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SchmiedeeiserneBeschlaege.de
Bewertungen:

1.610 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.235 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Winkel sind kleiner als erwartet wenn man sie vor sich hat, geht aber trotzdem noch zum Glück. Die Maße stimmen, nur in echt wirken sie zierlicher als gedacht. Ich glaube das ist sogar besser. Auch sind sie sauber verarbeitet und wirken sehr hochwertig. So viel Kunststoff bei der Verpackung mag ich zwar ungern, aber immerhin konnte dem Lack so nichts passieren. Ich bin mir aber sicher, es gäbe auch gute Lösungen aus Pappe und Papier. Der Karton war immerhin mit Packpapier gestopft. Sonst war auch alles fein, das Preis-Leistungsverhältnis scheint sehr gut zu sein. Klare Kaufempfehlung!
WM
Wolf M.
Lüneburg

Relevanteste negative Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich von Bestellungen bis hin zur Lieferung Top, nur habe ich Wandhalter bestellt, wenn man die Schrauben von dem Gusshaken so weit hineindreht wie es auf dem Produkt Bild gezeigt wird, kann man den Hacken nicht mehr an die Wand montieren... Und anders sieht es nicht mehr schön aus... Ich habe Sie jetzt zurück gesendet, da es für meine Benutzung nicht möglich ist. Ich finde es sehr schade, dass ich nun zwei Mal Versand bezahlen musste, so sind von den eigentlichen 15€ was die Produkte Kosten noch 10€ Versand für die Lieferung und das Rücksendung. Somit 10€ zum Fenster hinaus geschmissen. Sehr schade dass der Artikel anders beworben wird und ich nun auf Kosten sitzen bleibe obwohl ich mich nur auf die Beschreibung und die Bilder verlassen habe... Es wäre schön wenn die Firma dies ändern könnte, nicht dass noch mehr Käufern das selbe Schicksal ereilt.
FB
Felix B.
Würzburg
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Bewertungen für SchmiedeeiserneBeschlaege.de

 Sortierung  
Relevanz
(13)
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02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
in der Lieferung wurden gebrauchte und defekte Teile eingepackt. Nach zweimaligen Anruf mit der Bitte um Rückruf ist leider nicht erfolgt.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
02.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie uns erst eine Bewertung geschrieben und uns danach die Fotos der beschädigten Lieferung geschickt haben. Sie haben bereits einen Rücksendeschein erhalten und wurden gebeten, die beschädigten Artikel zur Kontrolle an uns zurückzuschicken. Wie bereits mitgeteilt, werden wir den defekten Artikel umgehend austauschen, sobald wir die Rücksendung erhalten haben. Wir sind, wie deutlich angegeben, werktags telefonisch von 09:00 bis 15:00 Uhr erreichbar. Sollten wir in dieser Zeit einen Anruf verpassen, rufen wir selbstverständlich zurück.
HG
Heinz G.
Altenberg
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut, schnell geliefert, leider anstelle des Bestellten gekröpften Riegels einen geraden geliefert!
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
02.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie uns bezüglich der Falschlieferung nicht kontaktiert, sodass wir keine Möglichkeit hatten, diesen Fehler zu beheben. Wir sind stets bemüht, unser Bestes zu geben und setzen alles daran, eventuelle Fehler zu korrigieren.
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei Möbelknöpfe wurden falsch geliefert und eine Schraube fehlt. Schade auch, dass alle Schrauben zu lang sind aber kürzere konnten nicht bestellt werden.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über die falsche Lieferung zweier Möbelknöpfe wurde bisher leider Kontakt zu uns aufgenommen. Somit hatten wir keine Möglichkeit, diesen Fehler zu berichtigen. Bitte schicken Sie uns unter Vermerk Ihrer Bestellnummer ein Foto, damit wir Ihnen die richtigen Knöpfe zukommen lassen können.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
- schnelle Lieferung - ein Gußteil-Band kam zerbrochen an - - Guß ist zerbrechlich, also muß vorsorglich verpackt werden Die Welt dreht sich trotzdem...
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass ein Scharnier gebrochen angekommen ist. Bitte schicken Sie uns ein Foto unter Vermerk Ihrer Bestellnummer zu, damit wir uns schnellstens um Ihr Anliegen kümmern können. Gerne hören wir von Ihnen.
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ungleiche Schrauben auf beiden Seiten und viel Spiel bei der Halterung
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
16.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du ungleiche Schrauben auf beiden Seiten und viel Spiel bei der Halterung erlebt hast. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden dies an unser Team weitergeben, um zu prüfen, ob Verbesserungen im Herstellungsprozess und in der Qualitätskontrolle möglich sind. Wenn du weitere Fragen hast oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen. Liebe Grüße, Das Team von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
19.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen. Deine Bestellung hast du am 07. Mai 2024 um 20:53 Uhr aufgegeben. Am 08. Mai 2024 um 09:00 Uhr wurde deine Bestellung direkt versendet und wurde automatisch eine Versandbestätigung an die hinterlegte E-Mailadresse verschickt. Am selben Tag wurde ebenfalls die Sendungsnummer direkt per E-Mail mitgeteilt. Deine Bestellung liegt laut Sendugsnummer bereits seit dem 13. Mai in der Filiale bereit zur Abholung. Wir bedauern sehr, dass du keinen Kontakt zu uns aufgenommen hast.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
07.05.2024
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns dein Feedback zu geben. Deine Bestellung wurde von uns so schnell und sorgfältig wie möglich bearbeitet. Leider hast du dich nicht mit uns in Verbindung gesetzt. Wir hätten gerne die Gelegenheit gehabt, eventuelle Probleme zu lösen. Hast du noch Verbesserungsvorschläge für uns? Dann würden wir uns freuen, davon zu hören. Liebe Grüße, Das Team von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schwarze Holzbau Schrauben…

Habe Schwarze Holzbau Schrauben gekauft, Schrauben sind verzinkte Schrauben Schwarz Lackiert. Beim ersten mal ansetzen und schrauben war die Farbe schon abgeblättert, da hätte ich Schrauben auch selbst ansprühen können.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie in der Produktbeschreibung deutlich beschrieben, wurden diese Schrauben mit einem schwarzen Lack überzogen und sind nicht verzinkt.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Augplatte sind super aber warum zur Hölle Schlitzschrauben ??? In Massivholz keine Chance ohne vorbohren habe im Baumarkt kreuzschrauben gekauft wesentlich besser
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir Beschläge im antiken Stil verkaufen, werden dementsprechend - passend zum Stil - Schlitzschrauben mitgeliefert. Falls erwünscht, lassen wir Ihnen gerne einige Tipps zum Verarbeiten der Schrauben zukommen.
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lang

Am 22.3. 1 Türknopf Muster bestellt und bis heute nicht erhalten. Warenwert €1,75 und € 4,95 Porto, hätte man doch per Brief verschicken können
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom Freitag, 22.03.2024, wurde wie angegeben am Sonntag, 24.03.2024, verpackt. Am Montag, 25.03.2024, wurde das Paket von DHL bei uns abgeholt. Seit Dienstag, 26.03.2024, hat sich in der Sendungsnummer tatsächlich nichts mehr geändert. Wir bedauern sehr, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Somit hatten wir keine Möglichkeit, uns hierum zu kümmern. Wir versenden ausschließlich per Paket, damit der Verbleib der Sendung immer nachverfolgt werden kann. Zudem ist es nicht empfehlenswert, Porzellan in einem Briefumschlag zu versenden. In dieser Bestellung haben Sie eine falsche Postleitzahl aufgegeben. Dementsprechend kann die Sendung nicht zugestellt werden.
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das metrische Gewinde ist so schlecht, dass der Haken nicht gegen nennenswerten Widerstand in Holz eingeschraubt werden kann.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden diese Informationen umgehend an den Hersteller weiterleiten und sind zuversichtlich, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen können.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Rosetten und Greifer zusammen verkaufen und das paarweise. Nicht alles einzeln
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Produktbeschreibung des Türdrücker-Sets ist genau beschrieben, was im Lieferumfang enthalten ist. Die Produktbeschreibung der Rosetten enthält ebenfalls die genaue Information darüber, was im Lieferumfang enthalten ist sowie dass diese separat verkauft werden.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität nicht gut

Die 12 „gleichen“ Möbelknöpfe hatten unterschiedliche Farbintensitäten und bei einem war die Beschichtung auf der Rückseite schon abgerubbelt.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben handgefertigte Möbelknöpfe bestellt. Jeder Knauf wird individuell gefertigt, weshalb Abweichungen - wie angegeben - möglich sind. Falls Sie 12 identische Knöpfe bevorzugen, empfehlen wir Ihnen den Kauf von maschinell hergestellten Artikeln. In Bezug auf die Rückseite haben Sie bisher keinen Kontakt zu uns aufgenommen.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Abbildung der Kleiderhaken matt, so hätte ich sie mir auch gewünscht. Dennoch schön!
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unsere Artikel immer präzise darzustellen. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Darstellung je nach Bildschirm variieren kann. Sollten Sie Fragen haben oder eine genauere Darstellung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bisher wurde leider keinen Kontakt zu uns aufgenommen.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
20 Teile bestellt aber nur 18 Teile erhalten
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.03.2024
Hallo, es tut uns leid, dass du uns zunächst nur 2 Sterne für unseren Service gegeben hast. Wir freuen uns jedoch, dass wir dich beruhigen konnten, als du uns kontaktiert hast, und dass wir vereinbart haben, die fehlenden Produkte nachzusenden. Wir hoffen, dass die Lösung deinen Erwartungen entspricht und deine Erfahrung letztendlich positiv ausfällt. Vielen Dank für dein Feedback, wir stehen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team SchmiedeeiserneBeschlaege.de
FB
Felix B.
Würzburg
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellvorgang Super! Artikel nicht wie beschrieben!

An sich von Bestellungen bis hin zur Lieferung Top, nur habe ich Wandhalter bestellt, wenn man die Schrauben von dem Gusshaken so weit hineindreht wie es auf dem Produkt Bild gezeigt wird, kann man den Hacken nicht mehr an die Wand montieren... Und anders sieht es nicht mehr schön aus... Ich habe Sie jetzt zurück gesendet, da es für meine Benutzung nicht möglich ist. Ich finde es sehr schade, dass ich nun zwei Mal Versand bezahlen musste, so sind von den eigentlichen 15€ was die Produkte Kosten noch 10€ Versand für die Lieferung und das Rücksendung. Somit 10€ zum Fenster hinaus geschmissen. Sehr schade dass der Artikel anders beworben wird und ich nun auf Kosten sitzen bleibe obwohl ich mich nur auf die Beschreibung und die Bilder verlassen habe... Es wäre schön wenn die Firma dies ändern könnte, nicht dass noch mehr Käufern das selbe Schicksal ereilt.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
27.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sollte es ein Problem mit einem Artikel geben, sind wir selbstverständlich dazu bereit, diese Problem zu lösen. Dadurch, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern. Mit freundlichen Grüßen, SchmiedeeiserneBeschlaege
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Produktbeschreibung war nicht passend

Der Versand war schnell und die Produkte waren gut verpackt. Jedoch waren die Produkte selbst eigentlich nicht zufriedenstellend. Die Beschläge waren nicht gerostet, sondern lackiert, was definitv besser aus der Beschreibung hervorgehen sollte, weil die Optik nahezu gegensätzlich ist. Die Schrauben zur Befestigung waren verrostet, was optisch gepasst hat, aus technischen Gründen waren aber lackierte Schraubenköpfe besser gewesen und hatten auch optisch optimal gepasst. Da das Produkt sehr günstig war, lohnte ein Rückversand nicht, weil dieser vom Käufer zu tragen ist- das sollte nicht der ausschlaggebender Punkt für das Behalten eines Produkts sein.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie in der Produktbeschreibung deutlich angegeben, wurden diese rostigen Haken mit einem Klarlack überzogen. Dies macht man, um den Rostprozess zu stoppen. Bezüglich dieses Anliegens haben Sie leider keinen Kontakt zu uns aufgenommen - somit hatten wir keine Möglichkeit, uns um eine Lösung zu kümmern.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Enthaltene Schrauben ungeeignet

Die enthaltenen Schrauben sind völlig ungeeignet. Ohne Nacharbeiten an der Halterung sowie die Verwendung von anderen Schrauben ist eine sichere Befestigung an der Wand nicht möglich.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
21.07.2023
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du mit den enthaltenen Schrauben unzufrieden bist. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind und eine sichere Befestigung gewährleistet ist. Wir werden dein Feedback an unser Team weiterleiten, um die Qualität unserer Produkte und die enthaltenen Befestigungsmaterialien zu verbessern. Liebe Grüße, Dein SchmiedeeiserneBeschlaege.de-Team
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

4x Teelichthalter für Weinflasche

Die Abwicklung und der Versand waren ok, aber die Teelichthalter sind mangelhafter Qualität: nicht zentrisch verschraubt, von 4 Teilen ist eines anders ausgeführt, da ist der Topf niedriger, dafür im Durchmesser größer. Das ist leider das Geld nicht wert, und den Aufwand zum Zurücksenden auch nicht. Deshalb hab ich hier das erste und letzte Mal bestellt.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
05.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sollte es ein Problem mit einem Artikel geben, sind wir selbstverständlich dazu bereit, diese Problem zu lösen. Dadurch, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern. Mit freundlichen Grüßen, SchmiedeeiserneBeschlaege