Heraus hat leider Hermes als Zusteller.Das Tshirt konnte ich bei einer Annahmestelle abholen ,jedoch das wesentlich teurer Bekleidungsstück eine ajacke von Mammut wurde einfach mit der Tüte als Umverpackung in mein Briefkasten gequetscht und war kaum rauszubekommen .Hatte Sorge die Jacke zu beschädigen .Habe mit Hermes schon kürzlich erst bei Lascana große Schwierigkeiten gehabt .Da ich war das Paket einfach verschwunden .Mit frdl Gruß A.Milde
Ich habe eine fenix 7 Saphire Solar im Outlet bestellt. Als ich die Uhr auspackte stellte ich fest, dass es sich offensichtlich um einen Rückläufer handelte. Allerdings steckte in der Verpackung ein anderes Model (wenn man schon gebrauchte Ware versendet, dann sollte man auch sicher sein, dass im Karton das richtige Produkt steckt. Da mir die bestellte Uhr nicht (nach-) geliefert werden konnte, wurde der Kauf rückabgewickelt. Daher die drei Punkte.
Der Kontakt selbst sowie die Abwicklung des Kaufs, Retoure und Rücküberweisung waren top!
Ware zeitlich korrekt angekommen, aber total mangelhaft verpackt, Skier in viel zu großer Verpackung einfach ohne Puffer Material eingelegt, unmontierte Bindung auch einfach mit in das Paket gepackt , wie durch ein Wunder ist alles unbeschädigt ..
Fa. GLS als Versanddienstleister ist nicht tragbar. Die Ware wird als zugestellt gekennzeichnet und dabei wurde sie überhaupt nicht übergeben. Nachricht im Briefkasten auch Fehlanzeige. Man geht also alle Nachbarn fragen...
Heraus hat leider Hermes als Zusteller.Das Tshirt konnte ich bei einer Annahmestelle abholen ,jedoch das wesentlich teurer Bekleidungsstück eine ajacke von Mammut wurde einfach mit der Tüte als Umverpackung in mein Briefkasten gequetscht und war kaum rauszubekommen .Hatte Sorge die Jacke zu beschädigen .Habe mit Hermes schon kürzlich erst bei Lascana große Schwierigkeiten gehabt .Da ich war das Paket einfach verschwunden .Mit frdl Gruß A.Milde
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07.01.2024
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Mangelhafte Verpackung / unzureichend für Versand
Es hat soweit alles reibungslosen schnell bei der Bestellung/zahlung geklappt. Einzig die Verpackung der Ski/Bindung in einem viel zu großen Karton, ohne Sicherung, so dass der beigefügte Karton mit der Bindung beschädigt und geöffnet war. Die Einzelteile flogen mit beim öffnen entgegen. Da hat eine*r bei der Verpackung keine Ahnung gehabt. Wie gut das nichts beschädigt war - sonst hätte ich retourniert.
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19.05.2023
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Kompetenter Mitarbeiter
Sehr nette, freundliche, hilfsbereite Unterstützung durch einen jungen Mitarbeiter. Nicht vorhandene Größe wurde bestellt - man konnte das Angebot noch nutzen - und es wurde kostenfrei an die Filiale in Regensburg gesendet.
Die Ware wurde nicht von Hervis.de sondern von Hervis.at geliefert. Aber es hat sehr gut funktioniert. Nur die Lieferinfo auf Hervis Bestellbestätigung hat nicht funktioniert.
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08.10.2023
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Schuhe sind super. Versand ist katastrophal, nur mit GLS. Bitte mit Dhl, dann kann man es auch an eine Packstation zustellen lassen.
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08.09.2023
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Problemlose Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität des Produkts
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11.09.2023
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Drei tage bis abgeschickt, könnte schneller gehen.
Sonst alles schick !
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23.07.2023
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
Sehr günstiges Angebot
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Importierte Bewertungen
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