Qualitativ bin ich von den Produkten überzeugt. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und haben auch schon unser Spiegel recht zeitnah bekommen nach ca 2 Wochen schon. Und so sieht das Endprodukt aus —>
Statt der angegebenen max. Lieferzeit von 9 Tagen dauerte die Lieferung über 5 Wochen. Von mir schriftl. angesetzte Frist wurde nicht eingehalten, nur ignoriert. Nachrichten vom Shop gab es keine. Nach der Meldung bei Trusted Shops wurde vom Shop behauptet, ich hätte die Ware erhalten und eine falsche DHL-Sendungsnr. wurde angegeben. Bis dahin war noch immer keine Lieferung erfolgt. Ich werde nicht wieder in diesem Shop bestellen und kann ihn nicht empfehlen. Ware ist okay.
Bei vereinbarter Lieferzeit von 3-5 Wochen erfolgte bis 9 Wochen keine Lieferung und keine Rückmeldung. Telefonische Kontaktaufnahme scheint unmöglich.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Der Spiegel entspricht meinen Erwartungen. Leider hat die Lieferung doppelt so lange gedauer wie angekündigt. Kundendienst war telefonisch nicht erreichbar, nur per Email.
Ich kann noch nichts dazu sagen, da ich noch keine Ware erhalten habe. Ich habe den Spiegelschrank am 13.02.24 bestellt. Lieferzeit 3-5 Wochen.
Am 09.04.24 habe ich per eMail angefragt wo meine Ware bleibt, aber immer noch keine Antwort erhalten. Telefonisch ist leider kein durch kommen.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten. 6 Wochen Lieferzeit. Leider schon längst überfällig.
Schöner Spiegel, gutes Preis-Leistungsverhältnis, super lange Lieferzeit
Der Spiegel ist schön und hat eine gute Qualität. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Leider dauerte die Lieferzeit doppelt so lange wie angegeben. Trotz mehrfacher Nachfrage nach der tatsächlichen Lieferzeit wurde ich immer wieder von Woche zu Woche vertröstet.
Um eine Entschädigung für die mir nachweislich entstandenen Kosten durch die Verzögerung zu erhalten, waren mehrere Mails erforderlich.
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider telefonisch für Nachfragen nicht erreichbar
10-16 Tage Lieferzeit waren angegeben. Die Bestellung ist nun über 10 WOCHEN her und endlich habe ich die bestellte Duschwand erhalten, nachdem vor ca. 3 Wochen zunächst eine falsche Duschwand geliefert wurde.
Die Kommunikation ist mehr als mangelhaft. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen und nachdem quasi alles schief gelaufen ist sollte ich mich auch noch selbst mit der Spedition in Verbindung setzen um diese dazu zu bewegen, schneller zu liefern.
Beim Aufbau der Duschwand habe ich mir dann gedacht, es wäre eine gute Idee, sich die angebotene Montageanleitung herunterzuladen.... Falsch gedacht.... Die Anleitung ist bestenfalls rudimentär.
Somit komme ich zum Fazit: Wenn Duschwand, dann sicherlich NIE WIEDER Badspiegel.org.
Danke für nix🤦🏼♂️
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dem Unternehmen ist der Unterschied zwischen Werkt und Arbeitstagen fremd
Bestellt am 23.11. Lieferzeit angegeben mit 10-16 WT somit spätester Termin 12.12. Nachfrage nach Lieferung 4.12. Antwort "es noch 1-2 Wochen dauern kann." Also Antwort ohne konkreten Termin.
Um Stornierung gebeten, da das Teil dringen benötigt wird. Antwort, "das ist leider nicht möglich, die Lieferzeit endet erst am 18.12.2023, wenn wir die nicht einhalten müssen Sie uns danach eine Nachfrist setzen bevor Sie stornieren können."
Geliefert wurde am 3.1.
Leider bin ich sehr unzufrieden mit der langen Lieferzeit und der mangelnden Kommunikation der Firma. Bestellt im November angegebene Lieferzeit 10-16 Tage ist okay ich habe mehrfach nachgefragt wann Lieferung erfolgt immer wieder auf nächste Woche vertröstet so ging es immer wieder! Von seitens der Firma kam niemals selbstständig eine Info das ist das mindeste was man erwarten kann egal was für Gründe es gibt. Ich bin total enttäuscht vor allem wenn man auf die Scheibe angewiesen ist und man wochenlang die Dusche nicht nutzen kann
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spiegel wurde erst in der 7. Woche nach der Bestellung geliefert.
Schlechte bis keine tel. Erreichbarkeit.
Antworten auf E-Mails vielen nichtssagend aus bzw. waren Floskeln. Bis zuletzt habe ich an einer Lieferung gezweifelt. Erst nachdem ich bei Trusted Shops und Paypal Beschwerde eingelegt habe, kam Bewegung rein.
Sollten dringend die Kommunikation zur Lieferfähigkeit auf ihrer Internet Seite ändern (Dort steht Lieferzeit 10 - 14 Tage...)
die Duschwand hält was sie auf den Bildern verspricht . Aber die Komuniktion mit der Firma ist katastrophal .Bestellt am 20.11.2023 10-16Tage Lieferzeit angezeigt bekommen. Geliefert am 9.01.2024. Kein Anruf keine Email. Kann überall mal klemmen aber dann muss man dem das mitteilen denke ich mal so.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit weit überschritten. Schlecht erreichbar. 30 min. an der Servicehotline gewartet, ohne Kontaktaufnahmen.
Produkt hat der Bestellung entsprochen.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service bei Rückfragen bzw Reklamation. Gelieferte Ware erfüllte nicht die Kriterien der Beschreibung. Spiegel als solches gut verarbeitet. Kann aber nicht aufgehängt werden aufgrund irreführender Angaben.
Telefonische Erreichbarkeit ist praktisch gleich null. Die Spedition hatte für 36 km eine Lieferzeit von 10 Tagen veranlasst, erst nach Intervention wurden dann 6 Tage daraus. Bemerkenswert gute Qualität der Duschwand.
Kommunikation und Zuverlässigkeit ungenügend- Never ever
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, welche ich sofort schriftlich stornierte. Die Rückzahlung erfolgte umgehend.
Soweit - so gut! Danach habe ich ein höherwertiges und -preisiges Produkt bestellt. Danach ging alles schief: Das Storno der 1. Bestellung wurde innerhalb der Produktion ignoriert. Die 1.Bestellung also weiterhin produziert und zugestellt. Der höhere Preis der 2.Bestellung von Lionidas Design für die falsche Lieferung der 1.Bestellung einbehalten.
Wir waren zeitlich gezwungen, das gelieferte minderwertige Produkt zu akzeptieren und einzubauen, um Baufristen einzuhalten. Die Fortsetzung der höherpreisigen Produktion wurde somit unnötig und dies auch an Lionidas Design kommuniziert. Vergeblich!
Leonidas produzierte weiter, -nun die 2.Bestellung und lieferte ungebeten die sperrige Fracht (6Wochen nach dem Abschluss des Baus).
Während inzwischen zwei Monaten war ein Dialog mit der Firma Lionidas Design zu keiner Zeit korrekt möglich. Weder telefonisch, noch per E-Mail. Bis auf das 1.Storno wurde keine Mail korrekt behandelt, noch zeitnah oder professionell beantwortet. Aufträge ignoriert, missverstanden, nicht innerhalb der Firma weiter geleitet, dann wieder neu und zwar falsch weiter verfolgt. Schließlich wurde vor zwei Wochen eine Rückzahlung angekündigt, auf die ich seit dem warte.
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Duschwand erfolgte erst nach mehrmaligen Rückfragen nach 2,5 Monaten. Die Kommunikation war nicht befriedigend. Die Lieferung und die Duschwand selber waren einwandfrei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.