nach telefonischer Rücksprache mit Ihrer Hotline habe ich einen Energieausweis Erstellt und bezahlt, den hätte ich aber gar nicht benötigt. Es hätte ein Bedarfsausweis gereicht.
Das Ergebnis weicht massiv von der Realität ab.
Zwischenzeitlich habe ich einen weitere Bedarfsausweis von eine Fachmann Erstellen lassen der im Ergebnis auf 82,7 kWh/(m2.a). kommt.
Ganz schön dreist für das Geld. bin also sehr enttäuscht.
Sehr gutes Angebot, mit sehr gutem Preis-Leistungsverhätnis, einschließlich Überprüfung durch den Fachmann.
Keine fünf Sterne, da der Ausdruck der Antragsdaten bei mir nicht gut funktionierte (unvollständige Widergabe der Antragsdaten). Ggf. die pdf-Version noch einmal überarbeiten.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach auszufüllen. Dauert etwas, bis der richtige Ausweis da ist.
Es fehlt ein Feld für individuelle Angaben. Zum Beispiel ein gedämmter Spitzboden kann nicht angegeben werden, der sicherlich zur Bestimmung des Energiekennwertes beiträgt.
Bewertung melden
Antwort von https://energieausweis.de/
13.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Wenn der Spitzboden gedämmt ist, müssten Sie die oberste Geschossdecke als oberen Abschluss der thermischen Hülle als "gedämmt" angeben.
Wenn Sie dazu noch Fragen haben, einfach melden.
Viele Grüße
Ihr Energieausweis.de-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Ich habe den Energieausweis nicht bekommen, aber bezahlt.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist gut, schnell und günstig.
Die Datenerfassung für den Energiebedarfsausweis ist einfach.
Jedoch ist nicht nachvollziehbar, warum die Gebäudenutzfläche bei 3 Etagen (Keller, EG und DG) größer ist wie 3 mal die Grundfläche.
Die Bauweise als Niedrigenergiehaus spielt bei der Datenerfassung und somit auch bei der Berechnung keine Rolle. Ein grober Vergleich mit meinem tatsächlichem Verbrauch und dem Endenergiebedarf zeigt auch, dass hier Welten dazwischen liegen. Bei Betrachtung der Definition des Endenergiebedarfes ist dies auch nachvollziehbar.
4 Sterne, da für Mängel an den Gesetzlichen Vorgaben zur Berechnung und Inhalten der Anbieter nicht verantwortlich ist.
Der Service ist gut, schnell und günstig.
Besonders gefallen hat mir die schnelle und zügige Bearbeitung mit Zusendung des Energieausweises. Ebenso die Möglichkeit mehrere Energiequellen einbinden zu können.
Weniger gut ist der relativ hohe Preis und technisch, dass Mauerwerk und Dämmmaterialien nur der Dicke nach und nicht nach dem Lambda-Wert bzw. WLG-Wert eingetragen werden können, sowie keine Fensterflächen mit dem jeweiligen Durchgangskoeffizienten Berücksichtigung finden. Pufferspeicherart und Größe ebnfalls nicht abgefragt wird, etc.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten, bevor man den Ausweis beginnt zu erstellen, auflisten, welche Daten man braucht. Das würde das Erstellen erleichtern und man müsste nicht zwischendurch anfangen Fotos zu machen o. Ordner zu wälzen. Des Weiteren sind Gebäudeteile meiner Meinung nach nicht genau definiert, wie z.B. unser Haus hat im Dachgeschoß Wohnraum, also Schrägen, die man so aber nicht angeben kann, sondern nur ganze Geschosse als beheizbarer Wohnraum. Ich hoffe, Sie verstehen was ich meine.
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bedienbarkeit der Eingabemaske ist leicht verständlich.
Hochladen von Hausbild und Typenschild der Heizung war erst nach Bildbearbeitung (Zuschneiden) möglich, da tatsächlich nur die beiden Dinge auf dem Bild zu sehen sein dürfen. Da ich im Fehlermenü keine Beschreibung fand, dauerte es einige Minuten, bis ich auf die Lösung kam.
Der weitere Ablauf klappte problemlos und kurz nach Hochladen der Daten und PayPal Zahlung stand der Energieausweis zum Download bereit.
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
App setzt teilweise Fachwissen voraus. Support ist top.
Die richtigen Eingaben in der App/Webside sind für Laien nicht immer ohne Support zu finden. Vielleicht kann man die Auswahlmöglichkeiten noch besser strukturieren und die Laien dadurch zur richtigen Eingabe führen.
Der Support am Telefon ist jedoch super hinsichtlich der Qualität und auch Erreichbarkeit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.