Das Spülbecken war sehr gut verpackt und kam nur mit einem kleinen Fehler an der rechten innen Seite an. Den Fehler sieht man nicht mehr, da er sich in dem Bereich befindet, der mit Silikon abgedeckt wurde. Sonst war alles super. Normale Lieferzeit.
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Einmal aufgetragen, mit einem nassen Tuch nachgearbeitet fertig. der Erfolg war verblüffend, prima sauber.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Schnell und unkompliziert.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Feld passt nicht beim Kunden in Küchenplatte, Rückgabe in Originalverpackung nur unter Abzug von Rücknahmekosten (25%) und Übernahme der Speditionsrechnung möglich.
Für kleinen Unternehmer nicht nachvollziehbar.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
18.09.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass unser Kulanz-Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Geschäfte unter Kaufleuten obliegen anderen Bedingungen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und entspechende Berücksichtigung. Informieren Sie sich gern vor Kaufabschluss über die Möglichkeiten im Privat- oder Gewerbekauf bei unserem Verkaufsteam. Ihnen alles Gute, Ihr moebelplus-Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von Anfang bis Ende einfach professionel
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Auch wir danken Ihnen: für Ihr Vertrauen, Ihren Einkauf und die 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe, Ihr moebelplus-Team
Ware super, guter Preis und schnelle Lieferung. Was will man mehr. Immer wieder gerne.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Besten Dank für die 3-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne - das freut uns ganz sehr! Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Die Kommunikation lief sehr gut. Die Ankündigung per E-Mail und SMS war hilfreich.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Toll, dass Sie von unserem Service begeistert sind :-) Vielen Dank für die 5 Sterne und beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
05.09.2023
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Schnelle abwicklung und Lieferung , hat alles super geklappt. Und der Preis ist Heiß . Weiter so .
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
05.09.2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
05.09.2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
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