Qualitativ bin ich von den Produkten überzeugt. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und haben auch schon unser Spiegel recht zeitnah bekommen nach ca 2 Wochen schon. Und so sieht das Endprodukt aus —>
Statt der angegebenen max. Lieferzeit von 9 Tagen dauerte die Lieferung über 5 Wochen. Von mir schriftl. angesetzte Frist wurde nicht eingehalten, nur ignoriert. Nachrichten vom Shop gab es keine. Nach der Meldung bei Trusted Shops wurde vom Shop behauptet, ich hätte die Ware erhalten und eine falsche DHL-Sendungsnr. wurde angegeben. Bis dahin war noch immer keine Lieferung erfolgt. Ich werde nicht wieder in diesem Shop bestellen und kann ihn nicht empfehlen. Ware ist okay.
Gute Ware für einen gerechtfertigten Preis, Lieferzeit etwas länger, aber bei Maßanfertigung verständlich. Kundenservice antwortet bei Rückfragen sofort
10-16 Tage Lieferzeit waren angegeben. Die Bestellung ist nun über 10 WOCHEN her und endlich habe ich die bestellte Duschwand erhalten, nachdem vor ca. 3 Wochen zunächst eine falsche Duschwand geliefert wurde.
Die Kommunikation ist mehr als mangelhaft. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen und nachdem quasi alles schief gelaufen ist sollte ich mich auch noch selbst mit der Spedition in Verbindung setzen um diese dazu zu bewegen, schneller zu liefern.
Beim Aufbau der Duschwand habe ich mir dann gedacht, es wäre eine gute Idee, sich die angebotene Montageanleitung herunterzuladen.... Falsch gedacht.... Die Anleitung ist bestenfalls rudimentär.
Somit komme ich zum Fazit: Wenn Duschwand, dann sicherlich NIE WIEDER Badspiegel.org.
Danke für nix🤦🏼♂️
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07.02.2024
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Schnelle Lieferung, prima Qualität
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06.02.2024
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Bin sehr zufrieden. Läuft nicht an und sieht sehr schön aus
Hat alles gepasst, alles funktioniert und sieht schön aus.
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01.02.2024
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Jederzeit wieder !
Qualitativ sind wir von unserem Spiegel total überzeugt, zudem außerordentlich netter Kundensupport. Selbst nach einer Reklamation (nach über 2 Jahren) hat man sich unseren Fall direkt angenommen und eine Lösung gefunden. Würde ich jedem uneingeschränkt weiterempfehlen. Den nächsten Spiegel bestelle ich wieder bei euch ! :)
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30.01.2024
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Dem Unternehmen ist der Unterschied zwischen Werkt und Arbeitstagen fremd
Bestellt am 23.11. Lieferzeit angegeben mit 10-16 WT somit spätester Termin 12.12. Nachfrage nach Lieferung 4.12. Antwort "es noch 1-2 Wochen dauern kann." Also Antwort ohne konkreten Termin.
Um Stornierung gebeten, da das Teil dringen benötigt wird. Antwort, "das ist leider nicht möglich, die Lieferzeit endet erst am 18.12.2023, wenn wir die nicht einhalten müssen Sie uns danach eine Nachfrist setzen bevor Sie stornieren können."
Geliefert wurde am 3.1.
Leider bin ich sehr unzufrieden mit der langen Lieferzeit und der mangelnden Kommunikation der Firma. Bestellt im November angegebene Lieferzeit 10-16 Tage ist okay ich habe mehrfach nachgefragt wann Lieferung erfolgt immer wieder auf nächste Woche vertröstet so ging es immer wieder! Von seitens der Firma kam niemals selbstständig eine Info das ist das mindeste was man erwarten kann egal was für Gründe es gibt. Ich bin total enttäuscht vor allem wenn man auf die Scheibe angewiesen ist und man wochenlang die Dusche nicht nutzen kann
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22.01.2024
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20.01.2024
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19.01.2024
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Spiegel wurde erst in der 7. Woche nach der Bestellung geliefert.
Schlechte bis keine tel. Erreichbarkeit.
Antworten auf E-Mails vielen nichtssagend aus bzw. waren Floskeln. Bis zuletzt habe ich an einer Lieferung gezweifelt. Erst nachdem ich bei Trusted Shops und Paypal Beschwerde eingelegt habe, kam Bewegung rein.
Sollten dringend die Kommunikation zur Lieferfähigkeit auf ihrer Internet Seite ändern (Dort steht Lieferzeit 10 - 14 Tage...)
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Importierte Bewertungen
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