da, musste mich selber drum kümmern 😕

Paket wurde von GLS nicht gemäss Auftragsbestätigung ausgeliefert. Paketverfolgung führte die richtige Anschrift an (Paketstation), wurde aber nicht dorthin geliefert obwohl GLS nach mehreren Rückfragen stets behauptete das Paket ordnungsgemäss abgeliefert zu haben.... . Nach Wochen dann, Paket lag irgendwo bei GLS, ohne Benachrichtigung des Kunden oder der initialen Paketstation. Dann hat der Hersteller des Artikels das Paket ein zweites Mal verschickt, die Adresse wurde allerdings nicht so angeführt wie auf der Auftragsbestätigung. Auch eine weitere bestätigte Bitte das doch korrekt anzuführen (z.Hd. von ...... fehlte, so, dass die Paketstation das Paket nicht zuordnen kann...) hat nicht geholfen. Argument : wir haben leider darauf keinen Einfluss....("Da die Ware direkt vom Hersteller versendet wird, können wir Ihnen das leider nicht garantieren") . . . Ich habe einen Kaufvertrag mit Ihrem Unternehmen geschlossen und Sie haben keinen Einfluss auf die korrekte Versandanschrift obwohl Sie mir diese bestätigen. Ich weiss nicht wie Sie Aufträge intern abwickeln, wer die im Endeffekt verschickt....... . Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und haben stets zeitnah geantwortet, nichtsdestotrotz war das für mich sehr zeitintensiv, vor allem aber auch sehr langwierig. Bei beiden Aufträgen wurden mir auch Links für die Nachverfolgung des Postversands geschickt die allerdings immer nur auf die homepage gingen, also fehlerhaft waren. Ich werde dann wohl zukünftig wieder über Amazon kaufen, da klappt das alles anstandslos. Unternehmen dürfen sich darüber also nicht wundern..... .

Der Service ist wirklich top! Ich hatte vor circa 3,4 Monaten Schuhe bestellt und jetzt hat sich eine kleine Öse gelöst, ich habe daraufhin kurze E-Mail mit einem Foto geschickt und die nächste Antwort war sofort, dass Ersatz unterwegs ist. Kein großartiges Nachfragen, sofortiger Ersatz war einfach unterwegs. Besser geht es nicht, einfach klasse!

Über moebelplus kann ich nicht viel Sagen aber die Spedition die sie beauftragt haben ist leider nicht sehr gut denn es dauert zu lange dann nicht den Liefertermin eingehalten und zum guten Schluss wollten die das Altgerät nicht mitnehmen obwohl ich dafür gezahlt habe

Ich habe einen grossen Einbau-Kühlschrank bestellt den es in meiner Wohngegend nirgendwo mehr zu kaufen gab. Die Ware war super gut verpackt, sodass keine Beschädigungen beim Transport erfolgen konnten. Die Lieferung war im Zeitrahmen, ich bin sehr zufrieden. Preis-/Leistungsverhältnis super. Lieferung durch DHL bis direkt zum Aufstellungsplatz. Verpackungsmüll und Altgeräteentsorgung hat super geklappt. Vielen Dank, bei Bedarf werde ich gerne wieder auf Sie zukommen.

Man konnte sich auf telefonische oder schriftliche Auskünfte zu 100 Prozent verlassen. Ich habe auch meinen Freunden berichtet, dass es noch selten so zuverlässige Firmen gibt. Weiter so.

Bin mit der Franke Küchenarmatur sehr zufrieden. Hochwertig verarbeitet, gute Haptik und Funktion. Sie passt außerdem perfekt zu meiner Fragranit Spüle, alles bestens.

Einfach kompetente Ansprechpartner mit einer perfekten Beratung und Hilfe bei Fragen Schnelle Lieferung, welche perfekt verpackt war, um Schäden zu vermeiden. So wünscht man sich das Jederzeit wieder

Ich muss sagen, - T O P - Der Kühlschrank, den ich bestellt habe, kam innerhalb von drei Tagen an. Alles lief reibungslos. Zuvor hatte ich denselben Kühlschrank woanders bestellt: Erstens war er dort etwas teurer, und zweitens hatte ich trotz der Zusage einer Lieferzeit von 4–6 Wochen selbst nach 8 Wochen noch keinen Liefertermin erhalten.

Perfekte Lieferung des neuen Kühlschrankes und Mitnahme des alten Kühlschranks. Kühlschrank war sehr gut verpackt und auch die Spedition bzw Kommunikation mit der Spedition war sehr gut

Das benötigte Ersatzteil war nur über ihren Shop in Österreich und Deutschland erhältlich. Deshalb bin ich sehr positiv überrascht und erfreut, dass ich die Chance hatte, ihre Dienstleistungen zu wählen.

Hallo , Ich wusste zwar nicht wie lange es dauert bis geliefert wird aber als ich nachfragte wurde schon am nächsten Tag geantwortet. Danach ging alles sehr schnell, es wurde geliefert, war sehr gut verpackt und die Qualität ist sehr gut. Danke dafür. Mit freundlichen Grüßen M. Dohnke

Lieferung wie angekündigt, leider kann ich zum Produkt selbst noch nicht viel sagen, da ich umziehe und die Spüle erst dann eingebaut wird. Aber was ich gesehen habe, hat mir gefallen, sie sieht sehr hochwertig aus und hoffe sie passt so wie ich es mir vorstelle.

Lieferung war gut und schnell. Die Dunstabzugshaube hat perfekte Qualität. Wir sind sehr zufrieden. Danke

Preis und Leistung für den Amica Einbaukühlschrank sind wirklich gut. Hat alles gestimmt,gerne wieder!

Wie in der Überschrift erwähnt war die Produktbezeichnung sehr umfangreich und präzise. Nur auf Grund dieser Beschreibung bestellte ich dieses Kühlschrankmodell. Da ich nach der Funktionsausstattung und Stellmasse suchte wurde ich dank der Produktbeschreibung hier fündig. Auf Grund der Feiertage Ende Dez und der recht knappen Bestellung vor den Dezember-Feiertagen konnte das Produkt (Side-by-Side-Kühlschrank) leider nicht mehr im alten Jahr geliefert werden. (Was sehr lästig ist wenn man 2,5 Wochen keinen Kühlschrank hat.) Die Ursache für die späte Lieferung ist eindeutig in der späten Bestellung von mir zu finden. Ansonsten alles TOP. Der Aufpreis für die 2 Mann Lieferung nebst Altgerätemitnahme hat sich in jedem Fall gelohnt, immerhin wiegt so ein Kühlschrank auch gut über 120 Kg.

Ich hatte einen Einbauherd bestellt ,kurz vor Weihnachten der auch bestätigt wurde. Es gab Lieferverzögerung was zu dieser Zeit nicht ungewöhnlich ist.Ich habe den Kundendienst angerufen und die nette Dame hat sich gleich um mein Anliegen gekümmert und mich sogar zurückgerufen, was nicht gerade mehr üblich ist. Ich sage Danke für diesen Service. Werde bestimmt wieder auf Sie zukommen wenn ich wieder etwas brauche.

Super Auswahl und in meinem Fall top Preis. Schneller Versand. Eine geringfügige Reklamation das Produkt betreffend wurde schnell und unkompliziert gelöst - das wünscht man sich in der Weise immer. Hier wird Kundenservice noch ernst genommen!

Der Herd mit Ceranfeld war recht schnell von der Spedition geliefert worden. Sehr freundlicher Fahrer der die Ware behutsam behandelte. Moepelplus ist ein Top Verkäufer mit sehr günstigen Preisen und einen erstklassigen Service.