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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.107 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Deutsche See Online-Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

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Neueste zuerst
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ist in Ordnung

Negativ: Auswahl könnte größer sein, Versandkosten sind viel zu teuer & Infos zur Abholung sind sehr unkonkret Positiv: Gute Qualität zum fairen Preis
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.11.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
MS
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich bin ich weiter voll begeistert, aber bei bis jetzt 2 Lieferungen gab's vorsichtig formuliert Abweichungen. Bei der ersten Lieferung gab's eine Mindereinwage, der Differenzbetrag sollte erstattet werden, jedoch Fehlanzeige❗Bei der 2. Lieferung bekam ich nur 6 von 8 bestellten Teilstücken. Ärgerlich, denn das bedeutet Verzicht❗ Auch hier von Erstattung keine Spur ❗ was nützt es, wenn die Produktion vorbildliche Arbeit leistet, der Versand schlampt und im Büro nichts läuft ❓ Da hilft auch die freundliche Frau am Servicetelefon nichts!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.11.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
20.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sushis waren leider nicht so lecker aber der Service ist immer Top!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
11.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schade dass unser Sushi Ihren Geschmack nicht getroffen hat. Wenn Sie das nächste mal in unserem Onlineshop stöbern, finden Sie bestimmt etwas, dass Ihren Geschmack trifft. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Auswahl, Lieferung (Kühlung) könnte besser sein

Meine Kritik richtet sich an die Verpackung, den extrem sparsamen Umgang mit Trockeneis sowie die Tatsache, dass scheinbar nur noch GO als Lieferdienst angeboten wird (habe über Wochen diverse Termine online "ausprobiert") und nicht mehr mit dem Deutsche-See-Kühlfahrzeug angeliefert wird. Gerade bei Sashimi ist es ärgerlich, wenn die Ware nur noch -11 °C bis -9 °C (je nach gemessener Stelle) bei Erhalt aufweist. Ich wünsche mir die Lieferung mit Kühlfahrzeugen zurück oder eine deutlich bessere Verpackung mit viel Trockeneis. Die Außentemperaturen liegen derzeit bei +10 °C bis +20°C - im Sommer hätte ich jetzt wohl einen Totalausfall erlebt...
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
10.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Grosse Enttäuschung

Leider entsprechen die grossen Seatigergarnelen nicht der Beschreibung. Es sollten 4 maximal 8 grosse seatiger sein. Geliefert wurden Leider 10 kleinere garnelen. Ich werde diese nicht mehr bestellen. Schade. Ich bin sehr enttäuscht 😞
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04.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind viel zu hoch !@
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02.10.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
DW
D W.
Forchheim
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mal wieder Fisch nach Gewicht bestellt und wieder weniger geliefert bekommen. Rechnung wird zwar korrigiert aber was nützt mir das, wenn ich Gäste bewirten will und es gibt nur Appetithappen.
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28.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Muscheln leider bis auf eine Packung kaputt, sehr enttäuschend. Zanderfilet sehr gut und tadellos.
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28.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
25.09.2023
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26.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Tiefkühlprodukt werden nicht richtig gekühlt. Eine Tüte mit Trockeneis reicht nicht. Bei der Anlieferung war das Trockeneis schon aufgetaut, der Boden des Kartons von innen durchgeweicht. Ein Produkt war angetaut und die anderen kurz davor. Der Matjes in Öl war gut gekühlt. Hier hat man zwei Kühlelemente hinzugefügt. Diese hätten am Abend immer noch ausreichend gekühlt.
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25.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
JG
08.09.2023
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Nicht frisch

Der Bückling war uralt, scheinbar gab es nur den einen, denn ich hatte zwei bestellt.
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12.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
RH
Renate H.
Malching
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte pünktlich und sehr gut verpackt. Die Matjesfilets haben wir am gleichen Tag gebraucht. Die waren geschmacklich wirklich gut und von der Konsistenz schön weich. Leider waren aber noch sehr viele Gräten vorhanden. Das hat uns und unsere Gäste doch erheblich gestört.
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05.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
IO
Inge o.
lampertheim
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war unsere Bestellung unvollständig und teilweise sehr schlecht verpackt Das sind wir eigentlich bei der deutschen See besser gewohnt
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30.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Produkte sind wirklich gut!...nur…

Die Produkte sind wirklich gut!...nur es ist jetzt schon zweites mal, dass ich weniger Waage bekomme, als ich bestellt und bezahlt habe!...diesmal wurde ich per Email darüber informiert, aber das bringt mir wirklich wenig!
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28.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrmals defekte Verpackung der Fischsalate.
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28.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal ein wenig enttäuscht, bei 2 Artikel Mindermengen und dann noch ein angeschlagenes Paket. Viel länger hätte es auch nicht transportiert werden können. Trockeneis war keines mehr vorhanden, aber die Temperatur hat gestimmt-19°. Das hatten wir schon anderesmal besser.
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28.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gewünschte Mengen konnten nicht geliefert werden. Darüber erfolgte eine späte Info. Qualität teilweise leider nicht gut. Z.B. Goldlocke ausgetrocknet und Fleisch entsprechend hart. Bückling total salzig und Fleisch ebenfalls trocken. Ich habe wiederholt Pech mit Ware , Lieferung und Qualität 🤫 Schade.
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18.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See