Heraus hat leider Hermes als Zusteller.Das Tshirt konnte ich bei einer Annahmestelle abholen ,jedoch das wesentlich teurer Bekleidungsstück eine ajacke von Mammut wurde einfach mit der Tüte als Umverpackung in mein Briefkasten gequetscht und war kaum rauszubekommen .Hatte Sorge die Jacke zu beschädigen .Habe mit Hermes schon kürzlich erst bei Lascana große Schwierigkeiten gehabt .Da ich war das Paket einfach verschwunden .Mit frdl Gruß A.Milde
Das einzige was an dieser Lieferung funktioniert hat war die „Bestellbestätigung“ die bereits direkt nach der Bestellung kam. Dort wurde schon darauf hingewiesen dass das noch kein Kaufvertrag zustande kommt. Warum nur? Mein Geld wollten sie ja doch gleich haben! Nach 2 Wochen Funkstille dann ne Mail geschrieben. Keine Reaktion! Leider erst dann Bewertungen gelesen: kein Einzelfall. Also wieder nach ein paar Tagen angerufen, dort teilte mir man mit dass meine Schuhe schon lange in einem GLS-Paketshop liegen. Keine Versandbestätigung! Keine Sendungsnummer und natürlich wie bei GLS üblich, auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Ich halte es auch fast für ausgeschlossen dass bei mir je jemand geklingelt hat da ich auch in Abwesenheit eine Benachrichtigung erhalte wenn jemand bei mir klingelt.
Bestellt und nicht geliefert, Teile spurlos verschwunden...
Habe am 02.01.24 4 Artikel bestellt und bezahlt.
3 Artikel wurden mit 2 Sendungen an die falsche Adresse geliefert. Kann ja mal passieren, aber der 4. Artikel ist spurlos verschwunden. Mehrmals mit Hervis telefoniert, 3 Nachforschungsaufträge / eidesstattliche Erklärungen ausgefüllt, dass ich die Pakete nicht erhalten habe. Mal abwarten was da noch so alles kommt.
Werde wohl zukünftig einen grossen Bogen um diesen Shop machen. Never ever
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23.08.2023
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Produkt bestellt und bezahlt...dann…
Produkt bestellt und bezahlt...dann nicht mehr lieferbar.
Sollte nicht, kann aber mal passieren...jedoch steht Produkt nach ein paar Tagen (in gleicher Größe) immer noch auf der Bestellseite und man kann ihn ohne Probleme oder Hinweise noch bestellen.
10,-€ Euro Gutschein als kleine Gutmachung ist wirklich nett...aber da Produkt immer noch bestellbar ist, fühlt es sich wie ein Lockgutschein für den Lieferanten an.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch Brille geliefert
War sehr enttäuschend weil mir die Brille in einer falschen Farbe geliefert wurde und anscheinend die Beschreibungen bzw Bilder auf der Website falsch sind. Hätte von einer eigentlich so tollen Firma erwartet dass sowas nicht passieren würde, vorallem wenn mir von Mitarbeitern gesagt wurde dass sich sowas seit kurzem häuft.
Hochpreisiger Artikel kommt defekt an und man antwortet mir per E-Mail mit:
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Wir bitten Sie bei Bedarf neu zu bestellen.
Toller Kundenservice...
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlen; unseriöser Shop
Vertrag widerrufen, Ware sofort zurückgesandt. Seit über einen Monat (!) keine Rückzahlung erhalten und nun einen Konfliktfall über PayPal eröffnet.
Verkäufer antwortet nicht mehr. Shop unseriös und nicht zu empfehlen.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein rechtzeitiger Versand . Dafür kann Hervis nichts, doch auch auf zweimaliger Nachfrage konnte man mir keinen genauen Standort des Pakets nennen. Eine Tracking Email hatte die falsche Tracking Nummer.
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Importierte Bewertungen
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