Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?)
Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll.
Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich.
Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält.
Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet.
Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Wir veranstalteten ein Testessen mit 4 Erwachsen u. 3 Kindern für die bevorstehende Familienfeier mit 20 Personen.
U. a. probierten wir auch Sushi (vegetarisch), Garnelen in Aioli oder den frischen Algensalat (2,99 €) KÖSTLICH ! und dabei gar nicht mal so teuer. Sogar den Kindern hat`s super geschmeckt.
Natürlich war die Lieferung (wie gewohnt) zuverlässig pünktlich u. ordentlich verpackt - so dass keine Unterbrechung der Kühlkette zu erwarten war.
Typisch eben, für DEUTSCHESEE .... immer wieder gerne !!!
Bewertung melden
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer sehr gute Qualität, schnelle Abwicklung, zuverlässig! Bestelle ja schon ewig asiatische riesengarnelen! Kann mir (trotz Versuch) kein anderen Händler dahingehend vorstellen! Kenne die Deutsche See aber auch durch meine erste Ausbildung bei der Nordsee, und bin mir entsprechend auch deshalb schon bewusst das die Qualität dahingehend Top ist (Frischware, Räucher etc. ).
Bewertung melden
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Fisch aber Unmengen Verpackungsmüll
Fisch ist von guter Qualität und kam gut gekühlt an. Allerdings hat mich der zurückgebliebene Haufen an Verpackung, Isoliermaterial und Kühlelementen schon etwas schockiert, so dass für mich die Direktbestellung bei Deutsche See eine absolute Ausnahme bleiben wird, wenn die gewünschte Fischsorte hier vor Ort mal wieder längere Zeit nicht verfügbar ist.
Bestelle öfters. Aber immer optimale Produkte und sehr, sehr freundlicher und Komententer Kundendienst.
Gibt auch immer gute Tipps wenn man was über die Zubereitung wissen will.
Aber das wichtigste immer immer sehr frische
Ware .Sehr lecker und lobenswert.
Auf jeden Fall wärmstens zu empfehlen.
Kaufe daher auch gerne und regelmäßig.
Qualität perfekt, Abwicklung und Versand mit Zeitfenster zuverlässig und komplikationslos. Leider konnte die bestellte Ware nur teilweise geliefert werden (statt 2,8 kg nur 1,1 kg). Dazu hätte man eigentlich vor der Lieferankündigung kommunizieren müssen. Da wir terminlich gebunden waren, musste mit großem Aufwand improvisiert werden.
Bewertung melden
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und perfekte Größe
Die Muscheln wurden schnell und mit drei Kühlpads(die man wieder verwenden kann) geliefert.
So das die Muscheln perfekt gekühlt waren.
Die Größe der Muscheln einfach wunderbar und das Fleisch erst ein Traum sprich hat die ganze Muschel ausgefüllt.
Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.
Hier bestelle ich gerne wieder, Danke Schön.
Wie immer wurde Anlieferungszeitraum präzise eingehalten.
Ware wie immer exzellent und im perfekten Zustand.
Wermutstropfen: Ansonsten gute Verpackung -hatte sich aber an der Stirnseite gelöst ( verklebung)sodaß die Ware sichtbar war : hätte entweder herausfallen oder entnommen werden können.
Glücklicherweise nicht der Fall
Immer wieder sehr gute Qualität. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Und das hat sich seit Jahren nicht verändert.
Sollte mal etwas nicht in Ordnung sein, schaltet sich der Kundenservice sofort ein und regelt alles zur Zufriedenheit des Kunden.
Vielen Dank nochmal kaufe auch gerne wieder.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am besten gefällt mir der immer gleiche Geschmack der Bratrollmöpse .
Am besten gefällt mir , das mir 68 gehbehindert , die Ware bis an die Wohnungstür gebracht wird und das immer mit einem freundlichen Lächeln .
Dafür meinen besonderen Dank .Sonst ist bis jetzt alles in Ordnung . Wenn ich irgendeine Frage haben sollte werde ich mich melden , Werner Schinkel
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung top, Abholung naja
Die Bestellung war einfach, die Ware wird genau beschrieben. Bei Abweichung vom Gewicht gibt es eine Nachricht, die Ware ist erstklassig. Nur bei der Abholung in Bremerhaven fühlte man sich etwas allein gelassen bis sich jemand zeigte, der die bestellte Ware herausgab.
Bewertung melden
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität von Fisch und Salaten. Wir IM ALLGÄU sind leider mit Fischläden nicht so gut bestückt. Wir haben 2x schon bestellt und werden wieder bestellen Vorsicht sucht Gefahr der geräucherte schwarze Heilbutt und Matjes
Die Suche nach Rezepten ist etwas unübersichtlich, weil die Navigation auf dem Handy anders ist, als auf dem PC. Nicht einmal der eigene Kundenservice/ Hotline kam damit klar, das Rezept aufzufinden, zu dem ich eine Frage hatte.
Bewertung melden
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Fisch und Meeresfrüchte in bester Qualität
Ich habe sowohl Lachs als ganzes Filet als auch Riesengarnelen bestellt und einwandfreie Ware erhalten. Kleiner Tipp: Wer einen OFYR besitzt kann hierauf beides super zubereiten. Geschmacklich und Qualitativ top!
Bisher haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Immer frische Ware, immer gute Qualität. Besonders gut sind für uns die ganzen Fische wie Seezunge, Scholle, Dorade Royal...
Wir bestellen gerne wieder.
Bewertung melden
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gekühlte und tiefgefrorene Ware!
Wir haben gekühlte und tiefgefrorene Ware gekauft. Die Qualität stimmt einfach und der Preis ist ok. Die Lieferung kam gut verpackt und perfekt gekühlt bei uns an.
Besser geht es nicht... Danke!
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bouchon-Muscheln und der Matjes waren superfrisch und von ausgezeichneter Qualität. Sehr gut umweltfreundlich verpackt (kein Styropor). Die Lieferung mit Go! erfolgte pünktlich.
Top-Ware und überaus verlässliche Lieferung! Die Gefrierware ist am Tag der Lieferung nach Österreich (!) tiefgefroren wie in den ersten 10 min. Besser geht es nicht!
Die Ware ist 1a. Liefertermin kann ausgesucht werden. Die Website ist klasse und die Rezepte sind toll. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier einfach.
Alles da, auch saisonale Hinweise zum Produkt. Auch tolle Rezepte sind zu finden.
Die Suche war nicht ganz konsistent habe aber letztlich alles gefunden
Bewertung melden
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam wir angekündigt, war nachhaltig verpackt und die Ware war fein.
Insgesamt ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Mit Sicherheit wieder.