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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.072 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.360 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Deutsche See Online-Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

 Sortierung  
Relevanz
(5381)
(37)
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ML
Mike L.
Berlin
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe von meiner Bestellung nur einen Teil geliefert bekommen, ich habe aber vorab schon den vollen Betrag über PayPal bezahlt und müsste einen Restbetrag zurück bekommen, stattdessen wird jetzt noch mal der aktuelle Betrag verlangt.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
21.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde eigenständig reduziert. Meine Stornierung wurde ignorier; Ware angetaut, schlecht verpackt, Versandkosten stehen in keinem Verhältnis!! Nie wieder!!!!!! Auf meine Beschwerden erhielt ich noch nicht einmal eine Antwort!!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
18.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war bereits stark angetaut. Trockeneisbeutel leer. Temperatur im Karton etwa Außentemperatur. Die sehr freundliche Kunden-Hotline-Mitarbeiterin hat die Bestellung unkompliziert storniert.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
12.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir sind froh, eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Anlieferung nicht funktioniert. Handynummer war hinterlegt und zuhause war ich auch. Dann aber zu behaupten Kunde nicht erreichbar finde ich schon ärgerlich 👎. Aber die Ware war super.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
12.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst, sind aber froh, dass Sie die Lieferung doch noch erreicht hat und wir Sie mit unserer Qualität zufriedenstellen konnten.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

weniger und nicht direkt übergeben

kurz vor Auslieferung wurde mitgeteilt, dass nur 2/3 Menge geliefert wird; Lieferung wurde Nachbarn übergeben, obwohl wir durchgängig zuhause waren und keine Abstellgenehmigung o.ä. erteilt haben
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
28.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
UK
Udo K.
Rastatt
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ich viel zu spät darüber informiret, das die bestellte Ware nicht vollständig angeliefert wird. Alternativen wurden nicht angeboten. Kurzer Rückruf wäre hier hilfreich gewesen
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24.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Völlig falsche Lieferung erhalten ! Unglaublich, leider hatte ich keine Alternative von Austern und Wein auf die Schnelle…. meine Gäste konnten leider nicht in den Genuss kommen….
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
12.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem gefunden haben.
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein spanisches Schweinefilet bestellt. Dieses wurde nicht geliefert. Die anderen Artikel hatte ich mir dazu bestellt, um auf den Mindestbestellwert zu kommen.
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05.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Fischfilet war deutlich zu klein, nur etwa die Hälfte des geplanten Gewichts, wenn eine Rückmeldung eher gekommen wäre hätte ich dann ein zweites bestellt.
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28.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

enttäuschung

vor 2 jahren war die qualität und die frische der waren noch um einiges besser,ihr habt nachgelassen und sehr wahrscheinlich bestelle ich nicht mehr bei euch.
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19.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ständig fehlt ein Teil der Bestellung - ohne Kommentar des Verkäufers - man kann sich praktisch nie drauf verlassen, was man von seiner Bestellung bekommt.
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07.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Vielen Dank, dass Sie mit unserem Kundenservice gesprochen haben. Wir freuen uns, dass wir bezüglich des Fehlenden Artikels eine Lösung gefunden haben. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war von der Qualität der gelieferten Produkte sehr enttäuscht! Die Shrimps hatten einen moderigen Beigeschmack und die Matjes sehr viele Gräten.
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12.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Haltbarkeitsdatum der bestellten Miesmuscheln lief leider schon am Liefertag ab. Zudem hatte ich mir unter XL größere Miesmuscheln vorgestellt.
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13.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wolfsbarsch

Habe mir 3 Wolfsbarsche gekauft sogar Bio! Musste alle 3 entsorgen! Sie haben so dermaßen nach Fisch gestunken die konnte man nicht mehr essen!!!!!!
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18.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
The location is so far away that doesn’t worth waisting time, or petrol or carsharing price to go and take some stuff and save maybe 5,10 euro
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
16.01.2024
Dear customer, thanks for your review. In addition to the Click & Collect service, we also offer a delivery service that customers like to use if they live further away. With our online store, we offer over 500 specialties that you would probably struggle to find locally.
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewichtsangaben von-bis sehr schlecht. Da kann man nichts planen, wenn man dann noch das minimal Gewicht erhält was das für die Essensplanung
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31.01.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See.
HE
Hermann E.
Gelnhausen
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Behälter der Lieferung waren kaputt. Somit ist der Großteil der Flüssigkeit/Sauce ausgelaufen. Ich bin schon verärgert.
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02.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sashimi Fisch Verpackung voller Luft

9.9 euros for delivery, and the Sashimi grade Salmon package is full of air when delivered. The quality is very concerning.
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20.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
AS
Axel S.
Heiligenhafen
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Austern waren zu alt, 2 von 12 musste ich wegwegwerfen, 4 hatten kein Meerwasser mehr. Große Gefahr einer Fischvergiftung.
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05.07.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erste mal Storno gemacht, keine Reaktion. Das zeite mal Storno nicht mehr möglich, obwohl noch eine Woche Zeit
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