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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.347 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Deutsche See Online-Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

 Sortierung  
Relevanz
(93)
(37)
(57)
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
The location is so far away that doesn’t worth waisting time, or petrol or carsharing price to go and take some stuff and save maybe 5,10 euro
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
16.01.2024
Dear customer, thanks for your review. In addition to the Click & Collect service, we also offer a delivery service that customers like to use if they live further away. With our online store, we offer over 500 specialties that you would probably struggle to find locally.
IO
Inge o.
lampertheim
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war unsere Bestellung unvollständig und teilweise sehr schlecht verpackt Das sind wir eigentlich bei der deutschen See besser gewohnt
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
30.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
PF
Peter F.
Berlin
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein Teil der Lieferung war schon mal von besserer Qualität

Der Fisch war super. Die Argentinischen Rotgarnelen waren dieses Mal nicht so gut. Die Konsistens des Fleisches war nicht i.o. ( sehr weich).
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewichtsangaben von-bis sehr schlecht. Da kann man nichts planen, wenn man dann noch das minimal Gewicht erhält was das für die Essensplanung
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
31.01.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Überflüssig ist, Fischkonserven mit Kühlelementen und teurer Sofort-Lieferung zu verschicken. Besser wäre eine differenzierte Versendung.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.11.2023
Lieber F(r)ischfreund, vielen Dank für die Anregung. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
KG
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

die nebenkosten versand und verpackung unangemessen

die nebenkosten versand und verpackung sind bei kleineren bestellungen <100euro unangemessen hoch und hindern manche bestellung.
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HE
Hermann E.
Gelnhausen
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Behälter der Lieferung waren kaputt. Somit ist der Großteil der Flüssigkeit/Sauce ausgelaufen. Ich bin schon verärgert.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation muss besser werden. Auf mein Anliegen wurde nicht reagiert, so dass ich zweimal zur Abholung fahren musste.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sashimi Fisch Verpackung voller Luft

9.9 euros for delivery, and the Sashimi grade Salmon package is full of air when delivered. The quality is very concerning.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
20.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
AS
Axel S.
Heiligenhafen
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Austern waren zu alt, 2 von 12 musste ich wegwegwerfen, 4 hatten kein Meerwasser mehr. Große Gefahr einer Fischvergiftung.
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05.07.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
1x Prod.Nr. 81103 Schwarzer Heilbutt 2 Schwanzendstückchen erhalten, die einen Ertrag von 35g einbrachten. Danke dafür.
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05.02.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erste mal Storno gemacht, keine Reaktion. Das zeite mal Storno nicht mehr möglich, obwohl noch eine Woche Zeit
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast alle Frischhalte Schalen waren beschädigt und das bei sommerlichen Temperaturen Das war die letzte Bestellung
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23.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Vielen Dank, dass Sie mit unserem Kundenservice gesprochen haben. Es freut uns, dass wir eine Lösung anhand einer Gutschrift gefunden haben. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vier Tage nach der Bestellung einen Gutschein für 15 Prozent Erhalten. 4 Tage gültig. Super. So bedankt man sich.
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24.11.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unvollständig

Zum wiederholten Male wurde kurz vor Auslieferung mitgeteilt, dass Artikel nicht lieferbar sind. Das nervt.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden die falschen Muscheln geliefert, keine Bouchot - Muscheln und nur deshalb hatte ich bestellt.
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05.02.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See.
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Onlineshop nicht aktualisiert

Leider Artikel im Onlineshop, die nicht mehr verfügbar sind. Ärgerlicher Zeitaufwand für Bestellung etc..
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
31.01.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unsere Shop Abteilung wird sich umgehend, um eine Aktualisierung der angebotenen Produkte kümmern. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Solide

Verpackung top, Lieferung wie angegeben, Die Hummer waren leider kleiner /leichter als angegeben...
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
28.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Muscheln leider bis auf eine Packung kaputt, sehr enttäuschend. Zanderfilet sehr gut und tadellos.
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28.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Aber die Rechnung kommt sofort.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.11.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See