Ware einwandfrei, ebenso super verpackt!
Nur das Zusammenspiel Versender/Spedition klappte nicht. Ware wurde über die Internetseite der Spedition automatisiert mit mir abgestimmt für einen Freitag avisiert, kam dann jedoch nicht. Dieses hätte laut meiner tel. Rückfrage bei Spedition dann in der Folgewoche sein sollen, wobei man mir versicherte, erst würde es dann noch eine Terminabsprache geben. Die Ware kam dann auch (gleich am folgenden Montag), aber das ohne die Möglichkeit zur Terminabstimmung und damit ohne, dass ich mich hätte darauf einrichten können. Zum Glück war jemand zuhause...
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Spülbecken war sehr gut verpackt und kam nur mit einem kleinen Fehler an der rechten innen Seite an. Den Fehler sieht man nicht mehr, da er sich in dem Bereich befindet, der mit Silikon abgedeckt wurde. Sonst war alles super. Normale Lieferzeit.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos funktioniert hat und wir Sie als glücklichen Kunden dazu gewonnen haben. Vielen Dank für 5 Sterne. Ihr moebelplus-Team
Schnelle Lieferung, guter Preis und schnelle Beantwortung von Fragen
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Über solche Rückmeldungen freuen wir uns natürlich immer sehr. Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Ihr moebelplus-Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Spüle war defekt, zweite Spüle fehlten die Schrauben zum einbauen, Nachlieferung such nach 6 Tagen noch nicht da, obwohl es eine Zusage vor 5Tagen gab. Bis jetzt ist immer noch nichts da, und wir können die Spüle nicht einbauen.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.12.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns von Herzen für die Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung entschuldigen. Leider kann es im Versandhandel gelegentlich zu Transportschäden kommen. Die Nachlieferung wurde umgehend veranlasst. Für den Ihnen entstandenen Aufwand bitten wir höflich um Verzeihung. Ihr moebelplus-Team
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse gelaufen !!! Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Ware !!! Da würde ich sofort wieder kaufen...
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Ware.
Die Ware war ordentlich verpackt, entsprach der Beschreibung und hatte keine Mängel.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Ganz lieben Dank für die 5 Sterne! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden mit allem sind. Auch von unserer Seite "gerne wieder"! Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
04.10.2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
01.10.2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
1A
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und empfehlenswerte Abwicklung der Bestellung
Gute und empfehlenswerte Abwicklung der Bestellung.
Schneller ist eigentlich kaum vorstellbar
Die Firma kann nichts wesentlich besser machen.
Werde dort bei entsprechendem Bedarf gerne wieder bestellen.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
25.09.2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
21.09.2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
22.09.2023
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
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