moebelmeile24.deBewertungen:
74 Bewertungen in den letzten 12 Monaten277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Lieferung, in allen entscheidenden Punkten beste Qualität.
Ein dennoch aufgetretener unbedeutender Fertigungsmangel wurde mit einer kleinen Erstattung kompensiert.
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KR
Kai R.
Bad Soden
Relevanteste negative Bewertung
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 20.02 24 wurde die Bestellung aufgegeben ,Lieferung sollte in 17.KW ans Lager angeliefert werden.In der 16.KW kam die Nachricht das die Lieferung in der 22.KW ,also noch 5 Wochen später geliefert wird.Bis heute keine Nachricht,es ist sehr ärgerlich ohne eine Begründung alles immer weiter raus zu schieben. Hätte ich es vorher gewusst ,dann hätte ich mein Bett wo anders gekauft.
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Bewertungen für moebelmeile24.de
05.07.2024
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Antwort von moebelmeile24.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, trotz langer Wartezeit.
07.06.2024
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Antwort von moebelmeile24.de
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren und nur 4 Sterne vergeben haben.
Gerne hätten wir gewusst, was wir verbessern können.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 20.02 24 wurde die Bestellung aufgegeben ,Lieferung sollte in 17.KW ans Lager angeliefert werden.In der 16.KW kam die Nachricht das die Lieferung in der 22.KW ,also noch 5 Wochen später geliefert wird.Bis heute keine Nachricht,es ist sehr ärgerlich ohne eine Begründung alles immer weiter raus zu schieben. Hätte ich es vorher gewusst ,dann hätte ich mein Bett wo anders gekauft.
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Antwort von moebelmeile24.de
23.05.2024
Sehr geehrter Herr Wally, es tut uns leid, dass sich die Lieferung des Bettes verzögert hat. Leider sind auch wir auf die Aussagen des Herstellers angewiesen und müssen Terminverschiebungen, meistens begründet durch fehlende Bauteile, entsprechend zur Kenntnis nehmen. Wir stehen mit dem Hersteller im tel. Austausch und werden Sie informieren, sobald uns eine konkretes Lieferdatum genannt wird. Ich werde Sie zu diesem Vorgang noch persönlich anrufen, um eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Bestellen. Sehr schöne Möbel.
Lieferung hat sich leider verzögert.
Liefertermin wurde 1x verschoben.
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Antwort von moebelmeile24.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir mussten die Anlieferung leider kurzfristig verschieben, da unser Mitarbeiter und seine Frau Eltern geworden sind.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine ganz tolle Bank, aus sehr guter Qualität und prima Aufbauanleitung. Auch die Lieferung und Kommunikation hat prima geklappt.
Ein Stern abzug, weil die Lieferung doch etwas länger gedauert hat, als ursprünglich angegeben....
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Antwort von moebelmeile24.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns über Ihre Bewertung. Diese ist sehr positiv und spornt uns an.
Wir haben in unserem Artikel eine Lieferzeit von 8-12 Wochen angegeben und diese sogar unterboten.
Leider hat der Hersteller seine Auftragsbestätigung, mit der Angabe in KW 11 zu liefern, nicht ganz eingehalten.
Diese Nachricht geben wir immer an unsere Kunden weiter und es kam es in Ihrem Fall zu einer verspäteten Anlieferung an unser Lager. Wir bitten dies zu entschuldigen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine realistisch vereinbaren.
Angekündigt war am Liefertag bis 21 Uhr gekommen ist er um 22:45 Uhr alleine für eine Ware die man schon mit zwei MAnn kaum tragen konnte. Er hing nicht nur im Verkehr fest, er hatte auch eine Tour die er nie hätte im Zeitrahmen schaffen können. Deshalb realistische Tourenplanung.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Boxspringbett
Sehr netter Kontakt und schnelle Antwort bzw. Abwicklung.
Einzig der Transport/ Anlieferung könnte etwas besser organisiert werden.
1 Mitarbeiter für das Abladen und Schleppen eines Boxspring Bettes fand ich etwas wenig, zumal bei uns die Bedingungen nicht optimal waren.
Aber sonst wirklich Daumen hoch
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Antwort von moebelmeile24.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis nehmen wir gerne entgegen, auch wenn es sich leider nicht immer umsetzen lässt. Es ist immer ein Spagat, kostengünstig anzubieten und darüber hinaus einen Vollservice zu bieten.
11.11.2023
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Antwort von moebelmeile24.de
11.11.2023
Gerne hätten wir erfahren, warum Sie mit der Ware nicht zu 100% zufrieden sind. Eine Reklamation liegt uns diesbezüglich nicht vor.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelmeile24.de
03.03.2024
Sehr geehrter Kunde, gern hätten wir gewusst, was Sie an unserem Kundenservice enttäuscht hat, da Sie sowohl die Lieferung als auch die Ware mit sehr gut bewertet haben. Nur ein ehrliches Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu optimieren und Dinge zu verbessern. Wir haben Ihnen, auf Ihren Wunsch hin, die bereits getätigte Paypalzahlung erstattet und in der Folge eine Finanzierung über unsere Partnerbank vermittelt. Schade.