Nachdem ich beim Händler meines Vertrauens leider keinen Kandis (mit und ohne Alkohol) meiner Wahl mehr bekommen habe, bin ich direkt zum Onlineshop vom L.w.C. Michelsen gekommen. Und siehe da, eine so schöne Auswahl, und ordentlich bzw. so schön übersichtlich. Dementsprechend habe ich auch gleich etwas für mich bestellt.
Die Lieferung kam auch gleich ein paar Tage später mit DPD. Selbst beim Versand kann und will ich nicht meckern. Die Gläser, welche ja doch beim Fallen ordentlich scheppern, waren super verpackt. In einem wirklich stabilen Karton, den man nicht ohne weiteres kaputt bekommt, es sei denn, man wendet rohe Gewalt an (aber warum denn?). Ausgepolstert war auch alles mit stabiler Papier/ Pappe. Angekommen ist bei mir alles heile und in gutem Zustand.
Jetzt wird alles nach und nach aufgemacht und probiert. Und je nach Geschmack, kann ich mir gut vorstellen, noch mehr zu bestellen und einiges als Geschenke her zu geben.
Fazit: Ein Einkauf, der Spaß macht, wo man sich auf die Ware freut und selber Freude macht, wenn man es verschenkt.
Ich warte bisher leider vergeblich auf die Rückerstattung - ein Artikel wurde nicht geliefert, aber berechnet und per PayPal abgebucht.
...und so gar kein Feedback zu bekommen ist nicht kundenfreundlich.
Obwohl das Paket für den Transport gut verpackt war, kamen drei Gläser zerbrochen an! Nach einer kurzen Info an die Versandabteilung, wurden die zerstörten Gläser direkt kostenfrei ersetzt! Eine so unkomplizierte und schnelle Problemlösung findet man heute nicht mehr alle Tage! Daumen hoch dafür! Und für den Geschmack würde es, wenn möglich sogar 10 Sterne geben!
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17.07.2023
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sichere Verpackung, sehr schnelle Lieferung
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15.07.2023
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Alles bestens!
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13.07.2023
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Schnell, nicht kaputt, passt alles
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05.07.2023
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05.07.2023
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schnelle Abwicklung und Lieferung.
Sehr gute Qualität der Produkte
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26.06.2023
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Abwicklung sehr gut, Ware war gut verpackt und und schneller Versand.
Produkt mega Qualität - werde ich wieder kaufen
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26.06.2023
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24.06.2023
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20.06.2023
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Einfach und schnell. Gute Produkte und schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung, gut gemachte Website, umsichtig verpackte Ware!
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19.06.2023
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Sehr schlechte Verpackung.
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Antwort von michelsen-versand.de
26.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns immer weiter verbessern. Wir freuen, wenn Sie uns eine E-Mail info@michelsen.de mit genaueren Informationen zur Verpackung schicken könnten.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
3 bestellte Relish-Gläser von 12 sind zerstört angekommen.
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Antwort von michelsen-versand.de
26.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Damit sich der Kundenservice direkt um Ihr Anliegen kümmern kann, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@michelsen.de.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
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