ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
Super schnelle Belieferung,heute bestellt morgen geliefert,schneller geht's nicht.Auch bei telefonischen Anfragen,sehr freundlich und kompetent. Kann ich mit bestem Gewissen weiter empfehlen!!!
Bewertung melden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig & Unkompliziert
Die Onlinebestellung ist vetrauenswürdig. Zahlung ist per Paypal möglich und der Einkauf ist abgesichert. Sofortige Bestätigung der Bestellung, Lieferung wird verfolgt und kam wie versprochen.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tippitoppi, Lieferungen waren jeweils da, wie zuvor online vereinbart. Qualitativ bin ich auch sehr zufrieden. Gibt bezüglich des Vertrauens in den Shop meinerseits nix auszusetzen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation (Tank konnte nicht abgeschraubt werden)wurde sehr zügig bearbeitet, verbunden mit zwei hilfreichen und persönlichen Emails an mich.
Toller Kundenservice!!!
Wie immer eine sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.
Schön wäre wenn man sich einmalig registrieren könnte, um nicht immer die Ware persöhnlich annehmen zu müssen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Ich bestelle schon seit Jahren bei Dampfdorado und war bisher immer sehr zufrieden. Die Artikel werden schnell versandt, es gab noch nie einen Grund zur Beanstandung.
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zusammengelegt, weil ich noch einen zusätzlichen Oxo brauchte. Prima Service, auch jetzt habe ich noch Guthaben, weil ich falsch überwiesen habe.
Wie schon bei den letzten beiden Bestellungen kann ich nur sagen , schneller Versand , sehr guter Service und Konditionen und Ware ist einwandfrei. Gerne wieder
Bewertung melden
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, prompte und gut verpachte Lieferung und genau wie bestellt.
Onlineshopping wie es sein soll.
Die Liquids sind geschmackvoll und sehr ergibig
Schneller Versand, freundlicher Service. Die liquids sind ebenfalls gut zu gebrauchen.
Auch eine Auswahl an Zubehör findet man da, wie zB Akkus oder Tanks.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.