Heraus hat leider Hermes als Zusteller.Das Tshirt konnte ich bei einer Annahmestelle abholen ,jedoch das wesentlich teurer Bekleidungsstück eine ajacke von Mammut wurde einfach mit der Tüte als Umverpackung in mein Briefkasten gequetscht und war kaum rauszubekommen .Hatte Sorge die Jacke zu beschädigen .Habe mit Hermes schon kürzlich erst bei Lascana große Schwierigkeiten gehabt .Da ich war das Paket einfach verschwunden .Mit frdl Gruß A.Milde
Ich habe eine fenix 7 Saphire Solar im Outlet bestellt. Als ich die Uhr auspackte stellte ich fest, dass es sich offensichtlich um einen Rückläufer handelte. Allerdings steckte in der Verpackung ein anderes Model (wenn man schon gebrauchte Ware versendet, dann sollte man auch sicher sein, dass im Karton das richtige Produkt steckt. Da mir die bestellte Uhr nicht (nach-) geliefert werden konnte, wurde der Kauf rückabgewickelt. Daher die drei Punkte.
Der Kontakt selbst sowie die Abwicklung des Kaufs, Retoure und Rücküberweisung waren top!
Ich hatte eine schreckliche Situation mit diesem Laden und Lieferservice. Ich habe die Turnschuhe, die nicht passten, im Laden zurückgegeben. Mit Rücksendeetikett. Leider gab es außer der Lieferung per GLS keine andere Möglichkeit. Ich habe mehr als zwei Wochen gewartet, es kam keine Antwort. Heute habe ich dem Support geschrieben und sie haben mir sofort geantwortet, dass die Rücksendung gerade e
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28.04.2024
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Sehr lange Lieferzeit. Warte immer noch auf meine Bestellung
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24.04.2024
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Schlecht Email Kundenservice
Der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails und hat mir die Kosten für die Rücksendung nicht erstattet, obwohl sie mir eine Erstattung versprochen hatten.
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23.04.2024
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18.04.2024
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Ich habe eine fenix 7 Saphire Solar im Outlet bestellt. Als ich die Uhr auspackte stellte ich fest, dass es sich offensichtlich um einen Rückläufer handelte. Allerdings steckte in der Verpackung ein anderes Model (wenn man schon gebrauchte Ware versendet, dann sollte man auch sicher sein, dass im Karton das richtige Produkt steckt. Da mir die bestellte Uhr nicht (nach-) geliefert werden konnte, wurde der Kauf rückabgewickelt. Daher die drei Punkte.
Der Kontakt selbst sowie die Abwicklung des Kaufs, Retoure und Rücküberweisung waren top!
Sehr lange Lieferzeit und man bekommt nur spärlich Infos
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07.04.2024
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20.03.2024
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Vorab - der Fahrradhelm ist völlig okay. Das Prozedere, ihn online zu bestellen war eine Odyssee und dauerte unter telefonischer Zuhilfenahme von guten Freunden und einem netten Mitarbeiter der Filiale Passau fast 2 Wochen. Ursache mag ein IT-Fehler beim Anbieter gewesen sein. Es hat Nerven gekostet - am Ende alles gut. Ich hatte das Geburtstagsgeschenk dann doch noch pünktlich.
Lieferung hat ewig gedauert, allein 5 Tage bis die Ware an die Post übergeben wurde. Der Verkäufer schiebt die lange Lieferzeit auf den Versender, statt sich dazu zu bekennen, dass da noch Luft nach oben ist
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11.12.2023
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Ein Artikel wurde ersatzlos weggelassen ( wahrscheinlich weil er aufgrund eines Gutscheins gratis gewesen wäre)
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15.11.2023
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(1 Sterne + 5 Sterne) / 2
1. Bestellung:
-Lieferzeit 10 anstatt 2-5 Tage, Geschenk kam 1 Tag nach dem Geburtstag!
-Im Paket waren 2 Rechte Schuhe kein zusammengehörendes Paar :-)
-Preis war Top
-Rücksendung/Rückzahlung war einwandfrei
2. Bestellung (Ersatzware)
-Lieferzeit eingehalten
-Ware korrekt
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09.11.2023
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Gemischte Erfahrungen
Versand der Bestellung hat länger gedauert als angegeben, Rückenfragen per E-Mail wurden zunächst ignoriert. Auf eine Anfrage über das Kontaktformular kam schlussendlich eine kurze, patzige Antwort. Ware wurde schlussendlich geliefert und war in einwandfreiem Zustand. Irritierend war es, dass der Diebstahlschutz noch angebracht war. Letztendlich retournierte ich die Bestellung, da nicht passend. Die Rückabwicklung und Erstattung meines Geldes funktionierte schnell und ohne Komplikationen.
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Importierte Bewertungen
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