Nachdem ich beim Händler meines Vertrauens leider keinen Kandis (mit und ohne Alkohol) meiner Wahl mehr bekommen habe, bin ich direkt zum Onlineshop vom L.w.C. Michelsen gekommen. Und siehe da, eine so schöne Auswahl, und ordentlich bzw. so schön übersichtlich. Dementsprechend habe ich auch gleich etwas für mich bestellt.
Die Lieferung kam auch gleich ein paar Tage später mit DPD. Selbst beim Versand kann und will ich nicht meckern. Die Gläser, welche ja doch beim Fallen ordentlich scheppern, waren super verpackt. In einem wirklich stabilen Karton, den man nicht ohne weiteres kaputt bekommt, es sei denn, man wendet rohe Gewalt an (aber warum denn?). Ausgepolstert war auch alles mit stabiler Papier/ Pappe. Angekommen ist bei mir alles heile und in gutem Zustand.
Jetzt wird alles nach und nach aufgemacht und probiert. Und je nach Geschmack, kann ich mir gut vorstellen, noch mehr zu bestellen und einiges als Geschenke her zu geben.
Fazit: Ein Einkauf, der Spaß macht, wo man sich auf die Ware freut und selber Freude macht, wenn man es verschenkt.
Ich warte bisher leider vergeblich auf die Rückerstattung - ein Artikel wurde nicht geliefert, aber berechnet und per PayPal abgebucht.
...und so gar kein Feedback zu bekommen ist nicht kundenfreundlich.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, sicher angekommen!
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Antwort von michelsen-versand.de
19.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seeeehr professionell verpackt
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Antwort von michelsen-versand.de
27.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von michelsen-versand.de
01.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Ich finde es hätte auch ein kleinerer Karton gereicht. Für 2 kl.Dosen Salatkräuter.Unötig viel Karton und Füllstoff.Vielleicht könnte man so auch günstiger versenden. Versandkosten sind schon hoch.
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Antwort von michelsen-versand.de
18.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne an unsere Versandabteilung weitergeben.
Wo immer es möglich ist, achten wir auf umweltgerechte Verpackungen aus recyceltem Material oder greifen auf gebrauchte Kartons zurück. Die Größe war in Ihrem Fall vermutlich nicht optimal gewählt. Darüber hinaus verwenden wir als Füllmaterial ausschließlich Papierprodukte, die keine gefährlichen Inhaltsstoffe enthalten, und verzichten auf Plastikmaterial.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit jahren die schlechteste verpackung. Bei jeder Bestellung schäden.
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Antwort von michelsen-versand.de
12.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich beim Händler meines Vertrauens leider keinen Kandis (mit und ohne Alkohol) meiner Wahl mehr bekommen habe, bin ich direkt zum Onlineshop vom L.w.C. Michelsen gekommen. Und siehe da, eine so schöne Auswahl, und ordentlich bzw. so schön übersichtlich. Dementsprechend habe ich auch gleich etwas für mich bestellt.
Die Lieferung kam auch gleich ein paar Tage später mit DPD. Selbst beim Versand kann und will ich nicht meckern. Die Gläser, welche ja doch beim Fallen ordentlich scheppern, waren super verpackt. In einem wirklich stabilen Karton, den man nicht ohne weiteres kaputt bekommt, es sei denn, man wendet rohe Gewalt an (aber warum denn?). Ausgepolstert war auch alles mit stabiler Papier/ Pappe. Angekommen ist bei mir alles heile und in gutem Zustand.
Jetzt wird alles nach und nach aufgemacht und probiert. Und je nach Geschmack, kann ich mir gut vorstellen, noch mehr zu bestellen und einiges als Geschenke her zu geben.
Fazit: Ein Einkauf, der Spaß macht, wo man sich auf die Ware freut und selber Freude macht, wenn man es verschenkt.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Viel Verpackungsmüll
Es ist ernüchternd zu sehen , dass Verpackung nicht eingespart wird . Der Karton mit meiner Ware war drei Mal so groß wie der Inhalt , viel Müll . Ein kleiner Karton mit der richtigen Größe wäre sinnvoll und nachhaltig gewesen ! Das Entsorgung war aufwendig ! In Zukunft bitte die richtige Kartongrösse verwenden . Spart auch Porto und die Ware wird nicht so verdrückt!
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Antwort von michelsen-versand.de
04.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, uns immer weiter zu verbessern. Wir geben Ihr Feedback auch an unsere Versandabteilung weiter.
Wir greifen beim Versand übrigens auch auf Re-Use-Kartons zurück, sodass in Ihrem Fall ggf. ein größerer Karton verwendet wurde.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Es gab laufend Kommunikation mit Verkäufer. Ich war immer gut informiert über den Status meiner Bestellung. Leider sind am Ende statt der 6 bestellten Sets nur noch 4 verfügbar gewesen. Das ist schade aber zu Weihnachten 🌲 nicht verwunderlich. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung 💖
Ein Glas war undicht, der Wert wurde aber unbürokratisch schnell ersetzt. Dadurch konnte ich die Bewertung auf fünf Sterne erhöhen. Wäre auch schade gewesen, denn die eingelegten Früchte sind sehr lecker. Ich konsumiere sie seit Jahrzehnten!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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