Badspiegel.org

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Bis auf die Lieferzeit war alles so wie bestellt

Leider bin ich sehr unzufrieden mit der langen Lieferzeit und der mangelnden Kommunikation der Firma. Bestellt im November angegebene Lieferzeit 10-16 Tage ist okay ich habe mehrfach nachgefragt wann Lieferung erfolgt immer wieder auf nächste Woche vertröstet so ging es immer wieder! Von seitens der Firma kam niemals selbstständig eine Info das ist das mindeste was man erwarten kann egal was für Gründe es gibt. Ich bin total enttäuscht vor allem wenn man auf die Scheibe angewiesen ist und man wochenlang die Dusche nicht nutzen kann

Spiegel wurde erst in der 7. Woche nach der Bestellung geliefert. Schlechte bis keine tel. Erreichbarkeit. Antworten auf E-Mails vielen nichtssagend aus bzw. waren Floskeln. Bis zuletzt habe ich an einer Lieferung gezweifelt. Erst nachdem ich bei Trusted Shops und Paypal Beschwerde eingelegt habe, kam Bewegung rein. Sollten dringend die Kommunikation zur Lieferfähigkeit auf ihrer Internet Seite ändern (Dort steht Lieferzeit 10 - 14 Tage...)

10-16 Tage Lieferzeit waren angegeben. Die Bestellung ist nun über 10 WOCHEN her und endlich habe ich die bestellte Duschwand erhalten, nachdem vor ca. 3 Wochen zunächst eine falsche Duschwand geliefert wurde. Die Kommunikation ist mehr als mangelhaft. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen und nachdem quasi alles schief gelaufen ist sollte ich mich auch noch selbst mit der Spedition in Verbindung setzen um diese dazu zu bewegen, schneller zu liefern. Beim Aufbau der Duschwand habe ich mir dann gedacht, es wäre eine gute Idee, sich die angebotene Montageanleitung herunterzuladen.... Falsch gedacht.... Die Anleitung ist bestenfalls rudimentär. Somit komme ich zum Fazit: Wenn Duschwand, dann sicherlich NIE WIEDER Badspiegel.org. Danke für nix🤦🏼‍♂️

Bestellt am 23.11. Lieferzeit angegeben mit 10-16 WT somit spätester Termin 12.12. Nachfrage nach Lieferung 4.12. Antwort "es noch 1-2 Wochen dauern kann." Also Antwort ohne konkreten Termin. Um Stornierung gebeten, da das Teil dringen benötigt wird. Antwort, "das ist leider nicht möglich, die Lieferzeit endet erst am 18.12.2023, wenn wir die nicht einhalten müssen Sie uns danach eine Nachfrist setzen bevor Sie stornieren können." Geliefert wurde am 3.1.

die Duschwand hält was sie auf den Bildern verspricht . Aber die Komuniktion mit der Firma ist katastrophal .Bestellt am 20.11.2023 10-16Tage Lieferzeit angezeigt bekommen. Geliefert am 9.01.2024. Kein Anruf keine Email. Kann überall mal klemmen aber dann muss man dem das mitteilen denke ich mal so.

Die Konfiguration des Schrankes sowie der gesamte Bestellungsprozess war sehr einfach. Der Auftrag wurde kurzfristig bestätigt. Mit dem Produkt sind wir zufrieden. Verbesserungsbedarf besteht in der Kommunikation mit dem Kunden wenn es zu Lieferverzögerungen kommt.

Es hat alles reibungslos geklappt. Auch die Lieferzeit hat gestimmt. Mit dem Rückruf hat es leider nicht geklappt, ich wäre telefonisch nicht erreichbar. Dies ist nicht korrekt.

Die Ware [Duschwand aus Glas] und der Support sind gut, die angegebenen Lieferzeiten sind leider nicht realistisch

Relativ einfache Montage. Elektroanschluss mit vorinstallierten Kabel nicht einfach hinter Rückwand zu befestigen.

Ich hätte mir beiliegende passende Schrauben bzw. Haken zur Befestigung gewünscht, aber sonst war alles top.

Sehr schwierig jemand persönlich am Telefon zu erreichen! Lange Lieferzeit!

gut: Lieferzeit, Qualität und gestalterische Möglichkeit!

Prompte Lieferung, sieht gut aus!