Bestellprozess war reibungslos, das iPhone kam auch relativ zügig an.
Etwas komisch war jedoch, das unter Bestellungen der Sendungsverlauf sich nie verändert hat. Dort stand ständig noch nicht versand, obwohl das Paket mittlerweile schon angekommen ist.
Am 11.11.23 ein iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Schwarz bestellt. Lieferung in 1-2 Werktagen da lt. Angebot auf Lager. Am 15.11 hiess es dann am Telefon, dass es Lieferschwierigkeiten gab. Man habe aber das gleiche Modell in Titan Blau auf Lager und könnte es sofort rausschicken. Also habe ich zugesagt, mein Bestellstatus hat sich auch innert kürzester Zeit auf die andere Gerätefarbe geändert und…….nichts passierte! Auch am nächsten Tag keinerlei Änderung des Bestellstatus. Kein Versand! Irgendwie fühlt man sich da schon ein wenig „verarscht“, zumal das gewünschte Gerät inzwischen selbst bei Apple verfügbar war. Ergo: Bestellung storniert. Im Apple-Store bestellt, hielt ich es bereits am nächsten Tag in den Händen. So geht Kundenzufriedenheit……🤙🏻
Hat alles ohne Probleme gut geklappt. Einziges kleines Manko, man bekommt keinerlei Zwischenmeldung (also z.B. Paket ist eingegangen usw.), sondern nach einigen Tagen die Meldung das alles in Ordnung ist.
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24.10.2023
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Alles stimmt.
Schnelle Lieferung, gute Ware, fast wie neu, immer wieder.
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16.10.2023
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06.10.2023
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Schneller Versand, aber...
Schneller Versand.
Schlechte Kommunikation während retourenprozesses, der ohnehin lange dauert.
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Importierte Bewertungen
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