BioNaturelBewertungen

Bei Lieferschwierigkeiten Kunden informieren und dem Kunden die Chance geben darauf zu reagieren. Weil der Großteil einer Bestellung nicht lieferbar war, wurden zwei Artikel im Wert von 5€ geliefert. Für ein Unternehmen dass Bioprodukte und Zero Waste Produkte anbietet, finde ich dass hier nicht nachhaltig gehandelt wurde. Habe 5 Minuten später auf E-Mail reagiert und wollte stornieren aber zwei Stunden würde Artikel versandt. Auf weitere Kontaktaufnahme wurde nicht reagiert. Kundenservice ist anscheinend nicht vorhanden. Außerdem bekommt man bei jeder Bestellung Werbemittel geschickt. Da kaufe ich Produkte ohne Verpackung um halt die Umwelt zu schonen und was bekomme ich gratis dazu? Eine Make Up Probe in Plastik die halt auch nicht zu meiner Haut passt. Wozu kaufe ich dann teure Produkte ohne Plastik, wenn ich eh (in meinen Augen) Müll mitgeliefert bekomme. Mmh. Ja toll das muss ich jetzt in die Tonne schmeißen. Nachhaltig? Nein!