Bestellprozess war reibungslos, das iPhone kam auch relativ zügig an.
Etwas komisch war jedoch, das unter Bestellungen der Sendungsverlauf sich nie verändert hat. Dort stand ständig noch nicht versand, obwohl das Paket mittlerweile schon angekommen ist.
Am 11.11.23 ein iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Schwarz bestellt. Lieferung in 1-2 Werktagen da lt. Angebot auf Lager. Am 15.11 hiess es dann am Telefon, dass es Lieferschwierigkeiten gab. Man habe aber das gleiche Modell in Titan Blau auf Lager und könnte es sofort rausschicken. Also habe ich zugesagt, mein Bestellstatus hat sich auch innert kürzester Zeit auf die andere Gerätefarbe geändert und…….nichts passierte! Auch am nächsten Tag keinerlei Änderung des Bestellstatus. Kein Versand! Irgendwie fühlt man sich da schon ein wenig „verarscht“, zumal das gewünschte Gerät inzwischen selbst bei Apple verfügbar war. Ergo: Bestellung storniert. Im Apple-Store bestellt, hielt ich es bereits am nächsten Tag in den Händen. So geht Kundenzufriedenheit……🤙🏻
Ich war positiv überrascht als mein neues Smartphone schon gefühlt direkt nach meiner Bestellung geliefert wurde. Nachmittags bestellt und am nächsten morgen durfte ich es schon in meinen Händen halten und das sogar ohne Aufpreis. Vielen Dank für euren top Service!
Bestellprozess war reibungslos, das iPhone kam auch relativ zügig an.
Etwas komisch war jedoch, das unter Bestellungen der Sendungsverlauf sich nie verändert hat. Dort stand ständig noch nicht versand, obwohl das Paket mittlerweile schon angekommen ist.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung meines IPhones innerhalb von 2 Tagen und einfache Kontaktaufnahme mit dem Service.
Die Smartphones sind wirklich in einem guten Zustand, die Beschreibungen stimmen also. Auch der Preis ist gut. Jedoch gestaltet sich Rückgabe nicht sehr gut. Den Status der Rücksendung kann man nicht einsehen. Auch funktioniert die Kommunikation mit der Bank nicht wenn ei ne Finanzierung vorliegt. Des Weiteren wird auf E Mails nicht geantwortet. Leider gibt es auch Status bei Versand der Ware im Kundenkonto. Mach Bestellung bleibt der Ststus auf Versand wird vorbereitet.