Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?)
Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll.
Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich.
Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält.
Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet.
Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Leider 500g kleinere Lachsfischfilet geliefert bekommen. Auch wenn es 1 Tag vorher angekündigt wurde was es nicht zufriedenstellend.
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02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
30.03.2024
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Der Salat war komplett ausgelaufen
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02.04.2024
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24.03.2024
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ich habe lt. ihrem bild 2 filets bestellt aber in jede zweite packung ist ein 140gr.stück drin unter das filet liegen 2stück fegedreck drin leider kann ich euch nicht weiterempfehlen.
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25.03.2024
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Obwohl eine Lieferung am Tag trotzdem 2 x 9.90 Versandkosten, finde ich nicht in Ordnung
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19.03.2024
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Der Fisch , Saibling frisch , war sensationell. Was ich nicht verstehe ist wenn man am Tage vor der Lieferung ein Mail bekommt , von der aus nicht hervorging ob er überhaupt geliefert wird , oder nur das Gewicht abweicht. Wenn man dann Gäste hat findet man das nicht witzig. Der Saibling kam , mit weniger Gewicht. Mussten halt mehr Beilagen essen. Keine gute Werbung für die Deutsche See.
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18.03.2024
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Beste Qualität, aber zum wiederholten mal beschädigte Ware wegen unzureichender Verpackung.
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13.03.2024
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13.03.2024
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Die Bestellung waren nicht 7 Wolsbarsch und 3 Lachsforellen
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13.03.2024
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Am Nachmittag vor Anlieferung kam eine e-mail, dass das Gewicht des bestellten Saiblings nicht 1.5 kg sondern nur 1 kg beträgt. Super!!!
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11.03.2024
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10.03.2024
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Das Angebot im Online-Shop enthält zuviele "nicht lieferbare Artikel"!
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11.03.2024
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09.03.2024
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Lieferung kam 2,5 h nach dem avisierten Zeitfenster. Der beste Shop bringt nichts? Wenn der Lieferant unzuverlässig ist. Sollte von der Deutsche See angerufen werden, wo die Ware bleibt, was auch nicht erfolgt ist. Hat mir den ganzen Tag zerhauen. So leider nicht!
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11.03.2024
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Das paket war beschödugt und feucht. die ware war aber oweit ok
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11.03.2024
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07.03.2024
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Lieferung zu spät
Heute am 07.März feiere ich meinen 60.Geburtstag.
Dazu waren Kollegen meiner Firma vor Ort.
Da uns die Lieferung zwischen 8 Uhr und 12 Uhr zu gesagt war,
kamen meine Kollegen in ihrer Mittagspause um 12 Uhr.
Leider konnte ich ihnen keinen Fischsnack anbieten, da die Lieferung der Deutschen See nicht wie versprochen ankam.
Die Lieferzeit war 13:15 Uhr. Danke für den vermiesten 60.Geburtstag.
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08.03.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte geben Sie doch die Mindestenhaltbarkeit insbesondere beim Skrei an.
Ich kann 5 x Skrei nicht innerhalb von 3 Tagen essen !!!
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06.03.2024
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Bitte nehmen Sie einen anderen Lieferdienstleister für Privatbesteller. 3 Bestellungen, zwei ein Desaster. Aus der letzten Bestellung wurden von GO drei Artikel „entnommen“. Reklamation bei DS war top! Überhaupt ist DS wirklich super! Mit GO alles ruiniert. Warum nicht DHL-Express? Kann auch nicht viel teurer sein - ist aber zuverlässig.
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05.03.2024
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
bei 2 von 3 Frutti di Mare Behältnissen fehlte ein Teil des Deckels, dieser befand sich auch nicht in der Tüte. Dadurch war die war die Ware ausgelaufen und das Verfalldatum hinfällig. Sehen konnte man dies erst beim auspacken ,sehr schade denn so hat es das Haus schon verlassen sonst wären die defekten Teile der Verpackung in der Tüte zu finden.
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29.02.2024
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27.02.2024
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offener Pack Muscheln
Wir hatten 2 Pack Muscheln bestellt, wobei ein Pack offen war, und übelst gerochen hat. Bei den Preisen darf soetwas nicht passieren!
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28.02.2024
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27.02.2024
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20 Fischkonserven bestellt und bezahlt. Nur 1 geliefert.
Nach telefonischer Reklamation Nachlieferung von 20 Konserven.
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27.02.2024
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wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback.
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Ihre Deutsche See
Oft schon lange gelagerte Tiefkühlware; manchmal kurz vor Ablaufdatum. Preise keine Schnäppchen. Lieferung klappt gut. Auswahl verlockend.
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27.02.2024
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