super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
sachen sind immer super schnell da. meistens schon am nächsten tag.
bei grösseren bestellungen gibt es immer noch ein "leckerli".
Otto hat tolle "hausmarken" produkte zu spitzenmässigen preisen.
Wir bewundern immer wieder, was die Beschäftigten bei OTTO-Office und dem Hermes-Zusteller leisten. Es kommt seit gefühlten Jahrzehnten alles vollzählig und meist schon am nächsten Tag an.
Dafür ein herzliches Dankeschön!
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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Via Bestellportal georderte Artikel nur teilweise gebucht, lt. Packbestätigung die ich erhielt wurde alles gepackt, am Ende nur ein Artikel geliefert. Damit sehr kleiner Bestellwert von 3,99 woraus mit Porto & Servicepauschale ca. 15,-€ wurden.
Reklamation nicht möglich, da Fehler meim Besteller. D.h. selber schuld wenn man es nutzt.
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Antwort von otto-office.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es freut uns, dass die gefundene Lösung für beide Seiten akzeptabel ist und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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