Heraus hat leider Hermes als Zusteller.Das Tshirt konnte ich bei einer Annahmestelle abholen ,jedoch das wesentlich teurer Bekleidungsstück eine ajacke von Mammut wurde einfach mit der Tüte als Umverpackung in mein Briefkasten gequetscht und war kaum rauszubekommen .Hatte Sorge die Jacke zu beschädigen .Habe mit Hermes schon kürzlich erst bei Lascana große Schwierigkeiten gehabt .Da ich war das Paket einfach verschwunden .Mit frdl Gruß A.Milde
Ich habe eine fenix 7 Saphire Solar im Outlet bestellt. Als ich die Uhr auspackte stellte ich fest, dass es sich offensichtlich um einen Rückläufer handelte. Allerdings steckte in der Verpackung ein anderes Model (wenn man schon gebrauchte Ware versendet, dann sollte man auch sicher sein, dass im Karton das richtige Produkt steckt. Da mir die bestellte Uhr nicht (nach-) geliefert werden konnte, wurde der Kauf rückabgewickelt. Daher die drei Punkte.
Der Kontakt selbst sowie die Abwicklung des Kaufs, Retoure und Rücküberweisung waren top!
Produkt bestellt und bezahlt...dann nicht mehr lieferbar.
Sollte nicht, kann aber mal passieren...jedoch steht Produkt nach ein paar Tagen (in gleicher Größe) immer noch auf der Bestellseite und man kann ihn ohne Probleme oder Hinweise noch bestellen.
10,-€ Euro Gutschein als kleine Gutmachung ist wirklich nett...aber da Produkt immer noch bestellbar ist, fühlt es sich wie ein Lockgutschein für den Lieferanten an.
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24.05.2023
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Falsch Brille geliefert
War sehr enttäuschend weil mir die Brille in einer falschen Farbe geliefert wurde und anscheinend die Beschreibungen bzw Bilder auf der Website falsch sind. Hätte von einer eigentlich so tollen Firma erwartet dass sowas nicht passieren würde, vorallem wenn mir von Mitarbeitern gesagt wurde dass sich sowas seit kurzem häuft.
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15.11.2023
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(1 Sterne + 5 Sterne) / 2
1. Bestellung:
-Lieferzeit 10 anstatt 2-5 Tage, Geschenk kam 1 Tag nach dem Geburtstag!
-Im Paket waren 2 Rechte Schuhe kein zusammengehörendes Paar :-)
-Preis war Top
-Rücksendung/Rückzahlung war einwandfrei
2. Bestellung (Ersatzware)
-Lieferzeit eingehalten
-Ware korrekt
Hochpreisiger Artikel kommt defekt an und man antwortet mir per E-Mail mit:
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Wir bitten Sie bei Bedarf neu zu bestellen.
Toller Kundenservice...
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15.06.2023
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Nicht empfehlen; unseriöser Shop
Vertrag widerrufen, Ware sofort zurückgesandt. Seit über einen Monat (!) keine Rückzahlung erhalten und nun einen Konfliktfall über PayPal eröffnet.
Verkäufer antwortet nicht mehr. Shop unseriös und nicht zu empfehlen.
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26.11.2023
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Leider kein rechtzeitiger Versand . Dafür kann Hervis nichts, doch auch auf zweimaliger Nachfrage konnte man mir keinen genauen Standort des Pakets nennen. Eine Tracking Email hatte die falsche Tracking Nummer.
Lieferung hat ewig gedauert, allein 5 Tage bis die Ware an die Post übergeben wurde. Der Verkäufer schiebt die lange Lieferzeit auf den Versender, statt sich dazu zu bekennen, dass da noch Luft nach oben ist
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19.05.2023
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Habe bis heute keine Ware erhalten bzw. eine Nachricht über den Versandt der Ware erhalten.
Werde die Bestellung stornieren und keine weitere Bestellung tätigen
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20.06.2023
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Artikel aus der Werbung nicht in Filiale. Verkäufer war sehr bemüht aber das System versagte.Ich kaufte mir meine Schuh bei der Konkurrenz.
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Importierte Bewertungen
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