Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei BioNaturel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, meist sind die Waren schon am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice mach wirklich möglich, was irgendwie möglich zu machen geht. Probleme werden genauso unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Außerdem ist die Verpackung und Füllung umweltfreundlich aus Pappe oder Papier, wo andere Händler immer noch Folie oder Kunststoffflocken verwenden. Ich hoffe, dass vielleicht sogar meine Duftstoffallergie im Kundenkonto hinterlegt ist und das sogar bei den Gratisproben beachtet werden kann. Das wäre das Tüpfelchen auf dem i. Aber ich bin auch so schon superzufrieden. :-)
Die bestellten Artikel wurden bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt.
Dann wurde ein Lieferdatum angezeigt, welches nicht eingehalten wurde, weil die Ware an diesem Tag immer noch nicht versendet wurde.
Auf Nachfrage wurde das Paket abgeschickt.
Bei Lieferung fehlten 2 der bestellten Artikel im Paket. Auf dem Lieferschein stand , dass es sich hierbei um eine Teillieferung handelt, es wurde aber keine Information bezüglich der Lieferbarkeit hinzugefügt. Auf Nachfrage beim Shop kam keine Antwort.
Eine Information vom Shop , dass sich die Lieferung verzögert, kann man als Kunde erwarten. Bin gespannt, ob die fehlenden Artikel noch geliefert werden…..
Schlechter Kundenservice! Man erreicht niemand telefonisch. Bestellter Artikel sollte innerhalb von 5 Tagen ankommen. Nach 5 Tagen habe ich eine Email gesendet und einen Tag Später bekam ich eine Versandbestätigung.Es kam nach 7 Tagen an.
Wir hatten Henna bestellt, bis es ankam vergingen 14 Tage, weil es nicht auf Lager war, also erst bestellt werden mußte. Also ich verkaufe nur was ich auch habe.
Eigentlich nie was zu beanstanden bei dem Shop und gebe nicht gerne Empfehlungen oder Bewertungen ab,
aber dieses mal muss ich was sagen, denn ich habe mir jetzt schon
vorgenommen in Zukunft mehr als die Wahrheit zu sagen.
Finde nicht gut so was, ist zwar Olivenöl und eigentlich noch nicht lange abgelaufen und somit kein Stress , aber es geht um Prinzipien, also, sollte schon somit ein Rabatt d
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.