Qualitativ bin ich von den Produkten überzeugt. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und haben auch schon unser Spiegel recht zeitnah bekommen nach ca 2 Wochen schon. Und so sieht das Endprodukt aus —>
Statt der angegebenen max. Lieferzeit von 9 Tagen dauerte die Lieferung über 5 Wochen. Von mir schriftl. angesetzte Frist wurde nicht eingehalten, nur ignoriert. Nachrichten vom Shop gab es keine. Nach der Meldung bei Trusted Shops wurde vom Shop behauptet, ich hätte die Ware erhalten und eine falsche DHL-Sendungsnr. wurde angegeben. Bis dahin war noch immer keine Lieferung erfolgt. Ich werde nicht wieder in diesem Shop bestellen und kann ihn nicht empfehlen. Ware ist okay.
Katastrophaler Kundenservice, mehrfach nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt, mehrere Fristen gesetzt und dann Klarschlag geliefert bekommen. Zweite Lieferung im ganzen erhalten. Leider am Rand Einschlüsse.
Wir haben einen Spiegel nach Maß bestellt. Auftretende Fragen wurden kompetent vom Mitarbeiter beantwortet. Des Spiegel sieht sehr gut aus. Einzig an der Verpackung muss noch gearbeitet werden. Die erste Lieferung kam kaputt an, weil der Spiegel schlecht verpackt war und eine Ecke beim Transport beschädigt wurde. Ein neuer Spiegel wurde ohne Diskussionen gefertigt und geliefert.
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01.02.2024
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Jederzeit wieder !
Qualitativ sind wir von unserem Spiegel total überzeugt, zudem außerordentlich netter Kundensupport. Selbst nach einer Reklamation (nach über 2 Jahren) hat man sich unseren Fall direkt angenommen und eine Lösung gefunden. Würde ich jedem uneingeschränkt weiterempfehlen. Den nächsten Spiegel bestelle ich wieder bei euch ! :)
Die Qualität ist aus früheren Aufträgen sehr gut, ich warte nur statt angegebenen 3-5 Wochen mittlerweile 10 Wochen auf meinen Schrank und werde immer wieder vertröstet, er soll nächste Woche geliefert werden, ich bin mal gespannt.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware für einen gerechtfertigten Preis, Lieferzeit etwas länger, aber bei Maßanfertigung verständlich. Kundenservice antwortet bei Rückfragen sofort
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellter angefertigten Schrank ist okay. Die Kommunikation war schlecht und die Lieferzeit war doppelt so lang.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schöne Duschtrennwand passt alles ganz genau, werden wir auf jeden Fall weiter empfehlen1
Qualitativ bin ich von den Produkten überzeugt. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und haben auch schon unser Spiegel recht zeitnah bekommen nach ca 2 Wochen schon. Und so sieht das Endprodukt aus —>
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit weit überschritten. Schlecht erreichbar. 30 min. an der Servicehotline gewartet, ohne Kontaktaufnahmen.
Produkt hat der Bestellung entsprochen.
Der auf Maß gefertigte Spiegel kam unbeschädigt, weil gut verpackt, bei uns an. Er gefällt uns sehr und wertet das Bad ungemein auf. Auch finde ich den Preis für auf Maß gefertigt incl. Lieferung in Ordnung.
Negativ fiel uns die Art der Lieferung auf, die sich als absolute Katastrophe herausstellte.
Diese erfolgte ohne Terminabsprache, frei nach dem Motto, stehe vor Ihrer Wohnung, wo soll ich den Spiegel hinstellen.
Eine 2 malige Terminabsprache im Anschluss platzte ebenfalls. Beim 2. Mal wartete ich 5 Std. Umsonst in der Wohnung. Angerufen und Bescheid gesagt hat keiner. Im Anschluss lag es dann an mir selbst, anzurufen und nachzuforschen, wo denn nun der Spiegel ist und wenn er endlich kommt.
Die verbaute Digital Uhr bereitete dann auch noch Probleme, da nur Apple Nutzer zu diesem Zeitpunkt in der Lage waren, die auch über eine App auch genau einzustellen.
Auch das erfährt man wieder nur auf telefonisches Nachfragen , wo das Problem zwar bereits bekannt ist, die Webseite hingegen immer noch behauptet, mit Android geht's auch.
Durch diese Vorkommnisse ergibt sich leider nur ein getrübtes Einkaufserlebnis und daher auch nur 3 Sterne.
Löblich wäre hingegen zu erwähnen, das der Telefonsupport stets schnell erreichbar und stehts bemüht war, sich um meine Anliegen schnell zu kümmern.
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Importierte Bewertungen
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