Das Spülbecken war sehr gut verpackt und kam nur mit einem kleinen Fehler an der rechten innen Seite an. Den Fehler sieht man nicht mehr, da er sich in dem Bereich befindet, der mit Silikon abgedeckt wurde. Sonst war alles super. Normale Lieferzeit.
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, da kaufe ich wieder.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Küppersbusch Kaminhaube
Die Ware ist in Ordnung. Sie kam unversehrt im Originalkarton an.
Negativ ist die sehr lange Wartezeit, die zuvor nicht angekündigt wurde.
Weiterhin ist die Kommunikation (u.a. Zwischenmeldungen) sehr verbesserungswürdig. Dies können andere viel besser!
Die Lieferung wurde seitens DHL verspätet und beschädigt angeliefert. Amnahme wegen Beschädigung verweigert, neue Lieferung wegen 4 Wo Lieferzeit storniert.
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