Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen. Die Kommunikation ist meist schnell, präzise und freundlich. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert, professionell und zuverlässig bewertet. Die Produktqualität entspricht überwiegend den Erwartungen und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair beurteilt. Besonders hervorgehoben wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Fahrer.
Kritisiert werden lange oder verspätete Lieferzeiten, die häufig auf den Hersteller zurückgeführt werden. Gelegentlich werden zudem fehlende Rückmeldungen in der Kommunikation bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Grundsätzlich ein absolutes Sorglospaket, Die Bestellung ging durch eine kurze Registrierung und einfache Auswahl im Online-Shop, dazu noch eine schnelle Bezahlung auch PayPal ist möglich. Der Preis im Verhältnis zum örtlichen Möbelhändler Braun in Offenburg, fast 40% günstiger. Die Lieferzeiten sind jedoch ähnlich wie beim Möbelhändler. Den Aufbau kann man getrost selbst machen… Fragen zum Produkt wurden zeitnah vom Onlinesupport beantwortet.
Einziges Manko aus meiner Sicht, der Status der Lieferung, ist Online nicht einsehbar, letztlich bekam ich die Pistole auf die Brust, entweder den vorgeschlagenen Liefertermin nehmen oder weiter 8-14 Tage warten, das war blöd, ist aber regelbar. Als Dank dafür gibt’s auch nicht alle Sterne, quasi ein Geben und Nehmen.
Wenn wir wieder etwas an Möbelstücken benötigen werden wir vermutlich wieder bei Möbelmeile24 vorbei schauen.
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Hinweise zur Lieferung. Um das Transportrisiko zu minimieren, liefern wir die bestellten Möbel mit eigenem LKW bundesweit aus. Daher sind wir bei größeren Entfernungen, von zum Teil mehr als 600 km, nicht wöchentlich in jedem PLZ-Gebiet unterwegs und müssen die Kundentermine gebietsweise bündeln.
Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Kunden möglichst unbeschädigte Ware erhalten. Bei Lieferungen mit Stückgutspeditionen haben wir leider keine guten Erfahrungen gemacht. Wenn sie zwar den Liefertermin flexibel festlegen können, die Ware jedoch nach 8 Wochen Wartezeit beschädigt ankommt, ist keinem von Beiden geholfen. Sie als Kunde müssen erneut warten und für uns fallen erhebliche Mehrkosten an.
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10 Bewertungen
Verifiziert
Tolle Nachttische
Alles wie abgebildet, wirklich schöne Nachttische. Einzig die Schrauben waren ein bisschen lang, man muss gut kontrollieren sonst hat man leider an der sichtbaren Seite durch gebohrt. Einfacher Aufbau und der Kontakt war sehr freundlich.
Sehr zu loben ist auch die Spedition, die die Möbel liefert, wir wurden eine Stunde vorher angerufen und waren zeitgleich vor Ort. Das habe ich auch schon anders erlebt.
Die Nachttische hatten keinerlei Beschädigungen oder Kratzer und auch die LED Beleuchtung ist sehr einfach zu installieren.
Wir sind rundum zufrieden!
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und die sehr gute Bewertung.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Die Kommunikation in Bezug auf die Lieferung war gut. Aber es gab bis auf die Bestellbestätigung keine Nachrichten mehr zum Stand der Bestellung. Ein Kleinteil war fehlend, leider wurde mir trotz Nachfrage das Teil nicht zugeschickt.
Privates Profil
31 Bewertungen
Verifiziert
qualitativ sehr hochwertig, Preis/Leistung stimmt, Lieferzeit eingehalten, Artikel war sehr gut verpackt, absolute Empfehlung!!!
p.s. ein Gewindeeinsatz in der Tischplatte, an dem das Untergestell festgeschraubt wird, fehlte;
das stört nicht wirklich, sollte aber bei der Qualitätskontrolle auffallen;
Antwort von moebelmeile24.de
Ganz lieben Dank für das ausführliche Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Ware sehr zufrieden sind.
Wir sind sehr zufrieden. Das gilt für die Bestellung als auch für die Lieferung. Ein sehr guter Preis für diese Matratze. Auch der Kontakt über Telefon war sehr nett und kompetent. Das einzige Manko war die relativ lange Lieferzeit. Aber das lag wohl eher beim Hersteller. Also! Daumen hoch und bis zum nächsten Mal!
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie wieder etwas bei uns einkaufen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung kompetente Betreuung und auch freundliche Antworten bei Rückfragen. Hier wird Service noch groß geschrieben. Ansonsten Top Ware zu einem unschlagbaren Preis. Hier schaue ich bei Bedarf gerne wieder vorbei.
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4 Bewertungen
Verifiziert
nur zu empfehlen
diese Firma ist nur zu empfehlen. Wir haben schon mehrere Möbel gekauft und waren immer mit der Abwicklung und der Ware zufrieden. Beim letzten Mal hat sogar der Spediteur geholfen zum tragen in den ersten Stock. Absolut klasse 👍
Antwort von moebelmeile24.de
Ganz lieben Dank für die sehr gute Bewertung. Dies motiviert uns bei unserer täglichen Arbeit.
Community-Mitglied
8 Bewertungen
Verifiziert
Artikel konnte zwar nicht geliefert werden, wegen Lieferschwierigkeiten mit dem Hersteller, aber super Kundenservice, haben sehr schnell geantwortet und die Rückerstattung erfolgte auch umgehend. Würde ich jederzeit wieder einkaufen.
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Kundenservice.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Bestellvorgang einfach und Übersichtlich.
Information zum Status der Bestellung sehr gut .
Lieferung im angekündigten Zeitrahmen.
Zahlungsformalitäten problemlos.
Rechtzeitige Ankündigung zur Anlieferung, Fahrer sehr freundlich.Ware ohne Beschädigungen und wie erwartet.
Ich würde in diesem Shop jederzeit wieder bestellen.
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren.
Nach Bestellung von zwei Stühlen mit angegebener Lieferzeit von ca. 8 Wochen gab es nach 8 Woche leider die Nachricht, dass sich die Lieferzeit weiter verzögert, da der Lieferant auf Material wartez.
Die Kommunikation seitens Möbelmeile war immer gut und zuvorkommend.
Ich warte jedoch noch auf die Stühle.
Den Verzug hat Möbelmeile jedoch nicht zu verantworten.
Kundenzufriedenheit word hier groß geschrieben!
Antwort von moebelmeile24.de
Wir bedanken uns für die wertschätzende Beurteilung unserer Firma.
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7 Bewertungen
Verifiziert
Qualität stimmt. Prima Service.
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung mit 5 Sternen.
Sehr große Auswahl an Qualitätsmöbel, sehr günstige Preise, sehr schnelle Lieferung und einen hervorragenden kundenorientierten Service. Ich habe zum ersten Mal hier eingekauft und bin vom Möbelmeile24 total begeistert.
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Das motiviert uns bei unserer täglichen Arbeit.
Alle Termine eingehalten. Das Aufbauteam hat sehr gute Arbeit geleistet.
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Toller Service , schnelle Lieferung
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Antwort von moebelmeile24.de
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
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