Bestellprozess war reibungslos, das iPhone kam auch relativ zügig an.
Etwas komisch war jedoch, das unter Bestellungen der Sendungsverlauf sich nie verändert hat. Dort stand ständig noch nicht versand, obwohl das Paket mittlerweile schon angekommen ist.
Am 11.11.23 ein iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Schwarz bestellt. Lieferung in 1-2 Werktagen da lt. Angebot auf Lager. Am 15.11 hiess es dann am Telefon, dass es Lieferschwierigkeiten gab. Man habe aber das gleiche Modell in Titan Blau auf Lager und könnte es sofort rausschicken. Also habe ich zugesagt, mein Bestellstatus hat sich auch innert kürzester Zeit auf die andere Gerätefarbe geändert und…….nichts passierte! Auch am nächsten Tag keinerlei Änderung des Bestellstatus. Kein Versand! Irgendwie fühlt man sich da schon ein wenig „verarscht“, zumal das gewünschte Gerät inzwischen selbst bei Apple verfügbar war. Ergo: Bestellung storniert. Im Apple-Store bestellt, hielt ich es bereits am nächsten Tag in den Händen. So geht Kundenzufriedenheit……🤙🏻
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super geklappt.
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08.10.2024
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Erwartung wurde erfüllt
Die Erwartung an den Bestellprozess wurde erfüllt und das Neugerät ist zeitnah eingetroffen. Der Preis war ausschlaggebend für die Bestellung und würde ich zukünftig auch wiederholen. Alles so wie es sein sollte.
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung am Telefon war sehr…Sehr gut.
Die Beratung am Telefon war sehr Professionell und Gut! Schnelle Lieferung!
Super Preis für das Iphone. Hat drei Tage länger gedauert als die voraussichtliche angegebene Lieferzeit aber das war kein Problem.
Statt fixe Termine sollten einfach "etwa" davorstehen.
Sehr zufrieden, Ware wie beschrieben OVP und nagelneu zum Preis, wo man sonst auf Refurbished "gut" was erhält.
Gerne beim nächsten Mal wieder.
Auch Verpackung gut gewählt, kein Hinweis aufgrund der Abmessungen auf Mobilfunk-Telefon.
Super!