Qualitativ bin ich von den Produkten überzeugt. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und haben auch schon unser Spiegel recht zeitnah bekommen nach ca 2 Wochen schon. Und so sieht das Endprodukt aus —>
Statt der angegebenen max. Lieferzeit von 9 Tagen dauerte die Lieferung über 5 Wochen. Von mir schriftl. angesetzte Frist wurde nicht eingehalten, nur ignoriert. Nachrichten vom Shop gab es keine. Nach der Meldung bei Trusted Shops wurde vom Shop behauptet, ich hätte die Ware erhalten und eine falsche DHL-Sendungsnr. wurde angegeben. Bis dahin war noch immer keine Lieferung erfolgt. Ich werde nicht wieder in diesem Shop bestellen und kann ihn nicht empfehlen. Ware ist okay.
Es wurde ein defekter Spiegel geliefert. Ärgerlich, aber kann passieren. Der Hersteller verweigert leider die Rücknahme des Spiegels und möchte diesen mit Verweis auf das Nachbesserungsrecht neu produzieren. Wäre leider zu spät, weil der Spiegel für ein Mietobjekt gedacht war und die Monteure schnell einen Ersatz benötigten. Dann müssen demnächst vermutlich zwei Spiegel entsorgt werden. Nochmal würde ich bei Badspiegel bzw. der Firma Lionidas Design GmbH nicht bestellen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spiegel wurde erst in der 7. Woche nach der Bestellung geliefert.
Schlechte bis keine tel. Erreichbarkeit.
Antworten auf E-Mails vielen nichtssagend aus bzw. waren Floskeln. Bis zuletzt habe ich an einer Lieferung gezweifelt. Erst nachdem ich bei Trusted Shops und Paypal Beschwerde eingelegt habe, kam Bewegung rein.
Sollten dringend die Kommunikation zur Lieferfähigkeit auf ihrer Internet Seite ändern (Dort steht Lieferzeit 10 - 14 Tage...)
10-16 Tage Lieferzeit waren angegeben. Die Bestellung ist nun über 10 WOCHEN her und endlich habe ich die bestellte Duschwand erhalten, nachdem vor ca. 3 Wochen zunächst eine falsche Duschwand geliefert wurde.
Die Kommunikation ist mehr als mangelhaft. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen und nachdem quasi alles schief gelaufen ist sollte ich mich auch noch selbst mit der Spedition in Verbindung setzen um diese dazu zu bewegen, schneller zu liefern.
Beim Aufbau der Duschwand habe ich mir dann gedacht, es wäre eine gute Idee, sich die angebotene Montageanleitung herunterzuladen.... Falsch gedacht.... Die Anleitung ist bestenfalls rudimentär.
Somit komme ich zum Fazit: Wenn Duschwand, dann sicherlich NIE WIEDER Badspiegel.org.
Danke für nix🤦🏼♂️
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dem Unternehmen ist der Unterschied zwischen Werkt und Arbeitstagen fremd
Bestellt am 23.11. Lieferzeit angegeben mit 10-16 WT somit spätester Termin 12.12. Nachfrage nach Lieferung 4.12. Antwort "es noch 1-2 Wochen dauern kann." Also Antwort ohne konkreten Termin.
Um Stornierung gebeten, da das Teil dringen benötigt wird. Antwort, "das ist leider nicht möglich, die Lieferzeit endet erst am 18.12.2023, wenn wir die nicht einhalten müssen Sie uns danach eine Nachfrist setzen bevor Sie stornieren können."
Geliefert wurde am 3.1.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder ein Shop der lieber 3 Falsche Artikel verschickt als einen Richtigen
Der Shop Antwortet nicht Zeitnah. Es sind falsche Informationen auf der Internetseite aufgeführt. Spiegelheizungsgrößen, Aufbau von Rahmen etc. sind falsch beschrieben. Fertigungstoleranzen weichen von den Angegeben ab. Informationen die am Telefon besprochen werden, werden einfach Ignoriert. Die Bestellungen werden nicht auf Plausibilität geprüft.
die Duschwand hält was sie auf den Bildern verspricht . Aber die Komuniktion mit der Firma ist katastrophal .Bestellt am 20.11.2023 10-16Tage Lieferzeit angezeigt bekommen. Geliefert am 9.01.2024. Kein Anruf keine Email. Kann überall mal klemmen aber dann muss man dem das mitteilen denke ich mal so.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgte nach fast der doppelten Zeit als auf der Internetseite angeben. Die Lieferzeit betrug ca. 30 Werktage und nicht wie angegeben 16 Werktage ab der Bestellung. Eine Zwischeninformation erhielt ich erst auf Anfrage.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service bei Rückfragen bzw Reklamation. Gelieferte Ware erfüllte nicht die Kriterien der Beschreibung. Spiegel als solches gut verarbeitet. Kann aber nicht aufgehängt werden aufgrund irreführender Angaben.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Spiegel bis heute 10.6.2023 nicht erhalten. Bestelldatum war 11.4.2023 . Trotz mehrfacher Reklamation ist nichts geliefert worden.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war eine Seite des Spiegels defekt. Nun warte ich noch immer auf die Ersatzlieferung und das seit 2 Monaten...
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe weicht ab, kein Entgegenkommen
Farbe nicht wie dargestellt und auch kein Entgegenkommen hinsichtlich Reklamation oder Ähnliches.
Nie wieder
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
...würde gerne bewerten
...würde gerne bewerten, leider schon seit 2 Wochen Längstlieferzeit überschritten....
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Badspiegel nach 6 Wochen immer noch nicht geliefert!
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Importierte Bewertungen
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