tronyq.com/Bewertungen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei TRONYQ unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Es scheint jedoch, dass wir in Ihrem Fall nicht den erwarteten Standard erfüllt haben. Wir bedauern, dass die Maschine nicht in dem Zustand war, den Sie erwartet haben, und dass die beigefügte Pflegeset-Packung leer war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen angemessen adressieren. Bitte lassen Sie uns wissen, welche Schritte wir unternehmen können, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir möchten Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten und Ihren Ärger beheben. Wir entschuldigen uns auch dafür, dass wir nicht umgehend auf Ihre E-Mail geantwortet haben. Dies war ein Fehler unsererseits, und wir bedauern die dadurch entstandene Verzögerung. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen jetzt mit Priorität behandelt werden.

Lieber Kunde, zum Glück haben wir rechtzeitig versendet. Für das nicht passen können wir leider nichts. Wir danken Ihnen für Ihre 3-Sterne-Bewertung.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Saphe Drive Mini hatten und die Meldung "Gerät kann nicht validiert werden" erhalten haben. Wir bedauern zutiefst, dass das Gerät einen Defekt aufwies. Leider konnten wir Ihnen kein kostenloses Austauschgerät anbieten, da wir momentan keinen Bestand mehr haben. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie mit unserem Service in Bezug auf den kostenlosen Rückversand mittels Retourenlabel und der anschließenden schnellen Erstattung zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, unsere Kunden zufriedenzustellen und wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht die gewünschte Lösung bieten konnten. Sollten Sie in Zukunft erneut Interesse an unseren Produkten haben, würden wir uns freuen, Ihnen wieder zur Seite zu stehen und eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TRONYQ

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem von uns gelieferten Bosch-Akkustaubsauger nicht zufrieden waren und dass es während des Gebrauchs zu lauten Geräuschen und einem schweren Handling kam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall offenbar etwas schief gelaufen ist. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Rückabwicklung der Bestellung zufrieden waren. Es ist uns wichtig, unseren Kunden jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind froh zu hören, dass wir in diesem Fall unseren eigenen Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz des Qualitätsmangels in Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken werden. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie bei uns einwandfreie Produkte erhalten und dass wir Ihnen jederzeit einen erstklassigen Service bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das TRONYQ-Team

Lieber Kunde, toll, dass wir Sie von unserem Shop überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Grüße Ihr TRONYQ-Team

Lieber Kunde, für den Bestandsfehler in unserem System möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre 1-Sterne-Bewertung. Grüße Ihr TRONYQ-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Ihnen keine bessere Erfahrung bieten konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht geworden sind. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir telefonisch immer erreichbar sind und Sie uns gerne jederzeit kontaktieren können, um Ihr Anliegen zu klären. Es kann leider vorkommen, dass E-Mails in unserem Posteingang aufgrund des hohen Volumens untergehen, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen nicht rechtzeitig geantwortet haben. Wir arbeiten hart daran, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen zeitnah beantwortet werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen zu helfen und Ihr Anliegen zu klären. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns Ihrem Anliegen annehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Das TRONYQ-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung storniert und ohne Erklärung zurückerstattet wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer bestrebt sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass sich die Preise unserer Produkte von Zeit zu Zeit ändern können, abhängig von verschiedenen Faktoren wie zum Beispiel Verfügbarkeit, Nachfrage und anderen marktbedingten Faktoren. Wir versuchen jedoch immer, unsere Preise so wettbewerbsfähig wie möglich zu gestalten, um unseren Kunden das bestmögliche Angebot zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir uns Ihrem Anliegen annehmen und eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das TRONYQ-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Erfahrung geben könnten, damit wir besser verstehen können, was schief gelaufen ist. Wir möchten gerne sicherstellen, dass wir unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich verbessern und Ihre wertvollen Rückmeldungen sind uns dabei eine große Hilfe. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten und eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit uns machen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das TRONYQ-Team