Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei BioNaturel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, meist sind die Waren schon am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice mach wirklich möglich, was irgendwie möglich zu machen geht. Probleme werden genauso unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Außerdem ist die Verpackung und Füllung umweltfreundlich aus Pappe oder Papier, wo andere Händler immer noch Folie oder Kunststoffflocken verwenden. Ich hoffe, dass vielleicht sogar meine Duftstoffallergie im Kundenkonto hinterlegt ist und das sogar bei den Gratisproben beachtet werden kann. Das wäre das Tüpfelchen auf dem i. Aber ich bin auch so schon superzufrieden. :-)
Die bestellten Artikel wurden bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt.
Dann wurde ein Lieferdatum angezeigt, welches nicht eingehalten wurde, weil die Ware an diesem Tag immer noch nicht versendet wurde.
Auf Nachfrage wurde das Paket abgeschickt.
Bei Lieferung fehlten 2 der bestellten Artikel im Paket. Auf dem Lieferschein stand , dass es sich hierbei um eine Teillieferung handelt, es wurde aber keine Information bezüglich der Lieferbarkeit hinzugefügt. Auf Nachfrage beim Shop kam keine Antwort.
Eine Information vom Shop , dass sich die Lieferung verzögert, kann man als Kunde erwarten. Bin gespannt, ob die fehlenden Artikel noch geliefert werden…..
drei Sterne, weil ich die Produkte vopn Oceanwell schon lange schätze und damit sehr zufrieden bin. Bei der Bestellung wurden mir bei allen 4 Produkten pro Produkt ein Geschenk in Aussicht gestellt und ich bin davon ausgegangen, dass ich dann auch 4 Geschenke erhalten würde. Dies war nicht der Fall. Hätte ich weniger nachhaltig, also jedes Produkt einzeln gekauft, hätte ich 4 Geschenke bekommen. So jedoch habe ich nur ein einziges erhalten, obwohl mir bei der Bestellung zu jedem Produkt ein Geschenk angezeigt wurde. Ich empfand dies enttäuschend und das nächste Mal werde ich dann lieber wieder direkt bei Ocean-well einkaufen.
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20.01.2024
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23.10.2023
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Eigentlich angenehme Preise. Aber die Seite versucht mit Rabattaktionen die Preise , unverständlicherweise, in die Höhe zu schießen. So kann ein Artikel, der daurhaft 47 Euro kostet, mit 20 % Rabatt 59 oder 67 Euro kosten.
Sonst finde ich die Lieferzeiten, Verpackung, Proben richtig gut.
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17.09.2023
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Lieferung hat sehr gut geklappt.👍
Nicht so gut war der Weg bei der Bestellung zum Angebotspreis—es erschien ständig der Originalpreis auf der Rechnung. War ein wenig zeitintensiv, hat aber letztendlich auch geklappt. Bin Alles in Allem sehr zufrieden 😃
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26.03.2024
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Hatte ein Produkt fasch bestellt und konnte per WhatsApp die Bestellung noch ändern. Alles reibungslos geklappt. Die Produkte sind meistens günstiger als bei den Ursprünglichen Anbietern von daher kann man dene in oder andern Euro hier sparen.
Produkte sind super, Versand top, die telefonische Beratung eines männlichen
Mitarbeiters war recht unfreundlich. Evt nicht sein Tag. Würde hier wieder einkaufen. Lieben Dank.
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25.04.2023
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Produktauswahl und Verfügbarkeit gefallen mir gut. Evtl. könnte bei der Verpackung nachgebessert werden mit Kartons in der passenden Größe (sonst zu viel Verpackungsmüll).
Wir hatten Henna bestellt, bis es ankam vergingen 14 Tage, weil es nicht auf Lager war, also erst bestellt werden mußte. Also ich verkaufe nur was ich auch habe.
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04.08.2023
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In den Haaren gefällt es mir sehr gut! Bin mit der Funktion zufrieden.
Es könnte am Zerstäuber gearbeitet werden, damit der Boden nicht klebt nach der Anwendung.
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08.06.2023
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Also wirklich lange hält der Duft nicht. Von der Trockenheit her, für den Frühling denke ich gut geeignet . Für den richtig heißen Sommer denke ich eher nicht.
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Importierte Bewertungen
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