otto-office.deBewertungen:
2.892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten94.499 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
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AR
anja r.
hamburg
Relevanteste negative Bewertung
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
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Bewertungen für otto-office.de
MD
Manfred D.
Pößneck
vor 10 Stunden
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vor 12 Stunden
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HB
HW B.
Kürten
vor 17 Stunden
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vor 18 Stunden
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vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wurde nicht geliefert
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Antwort von otto-office.de
vor 19 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und für das freundliche Telefonat.
Ebenso freut es uns, dass der Lösungsvorschlag Ihre Zustimmung erhalten hat.
Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
RW
Roland W.
Fichtenberg
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Habe meinen Artikel gesucht (Kassenbuch) und nur bei Otto Office gefunden
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Otto halt
- übersichtliche Gestalltung des Shops
- schnelle Lieferung
- (vermutlich) faire Bezahlung der Arbeitnehmer
- deutsch und nicht Amazon
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vor 7 Tagen
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Antwort von otto-office.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Es freut uns, dass Ihre Kritik weder Lieferung noch Ware oder unseren Kundenservice betrifft.
Ihre Anregung geben wir an unser Qualitätsmanagement weiter.
SL
Stefan L.
Breisach
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Antwort von otto-office.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
leider vermissen nähere Informationen zu Ihrer Bewertung. ;o)
Gerne wollten wir von Ihrer Seite hören, wie wir unseren Service verbessern können. Leider haben wir Sie nicht erreichen können. Für Anregungen sind wir jeder Zeit bereit und offen. Wir freuen uns über Ihre Meldung.
VE
Volker E.
Greifenstein
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei schweren Papiersendungen ist die Ware durch den Umgang der Paketdienste oftmals in keinem guten Zustand. ich weis dass man die Ware dann zurückgehen lassen kann, das wird aber für die Zukunft nichts bringen.
Die Verpackung muss hier meiner Meinung nach optimiert werden!!
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Antwort von otto-office.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und für das freundliche Telefonat.
Ebenso freut es uns, dass der Lösungsvorschlag Ihre Zustimmung erhalten hat.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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BK
Bernd K.
Kriftel
vor 11 Tagen
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Antwort von otto-office.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn drei Sterne keine schlechte Bewertung ist, wollen wir uns natürlich auch immer weiter verbessern. Aus diesem Grund freuen wir uns auch über jede weitere Information.
JB
Jutta B.
Berlin
19.04.2024
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19.04.2024
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Lieferung war schnell, jedoch war der Karton auf einer Seite beschädigt und nicht richtig verschlossen.
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18.04.2024
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GM
Gerhard M.
Benningen
17.04.2024
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TN
Thomas N.
Koblenz
17.04.2024
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schnelle Lieferung, Preis-Leistung Top
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