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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.546 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

 Sortierung  
Relevanz
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Gravedlachs war bei der 1. Bestellung sehr fein. Dieses Mal etwas salziger, großporig und mit viel Dill bestreut. Die Jakobsmuscheln gefroren, sind beim Auftauen kleine, weiche Muscheln. Man darf keine Zitrone aufträufeln, dann werden sie noch weicher und nicht richtig braun. Ansonsten zufrieden, bestellt und selbst abgeholt. Sahimi Artikel muss man noch probieren, ebenso den Algensalat (1 kg) am Stück.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
27.05.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
AR
Anne R.
Aarbergen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von 10 bestellten Produkten wurden 2 nicht geliefert. Fehlerquote 20% Respekt! Der rote Heringssalat war ein rote Beete Salat da sehr wenig Hering beinhaltet war. Die Abwicklung der Lieferreklamation war in Ordnung aber stellt keine Zuversicht in zukünftige Lieferungen da.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Angebotener und bestellter Artikel nicht lieferbar. Gutschein erhalten, aber trotzdem nicht ok.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
vor 12 Tagen
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
wieder so werden wie vor zwei drei Jahren mit eigenem Lieferdienst
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
vor 13 Tagen
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
producte gut-bestellung schlecht
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Deutlich verspätete Zustellung

Nach nun wiederholtem Male, der verspäteten Zustellung, kann ich keine volle Punktzahl vergeben. Es handelt sich hier um Frischware, welche leider im letzten Zustellprozess deutlich an Kühlung verliert und sich die Gefahr erhöht, dass der Fisch verdirbt. Wir erhielten ein Zustellfenster von 08:00-12:00 Uhr. Bei der Ersten Bestellung erhielten wir den Fisch um 16:30 Uhr, bei der 2. Bestellung um 15:30 Uhr und ganz aktuell im 14:20 Uhr. Der Fisch kam zwar auf Eis gelegt, aber das Eis war bei den ersten beiden Bestellungen nur noch Wasser. Das Transportfahrzeug war ein normaler Kastenwagen ohne Kühlung. Zu dem kommt noch, dass nicht jeder den ganzen Tag zu Hause sitzen kann um darauf zu warten, vor allem, wenn ein Zustellfenster bekanntgegeben wird. Wenn man dann darüber nachdenkt, dass man einen hohen Preis für den Fisch bezahlt, kann man auch erwarten, dass er dementsprechend behandelt und geliefert wird. Ob ich nochmal bestelle? Das werde ich mir definitiv 3 mal überlegen.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
25.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
18.04.2024
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Inkompetenz

Ich habe schon mehrmals bei dem online Shop der Deutsche See gekauft,.aber letzes Mal war ich enttäuscht: ich hatte 500 gr. Venusmuscheln bestellt/gekauft zu stolzen € 19,99. Fazit: einige Muscheln habe ich kaputt vorgefunden, also unbrauchbar und der MHD am Tag des Kaufs schon fällig war, also hätte ich schon einen Preisnachlass bekommen sollen, wie im Handeln schon Praxis ist.
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22.04.2024
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RM
R. M.
Pfhofen
30.04.2024
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Seatiger waren schon besser , Ergänzung vom 07.05.2024: Frechheit !

Seatiger waren kleiner und somit nicht wie bestellt (10 Stück statt 4-8 wie bezahlt) Lieferung über GO ist katastrophal schlecht. Reklamationen obwohl berechtigt und mit Foto nachgewiesen, werden einfach abgelehnt.
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KK
Karin K.
Aschersleben
04.05.2024
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Geräucherte Makrele, Forelle und Sprotten trocken, bin sehr enttäuscht
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06.05.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
01.05.2024
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03.05.2024
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18.04.2024
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22.04.2024
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RM
Rolf M.
Maselheim
18.03.2024
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Der Fisch gut , Lieferung?

Der Fisch , Saibling frisch , war sensationell. Was ich nicht verstehe ist wenn man am Tage vor der Lieferung ein Mail bekommt , von der aus nicht hervorging ob er überhaupt geliefert wird , oder nur das Gewicht abweicht. Wenn man dann Gäste hat findet man das nicht witzig. Der Saibling kam , mit weniger Gewicht. Mussten halt mehr Beilagen essen. Keine gute Werbung für die Deutsche See.
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18.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
01.04.2024
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Leider war die Packung mit dem Nordseekrabbensalat beschädigt, sodass sie teilweise aufgelaufen ist. Sehr positiv war die Reaktion des Supports. Schnell, emphatisch und kulant.
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02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Auch für Ihr geschätztes Feedback bedanken wir uns bei Ihnen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
14.04.2024
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Die Avisierung des Pakets war zwischen 8 und 12 . Kurz nach 12 kam er . Das sollte genauer definiert werden , max innerhalb eines 2h Fensters
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15.04.2024
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UI
Ute I.
Allersberg
18.03.2024
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Obwohl eine Lieferung am Tag trotzdem 2 x 9.90 Versandkosten, finde ich nicht in Ordnung
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19.03.2024
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10.04.2024
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Preise senken ! Ihr seid zu teuer !
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15.04.2024
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30.03.2024
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Der Salat war komplett ausgelaufen
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02.04.2024
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AL
Albert L.
Simmerath
26.03.2024
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27.03.2024
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