Zertifiziert seit: 07.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Die Verpackung wird meist als sicher und hochwertig eingeschätzt. Besonders gelobt werden die hohe Qualität und der Geschmack der Produkte. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, besonders bei Problemen oder Reklamationen. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und übersichtlich. Reklamationen werden in den meisten Fällen zügig und kulant bearbeitet. Vereinzelt wird die Verpackung als überdimensioniert empfunden. Es gibt Kritik an der Zahlungsabwicklung im Bestellprozess. Einige Kunden zeigen sich unzufrieden mit DPD als Versandpartner, insbesondere bei Zustellproblemen. In Einzelfällen berichten Kunden von verzögerter oder fehlender Rückmeldung bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmichelsen-versand.de
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Verifiziert
toller service
leider habe ich bei meiner bestellung nicht gesehen, dass eine lieferung an packstationen nicht möglich ist. daher ging mein paket zuerst zurück nach hamburg. aber der kundenservice hat sich direkt sehr freundlich und schnell um eine nochmalige sendung an meine haus-adresse gekümmert. jetzt ist alles (supersicher verpackt) bei mir angekommen und ich freue mich aufs verschenken. dankeschön!
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Toller Service
Ich kaufe nicht oft, aber sehr gern bei Michelsen. Bei der letzten Lieferung war ein Artikel beschädigt. Auf meine Reklamation erfolgte umgehend eine Regulierung, die mit einigen Schwierigkeiten verbunden war. Mein besonderer Dank gilt Frau Bettina Fischer, die sich sehr um meinAnliegen gekümmert hat. Super Service.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Die zahlungsmethode über Rechnung könnte man besser machen. Beim Bestellvorgang konnte ich nicht: "Auf Rechnung auswählen" sondern nur andere Wege des Bezahiens. Habe dann Klarna gewähklt. Es kamm dann aber doch eine Rechnung von ihnen, die ich direkt bezahlt habe. Wenig später kam eine Zahlungserinerung von Klarna.?
Verifiziert
Versand war super schnell, 👍
Verpackung der Marmelade war auch sehr professionell.
Die Gläser sind sehr ansprechend
Über Geschmack und Konsistenz der Marmeladen kann ich leider noch nichts sagen, ist ein Geschenk
Antwort von michelsen-versand.de
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Alles sehr gut gelaufen
Die Glasbehälter waren sehr sicher verpackt. Das war auch sehr gut so, da das Paket ziemlich verknautscht hier ankam.
Auch wurde die Ware schnell geliefert. Die Glasbehälter sehen dem Inhalt entsprechend edel aus.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Verspätung der Zustellung
Leider gab es dieses Mal mit der Zustellung Probleme. Dafür können Sie aber nichts. Wurde scheinbar verkehrt ausgeliefert und kam an Stelle voom 9. Juni erst am 12/13 Juni an..DPD war der Zusteller.. Sonst war alles wie gewohnt hervorragend..
Antwort von michelsen-versand.de
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung diesmal nicht pünktlich bei Ihnen ankam. Leider haben wir als Versender keinen direkten Einfluss auf die Zustellung durch DPD, sobald das Paket unser Haus verlassen hat. Wir nehmen solche Rückmeldungen jedoch ernst und geben sie an unseren Versanddienstleister weiter.
Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung wieder reibungslos und pünktlich eintrifft – wie Sie es von uns gewohnt sind!
Ihr Team von L.W.C. Michelsen
Verifiziert
Alles perfekt
Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und versendet, die bestellten Artikel waren sehr sehr gut verpackt und die Haltbarkeitsdaten der einzelnen Artikel lagen noch in weiter Ferne - Vielen Dank!
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
die lieferung war sehr schnell.prima verpackt und alles ist heil angekommen.die qualität des honigs mit zimt ist wieder wunderbar und geschmacklich einfach unverwechselbar.vielen dank.ich empfehle sie weiter.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Schnelle und kompetente Abwicklung. Meine Ware ist zum ersten Mal zum Teil beschädigt angekommen. Telefonisch reklamiert, Fotos geschickt und binnen weniger Tage Geld zurück. Sehr freundliche Mitarbeiterin.
Die resliche Ware, tolle Qualität.
Immer wieder gerne.
Antwort von michelsen-versand.de
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Alles optimal
Ich habe die Waren bequem auf der Website gefunden und bestellen können. Auch die Zahlungsabwicklung war optimal. Danach kam die Ware in kurzer Zeit bei mir an.
Antwort von michelsen-versand.de
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Alles ist gut, aber hohe Versandkosten
Alles ist bestens verlaufen und es war eine schnelle Lieferung, wobei die Lieferkosten nach Österreich doch als sehr erhöht zu bezeichnen sind :-(
Verifiziert
Reibungslose Bestellung - alles übersichtlich im online Shop, schneller Versand - Ware transportsicher verpackt - Geschmack traumhaft gut - Gern wieder!
Antwort von michelsen-versand.de
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
So schöne Angebote! Ich habe bestellt, nicht lange danach kam die Ware einwandfrei und bruchsicher verpackt an. Ich muss sagen, sowohl Angebote als auch Lieferung haben mich begeistert!
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Absolut empfehlenswert!
Ich komme aus Niederösterreich und habe noch für Weihnachten bei Michelsen online bestellt. Die Ware ist toll verpackt und unversehrt angekommen. Trotz des Weihnachtstrubels auch sehr rasch geliefert. Lediglich ein Artikel war nicht mehr lagernd. Darüber wurde ich per Mail vorab informiert und auch gleich meine Rechnung neu ausgestellt. Ein perfekter Service! Danke und Frohe Weihnachten dem Michelsen Team!
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Genießerin, lieber Genießer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung – und herzliche Grüße nach Niederösterreich! Es freut uns sehr, dass alles trotz Weihnachtstrubel schnell, gut verpackt und unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Und dass Sie auch die Vorab-Info zum nicht lagernden Artikel sowie die korrigierte Rechnung als fair und sauber erlebt haben, ist ein großes Kompliment für unser Team.
Vielen Dank auch für Ihre lieben Wünsche – wir wünschen Ihnen ebenfalls frohe Weihnachten und alles Gute für das neue Jahr!
Mit genussvollen Grüßen aus dem Michelsenweg
Ihr Team von L.W.C. Michelsen
Verifiziert
Ich war sehr zufrieden mit der Bearbeitung und der termingerechten Lieferung. Die Produkte sind beim Beschenkten sehr gut angekommen.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Habe das erste Mal bei ihnen bestellt.
Die Auflistung ihrer Produkte gefällt mir sehr gut.
Die Bestellung und der Versand wurde superschnell durchgeführt. Bin begeistert.
Antwort von michelsen-versand.de
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Bestellung kam zügig und sehr gut verpackt an. Karton war zwar für meinen Geschmack überdimensional groß aber das ist nur ein Empfinden. Leider hat der Paketbote das Paket einfach vor die Haustür gestellt sodass es jeder hätte einfach mitnehmen können. Rumtopf schmeckt wunderbar.
Antwort von michelsen-versand.de
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wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Beste Zwiebel Confits
Sehr schneller Versand, perfekt verpackt. Die Zwiebel Confits sind ein Traum und im Raum Heiligenhafen im Einzelhandel leider nicht zu bekommen
Antwort von michelsen-versand.de
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Bin wirklich sehr zufrieden. Der Versand ging super schnell und alles sicher verpackt. Die Qualität ist bei allem sehr gut.
Sehr gerne wieder.
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Sehr gute Ware :-) und perfekter Versand, in meinem Fall nach Italien, hat prima funktioniert. auch sehr schnell
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Ihr L.W.C. Michelsen-Team
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