super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
Ich bin nur ein kleiner Kunde, da ich nur für meinen privaten Bedarf bestelle. Ich kaufe regelmäßig Tintenpatronen für meinen Drucker und es läuft immer alles reibungslos. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Verkäufern etwas günstiger. Bisher musste ich leider immer die wahnsinnig teuren Originalpatronen von Canon kaufen (weil mein Drucker keine anderen akzeptiert), deshalb habe ich mich gefreut, dass es bei Otto office neuerdings wieder-aufgefüllte Patronen gibt, die etwas preiswerter sind. -
Einziges Manko: die Bezahlung über PayPal, die ich sonst fast überall verwende, klappt bei Otto office nicht. Ist nicht so schlimm, aber vielleicht könnte Otto da mal dran arbeiten!
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung vom HP Druckerpapier ist…
Da ich dem Zusteller eine Abstellgenehmigung für die Zustellung erteilt habe, bin ich verantwortlich für die schadhafte Lieferung. Die Schadenfall hat sich heute erledigt. Vielen herzlichen Dank an die werten Kundenberaterinnen Frau R. und Frau S.. von "otto-office" für die tatkräftige Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Studer
Dipl. Ingenieur FH - grad. math. TU
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat der Fahrer die Ware bis in unseren Räumlichkeiten geliefert. Das war leider bei den vergangenen Lieferungen anders. Da stand die Ware einfach unten im Eingangsbereich des Hauses, in dem sich mehrere Schulen befinden. Dort stand sie im Weg und hätte auch geklaut werden können. Wir waren nicht benachrichtigt.
Einen Stern Abzug dafür, dass das Druckerpapier immer geknickt ankommt. Aber das ist vermutlich DPD geschuldet, wenn man sieht, wie die mit den Paketen umgehen.. Ansonsten sind wir immer rundum zufrieden mit dem Service.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung
Die Internetseite ist gut, man findet die gewünschten Produkte sehr leicht und der Bestellvorgang gut verständlich.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, einzig die Verpackung vom Druckerpapier könnte besser sein.
Meine bestellten Tonerpatronen hab ich auf der Homepage schnell gefunden, die Lieferung erfolgte super schnell und die Verpackung war toll, auch der Lieferant lieferte ordentlich und dorthin wo es hin sollte.
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rückfragen: sofortige Verbindung, in deutscher Sprache - heute leider sehr sehr selten!!!
Schnelle Lieferung!
Immer wieder sehr gerne!
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
es war eine prompte Lieferung - mit einer fehlenden Position. Diese ist aber umgehend, nach meiner Meldung, nachgeliefert worden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.