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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.113 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Deutsche See Online-Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

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Neueste zuerst
KK
Karin K.
Aschersleben
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Geräucherte Makrele, Forelle und Sprotten trocken, bin sehr enttäuscht
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
vor 8 Tagen
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
vor 11 Tagen
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
RM
R. M.
Pfhofen
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Seatiger waren schon besser , Ergänzung vom 07.05.2024: Frechheit !

Seatiger waren kleiner und somit nicht wie bestellt (10 Stück statt 4-8 wie bezahlt) Lieferung über GO ist katastrophal schlecht. Reklamationen obwohl berechtigt und mit Foto nachgewiesen, werden einfach abgelehnt.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Deutlich verspätete Zustellung

Nach nun wiederholtem Male, der verspäteten Zustellung, kann ich keine volle Punktzahl vergeben. Es handelt sich hier um Frischware, welche leider im letzten Zustellprozess deutlich an Kühlung verliert und sich die Gefahr erhöht, dass der Fisch verdirbt. Wir erhielten ein Zustellfenster von 08:00-12:00 Uhr. Bei der Ersten Bestellung erhielten wir den Fisch um 16:30 Uhr, bei der 2. Bestellung um 15:30 Uhr und ganz aktuell im 14:20 Uhr. Der Fisch kam zwar auf Eis gelegt, aber das Eis war bei den ersten beiden Bestellungen nur noch Wasser. Das Transportfahrzeug war ein normaler Kastenwagen ohne Kühlung. Zu dem kommt noch, dass nicht jeder den ganzen Tag zu Hause sitzen kann um darauf zu warten, vor allem, wenn ein Zustellfenster bekanntgegeben wird. Wenn man dann darüber nachdenkt, dass man einen hohen Preis für den Fisch bezahlt, kann man auch erwarten, dass er dementsprechend behandelt und geliefert wird. Ob ich nochmal bestelle? Das werde ich mir definitiv 3 mal überlegen.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
25.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Inkompetenz

Ich habe schon mehrmals bei dem online Shop der Deutsche See gekauft,.aber letzes Mal war ich enttäuscht: ich hatte 500 gr. Venusmuscheln bestellt/gekauft zu stolzen € 19,99. Fazit: einige Muscheln habe ich kaputt vorgefunden, also unbrauchbar und der MHD am Tag des Kaufs schon fällig war, also hätte ich schon einen Preisnachlass bekommen sollen, wie im Handeln schon Praxis ist.
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22.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Avisierung des Pakets war zwischen 8 und 12 . Kurz nach 12 kam er . Das sollte genauer definiert werden , max innerhalb eines 2h Fensters
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15.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
14.04.2024
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15.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht verpackt

Leider ist eine Verpackung mit Flusskrebsschwanzcocktail beim Transport beschädigt worden und der Inhalt ist ins Paket ausgetreten.
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15.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
10.04.2024
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Preise senken ! Ihr seid zu teuer !
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15.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
RM
R. M.
Pfhofen
09.04.2024
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GO! ist katastrophal schlecht.

Unsere Lieferung kam Stunden zu spät. Die blacktiger Garnelen waren bereits angetaut. Reklamation, trotz fotobeweis, wurde abgelehnt. Ich werde aufgrund der schlechten Lieferung über den Sommer definitiv nichts mehr bestellen und künftig Lieferungen nach dem zugesagten zeitfenster nicht mehr annehmen.
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10.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
RM
R. M.
Pfhofen
05.04.2024
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Max. 2 Sterne wg. mangelhafter Lieferung !

Die Ware ist einwandfrei , aber die Lieferung über GO! ist mangelhaft. Wir haben für 80 Euro Blacktiger Garnelen bestellt. Durch die verspätete Zustellung waren die Garnelen bereits angetaut und es hat sich Frosteis gebildet. Ich werde auf alle Fälle über den Sommer keine weitere Bestellung aufgeben. Kann jedem nur davon abraten- zumindest GO! ist eine einzige Katastrophe !
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09.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Packung mit dem Nordseekrabbensalat beschädigt, sodass sie teilweise aufgelaufen ist. Sehr positiv war die Reaktion des Supports. Schnell, emphatisch und kulant.
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02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Auch für Ihr geschätztes Feedback bedanken wir uns bei Ihnen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Salat war komplett ausgelaufen
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02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
AL
Albert L.
Simmerath
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
UI
Ute I.
Allersberg
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl eine Lieferung am Tag trotzdem 2 x 9.90 Versandkosten, finde ich nicht in Ordnung
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19.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
RM
Rolf M.
Maselheim
18.03.2024
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Der Fisch gut , Lieferung?

Der Fisch , Saibling frisch , war sensationell. Was ich nicht verstehe ist wenn man am Tage vor der Lieferung ein Mail bekommt , von der aus nicht hervorging ob er überhaupt geliefert wird , oder nur das Gewicht abweicht. Wenn man dann Gäste hat findet man das nicht witzig. Der Saibling kam , mit weniger Gewicht. Mussten halt mehr Beilagen essen. Keine gute Werbung für die Deutsche See.
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18.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
AS
Axel S.
Vallgornera
13.03.2024
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Beste Qualität, aber zum wiederholten mal beschädigte Ware wegen unzureichender Verpackung.
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13.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
13.03.2024
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Die Bestellung waren nicht 7 Wolsbarsch und 3 Lachsforellen
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13.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
UI
Ute I.
Allersberg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Nachmittag vor Anlieferung kam eine e-mail, dass das Gewicht des bestellten Saiblings nicht 1.5 kg sondern nur 1 kg beträgt. Super!!!
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11.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See