Absolut toller Service, toller Kontakt: hat immer sofort auf meine E-Mails, Telefonate, und andere Anfragen geantwortet.
Wurde auch schnell geliefert und tolles Produkt. Leider war ein kleiner Kratzer im Rahmen. Allerdings war das nicht ein Transportfehler oder Ähnliches, sondern ein Hersteller Fehler und trotzdem habe ich eine Vergünstigung dann bekommen. Einfach nur sehr weiter zu empfehlen. Habe auch schon wieder neue Sachen bestellt. Top.
The company responds and is friendly but waiting 3 weeks for a package is not acceptable and no promise I even get it this week and no tracking number. Im on day 14 waiting for a product that is either going from Germany to Germany or drop shipped from Spain to Germany, either way it could have been walked to me by now. If you spend 1k euro maybe they can use a reputable company and not Dachser(exactly whos that) for shipping.
Ich warte nun seit Tagen auf mein Paket , habe aber nachgefragt wo es bleibt und mir wurde schnell geantwortet, dass es nicht auf Lager ist. Bei früheren Käufen war ich immer sehr zufrieden.
Super Roller, macht Spaß…
Mehr Rückmeldung zum Versand und Lieferung wäre schön gewesen…
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28.12.2023
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18.07.2023
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28.08.2023
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Timely response and friendly but...
The company responds and is friendly but waiting 3 weeks for a package is not acceptable and no promise I even get it this week and no tracking number. Im on day 14 waiting for a product that is either going from Germany to Germany or drop shipped from Spain to Germany, either way it could have been walked to me by now. If you spend 1k euro maybe they can use a reputable company and not Dachser(exactly whos that) for shipping.
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Antwort von tretroller-laden.de
26.10.2023
Dear client, many thanks for your feedback. We are sorry for the delay. The parcel eventually arrived at your place after 17 days (7 days longer as the promised 10 days). We apologize once again for this delay which was unfortunately caused by our logistic forwarder company Dachser. For the specific scooter you bought we cannot use a normal logistics company such as DHL or GLS (which also offer tracking codes) as it is a very bulky good. Best Regards, Roan
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Importierte Bewertungen
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