Heraus hat leider Hermes als Zusteller.Das Tshirt konnte ich bei einer Annahmestelle abholen ,jedoch das wesentlich teurer Bekleidungsstück eine ajacke von Mammut wurde einfach mit der Tüte als Umverpackung in mein Briefkasten gequetscht und war kaum rauszubekommen .Hatte Sorge die Jacke zu beschädigen .Habe mit Hermes schon kürzlich erst bei Lascana große Schwierigkeiten gehabt .Da ich war das Paket einfach verschwunden .Mit frdl Gruß A.Milde
Ich habe eine fenix 7 Saphire Solar im Outlet bestellt. Als ich die Uhr auspackte stellte ich fest, dass es sich offensichtlich um einen Rückläufer handelte. Allerdings steckte in der Verpackung ein anderes Model (wenn man schon gebrauchte Ware versendet, dann sollte man auch sicher sein, dass im Karton das richtige Produkt steckt. Da mir die bestellte Uhr nicht (nach-) geliefert werden konnte, wurde der Kauf rückabgewickelt. Daher die drei Punkte.
Der Kontakt selbst sowie die Abwicklung des Kaufs, Retoure und Rücküberweisung waren top!
Ich habe eine fenix 7 Saphire Solar im Outlet bestellt. Als ich die Uhr auspackte stellte ich fest, dass es sich offensichtlich um einen Rückläufer handelte. Allerdings steckte in der Verpackung ein anderes Model (wenn man schon gebrauchte Ware versendet, dann sollte man auch sicher sein, dass im Karton das richtige Produkt steckt. Da mir die bestellte Uhr nicht (nach-) geliefert werden konnte, wurde der Kauf rückabgewickelt. Daher die drei Punkte.
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06.04.2024
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Absolute Katastrophe, die schlechten Rezensionen haben sich leider bestätigt. Warte jetzt seit fast 2 Wochen auf die Lieferung. Angeblich wurde sie schon vor 10 Tagen verschickt. Telefonisch und per E-mail erfolgt keine Reaktion. HÄNDE WEG VON DIESEM SHOP!
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07.04.2024
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Die Bestellung ist nicht angekommen und scheinbar noch nicht einmal versendet worden. Eigentlich hätte sie spätestens gestern angekommen sein sollen. Sehr ärgerlich, wenn man damit rechnet, dass angegebene Lieferzeiten stimmen und dann nichts kommt.
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vor 6 Tagen
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Schlechteste Website
Ich habe neun Paar Schuhe auf dieser Website bestellt und als ich den Kundenservice anrief, war es ein schreckliches Einkaufserlebnis.
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14.04.2024
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Überhaupt nicht zu empfehlen!!!
Ware nich geliefert. Keine Kommunikation. Verbessern Sie ihren unterirdischen Kundenservice und die "Erreichbarkeit"
per Telefon.
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07.04.2024
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Note 5,ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen.und es ist telefonisch nicht möglich jemand zu erreichen.
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13.04.2024
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Finger weg
Das Fahrrad wurde nie verschickt und sie beantworten keine E-Mails und die Telefonnummer ist außer Betrieb
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09.04.2024
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Bestellung abgewendet, keine Info mehr, schätze Artikel ist nicht mehr verfügbar
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08.04.2024
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Sehr lange Lieferzeit und man bekommt nur spärlich Infos
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08.04.2024
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Die lieferung dauert lange
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vor 6 Tagen
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09.04.2024
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07.04.2024
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16.03.2024
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Es war mühsam eine Bestellung von Hervis.de nach Österreich zu bekommen zumal man dann noch den verkehrten Artikel geschickt bekommt es waren eigentlich nur Probleme. Lg
Fa. GLS als Versanddienstleister ist nicht tragbar. Die Ware wird als zugestellt gekennzeichnet und dabei wurde sie überhaupt nicht übergeben. Nachricht im Briefkasten auch Fehlanzeige. Man geht also alle Nachbarn fragen...
Bestellt und nicht geliefert, Teile spurlos verschwunden...
Habe am 02.01.24 4 Artikel bestellt und bezahlt.
3 Artikel wurden mit 2 Sendungen an die falsche Adresse geliefert. Kann ja mal passieren, aber der 4. Artikel ist spurlos verschwunden. Mehrmals mit Hervis telefoniert, 3 Nachforschungsaufträge / eidesstattliche Erklärungen ausgefüllt, dass ich die Pakete nicht erhalten habe. Mal abwarten was da noch so alles kommt.
Werde wohl zukünftig einen grossen Bogen um diesen Shop machen. Never ever
Versand der Bestellung hat länger gedauert als angegeben, Rückenfragen per E-Mail wurden zunächst ignoriert. Auf eine Anfrage über das Kontaktformular kam schlussendlich eine kurze, patzige Antwort. Ware wurde schlussendlich geliefert und war in einwandfreiem Zustand. Irritierend war es, dass der Diebstahlschutz noch angebracht war. Letztendlich retournierte ich die Bestellung, da nicht passend. Die Rückabwicklung und Erstattung meines Geldes funktionierte schnell und ohne Komplikationen.
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23.08.2023
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Produkt bestellt und bezahlt...dann…
Produkt bestellt und bezahlt...dann nicht mehr lieferbar.
Sollte nicht, kann aber mal passieren...jedoch steht Produkt nach ein paar Tagen (in gleicher Größe) immer noch auf der Bestellseite und man kann ihn ohne Probleme oder Hinweise noch bestellen.
10,-€ Euro Gutschein als kleine Gutmachung ist wirklich nett...aber da Produkt immer noch bestellbar ist, fühlt es sich wie ein Lockgutschein für den Lieferanten an.
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