Dampfdorado.de

Erfahrungen:

Bestellungen werden zügig versandt, die Versandbenachrichtigungen kommen zuverlässig, und die Verpackung ist sogar sorgfältiger als nötig. In den vergangenen Jahren habe ich mich zweimal an den Kundenservice gewandt: einmal zur Beratung und einmal wegen eines Problems, das Dampfdorado gar nicht selbst verursacht hatte. Beide Male wurde mir schnell, ausgesprochen freundlich und geduldig geholfen. Vielen Dank! Ich kaufe hier gerne weiter ein.

Guten Tag, mittlerweile bin ich bei Dampfdorado Stammkunde und nun seit einiger Zeit dabei, meine Produkte ausschließlich hier zu bestellen. Alle auf dem Portal von Dampfdorado untergliederten Websites, der zur Verfügung gestellen Produktübersicht ist reichhaltig, übersichtlich und ansprechend gestaltet. Selbst, wenn ich unbedingt wollte, fällt mir momentan nichts ein, was ich bemängeln könnte, die höchstprofessionellen Abläufe der Geschäftsbeziehung lassen keine Wünsche offen und die Produkte sind von ausserordentlicher Qualität, Danke!

Leider gab es bei meiner Bestellung ein Problem mit der DHL-Zustellung, wodurch mein Paket nicht bei mir angekommen ist. Nachdem ich mich an den Kundenservice gewandt hatte, wurde mir unglaublich freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit weitergeholfen. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Mahl, der sich um mein Anliegen gekümmert hat. Obwohl das Problem beim Versanddienstleister lag, wurde mir völlig unkompliziert und kostenfrei eine Ersatzlieferung zugesagt. Ich habe mich als Kundin wirklich ernst genommen und bestens betreut gefühlt. So einen freundlichen und entgegenkommenden Kundenservice erlebt man heutzutage leider nicht überall! Ein riesengroßes Dankeschön an das gesamte Team für die schnelle Hilfe, die Kulanz und die tolle Kommunikation! Hier bestelle ich definitiv gerne wieder. Absolute Empfehlung! ❤️

Tolle Ware, faire Preise und schnelle Lieferung. Aber was man wirklich hervorheben muss, ist der erstklassige Service, der meiner Meinung nach seines Gleichen sucht. Man schreibt spät am Abend noch eine Nachricht an den Kundenservice um seine Bestellung anzupassen und erhält innerhalb weniger Minuten eine positive Antwort. Habe ich so in der Servicewüste Deutschland noch nicht erlebt. Immer weiter so!

Leider kam ich nur nach sehr langen Umwegen zu mein Dampf-Geräte-Lieferante-meines-Vertrauens, da dieser den dann gekauften Akku-Träger nicht in der sehr bescheidenen Standard-Liste angzeigt hatte - sondern nur in SALES. Nach vielen Umwegen über IDEALO und dBay fand ich dann noch den Weg zurück zu DampfDorado. Allerdings hatte ich da schon bei einem anderen Anbieter nach verschwurbeldter Altersprüfung einen weiteren Akku-Träger bestellt, was auch in Ordnung war - so habe ich noch ein Backup.

Hallo ich bin schon seit Jahren Dauerkunde und mit dem Service, sowie den Produkten und den Preisen immer sehr sehr zufrieden gewesen! Ich werde auch weiterhin hier bestellen bestellen, kaufen und vor allem Dampfdorado weiter empfehlen! Für die hohen Preise bei Base und vor allem Liquide können die Anbieter b.z.w. Shops ja nichts, dafür sind nur die inkompetenten EU-Beamte in Brüssel verantwortlich!!! Gruß N.Kuhs und bleibt vor allem alle Gesund

Seit vielen Jahren bin ich treuer Kunde von Dampforado. Bisher gab es für mich nicht einmal einen Grund oder Anlass, den Online.Shop zu wechseln. In der Regel sind die bestellten Waren innerhalb von 24 Stunden später bei mir. Auch der Kundenservice bietet das, was man unter dem Begriff im besten Sinne versteht. Vielen Dank für die vielen Jahre gute Zusammenarbeit

Perfekter Kundenservice! Ich habe erneut bei dampfdorado bestellt und eines der Zustellunternehmen hat salopp gesagt die Zustellung verweigert. Ich selbst konnte niemanden erreichen, aber der Kundenservice hat hier eingegriffen und in Nullzeit eine Ersatzlieferung versendet und sich mit dem anderen Unternehmen verständigt. Ein ausführliches tolles Telefonat mit dem dampfdorado Mitarbeiter hat sehr geholfen. Danke! Die Ware war wie gewohnt makellos und dann auch innerhalb eines Tages da - ich werde hier immer wieder bestellen

Immer schneller Versand und immer richtige Ware, in richtiger Menge und guter Qualität, in meinem Fall wird am meisten die Hausmarke Dampf Dorado bestellt aber die Intense Linie und keine Standard Liquids oder Aromen. Alles schmeckt sehr gut außer Apfelstreusel aber das ist natürlich Geschmackssache. Bei anderen Onlineshops habe ich öfters erlebt, dass man entweder den Artikel verwechselt oder die Menge nicht stimmt.

An sich bin ich ganz zufrieden mit der Seite aber die Zahlungsmöglichkeiten nerven mich sehr. Ich habe keine Kreditkarte und kein Paypal. Es steht zwar da man könne als Gast über Paypal bestellen aber das stimmt nur bedingt. Ein paar mal hat es funktioniert, dann wurde ich von Paypal gesperrt mit der Begründung ich solle ein Paypal-Konto eröffnen. Nun bestelle ich auf Rechnung, dabei vergesse ich aber manchmal die Bezahlung weil ich es gewohnt bin per Lastschrift zu bezahlen und eine Rechnung nie beiliegt. Die kommt nämlich online. Dann muss ich zur Bank fahren um die Überweisung zu tätigen, da ich auch kein Onlinebanking mache. Das finde ich extrem umständlich und es nervt auf Dauer gewaltig. Es wäre schön, wenn es die Möglichkeit gäbe ganz normal per Lastschrift zu zahlen.

Super transparent von der Bestellung bis zur Lieferung die übrigens sehr schnell und zuverlässig ist. Bei Fragen zu Produkten wird sofort geantwortet und professionell beantwortet. Alle Artikel die ich bis jetzt erhalten haben waren umweltfreundlich verpackt, und eine kleine Überraschung ist auch dabei 😊. Habe bis heute keine einzige Reklamation zu vermelden da alles einwandfrei funktioniert was ich toll finde da in der Vergangenheit so manche Pods ziemlich schnell verschlissen waren. Bei Dampforado nicht einer. Zusammen gefasst bin ich eine wunschlos glückliche Kundin.

2.x bestellt! Sehr zufrieden..Bestellung,zügige Lieferung. Bin ja Neukunde bei ihnen und kann sie absulut weiterempfehlen. Ja mit der Bezahlung auf Rechnung wenn sie erfolgt ist bekomme ich Rückmeldung??? Was gut ist und automatisch erfolgt. Werde weiterhin Kunde bei Ihnen bleiben. Viel Erfolg weiterhin!!!! Frau Zobel

Niemand liefert schneller, absoluter feiner Service. Was ich bemängele bei vielen Liquids ist der ENORME Zuckergehalt. Jetzt hat man die Getränkeindustrie leicht an die Zügel genommen wegen des Zuckerinhalts, und wir sollen das Zeug jetzt dampfen. Ein Nogo für die Hersteller. Hat mit Dampfdorado nichts zu tun, deshalb für Dampfdorado 6 Sterne!

Zuverlässig und extrem schnell (zum Teil sogar Lieferung am nächsten Tag). Große Auswahl noch dazu. Auch der Kundenservice ist exzellent. Ich hatte bereits zwei Mal ausgelaufene Aromaflaschen (schuld des Herstellers, nicht des Shops, die Flaschen waren noch versiegelt). Anstandslos wurde sofort kostenloser ersatz versendet mit einer freundlichen Nachricht dazu. Seit Jahren treuer Kunde und werde es auch bleiben.

Absolut empfehlenswerter Shop! Die Lieferung ist super verlässlich und erfolgt in der Regel schon innerhalb eines einzigen Tages. Die Abwicklung läuft völlig reibungslos, die Ware ist bestens verpackt und entspricht genau der Beschreibung. So macht Online-Shopping Spaß – ich bestelle definitiv wieder hier!

Seit Jahren Kunde und immer wieder überzeugt ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mittlerweile seit Jahren Kunde bei Dampfdorado und kann den Shop wirklich uneingeschränkt empfehlen. Zwischendurch habe ich auch mal bei anderen Shops bestellt, bin aber letztendlich immer wieder bei Dampfdorado gelandet. Warum? Weil für mich hier einfach das Gesamtpaket stimmt. Die Bestellungen werden schnell bearbeitet, der Versand ist zuverlässig und auch bei Problemen merkt man erst richtig, wie gut ein Shop tatsächlich ist. Bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem mit DHL, für das Dampfdorado überhaupt nichts konnte. Trotzdem wurde sich schnell und unkompliziert darum gekümmert und mir weitergeholfen. Genau so stelle ich mir guten Kundenservice vor. Für mich nach wie vor einer der besten Shops in diesem Bereich. Schnell, zuverlässig, unkompliziert und auch dann für den Kunden da, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft. Vielen Dank an das gesamte Dampfdorado-Team. Macht genauso weiter! Absolut verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Lieferung immer sehr schnell, in der Regel auch schon am nächsten Tag geliefert, wenn man wie auf der Seite angegeben rechtzeitig bestellt. Die liquids, ich bestelle immer die Hausmarke sind gut, eines hat mir mal nicht geschmeckt, weil es für mich zu intensiv war, aber das ist ja Geschmackssache. Auch Vaporizor und Pods waren immer top. Bisher noch nie Probleme gehabt.

Die internet seite nicht so viel schick schnack, mit einem blick erklärt sich eigentlich alles von selbst. Eine schöne aber einfache seite. Man sollte sie lassen. Die meisten Veränderungen macht nur Unordnung. Besonders gut gefällt mir, das obere eine einfache themenleiste ist von der man sofort dorthin geleitet wird, wo man hin möchte. Und wenn man z.b. ein liquid ausgesucht hat, gibt es ein feld (direkt über der rechnung 😉 aber man mussja nicht draufdrücken) wo man sich vom jeweiligen Geschmack ( auch bei dampfer usw. )ĺ noch weitere aussuchen kann. Versand geht unheimlich schnell. IMMER super !!! ⁸Das

Angebot an Liquids und Verdampfer ist groß. Lieferung immer pünktlich Preis & Leistung ist gut. Ein defektes Gerät zurück zu schicken, nachdem es noch in der Garantie den Geist aufgeben hat gestaltet sich etwas schwieriger. Habe immer noch nicht herausgefunden, wie das funktioniert.

Ich würde absolut nichts ändern. Wenn man ein Problem hat, antwortet der Support innerhalb von wenigen Minuten. Die Bestellung kommt in 1–2 Tagen an, was einfach hervorragend ist. Ich hatte noch nie irgendwelche Probleme mit ihnen, was die bestellte Ware angeht. Ein riesiges Lob und eine uneingeschränkte Empfehlung! Ein großes Herz für Dampfdorado! ❤️