Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei BioNaturel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, meist sind die Waren schon am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice mach wirklich möglich, was irgendwie möglich zu machen geht. Probleme werden genauso unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Außerdem ist die Verpackung und Füllung umweltfreundlich aus Pappe oder Papier, wo andere Händler immer noch Folie oder Kunststoffflocken verwenden. Ich hoffe, dass vielleicht sogar meine Duftstoffallergie im Kundenkonto hinterlegt ist und das sogar bei den Gratisproben beachtet werden kann. Das wäre das Tüpfelchen auf dem i. Aber ich bin auch so schon superzufrieden. :-)
Die bestellten Artikel wurden bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt.
Dann wurde ein Lieferdatum angezeigt, welches nicht eingehalten wurde, weil die Ware an diesem Tag immer noch nicht versendet wurde.
Auf Nachfrage wurde das Paket abgeschickt.
Bei Lieferung fehlten 2 der bestellten Artikel im Paket. Auf dem Lieferschein stand , dass es sich hierbei um eine Teillieferung handelt, es wurde aber keine Information bezüglich der Lieferbarkeit hinzugefügt. Auf Nachfrage beim Shop kam keine Antwort.
Eine Information vom Shop , dass sich die Lieferung verzögert, kann man als Kunde erwarten. Bin gespannt, ob die fehlenden Artikel noch geliefert werden…..
Hatte ein Produkt fasch bestellt und konnte per WhatsApp die Bestellung noch ändern. Alles reibungslos geklappt. Die Produkte sind meistens günstiger als bei den Ursprünglichen Anbietern von daher kann man dene in oder andern Euro hier sparen.
Ich habe die Ware am 08.03. bestellt, die bis zum 18.03. noch nicht geliefert wurde.Auf mein Erinnerungsschreiben mit Zustellungsbestätigung wurde bislang ebenfalls noch nicht reagiert!
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03.04.2024
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Warte seit über eine woche auf meine Bestellung, es gibt wohl Lieferschwierigkeiten und bekomme nichtmal eine email.
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Antwort von BioNaturel
15.04.2024
Guten Tag,
leider kam es zu Lieferschwierigkeiten seitens eines Herstellers, sodass wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden konnten. Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Wartezeit.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Ware nicht bekommen!
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Antwort von BioNaturel
15.04.2024
Guten Tag,
leider kam es zu Lieferschwierigkeiten seitens eines Herstellers, sodass wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden konnten. Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Wartezeit.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön,wenn schon etwas Haaröl im Produkt enthalten wäre,um das Auftragen zu verbessern.
Eine Gebrauchsanleitung in deutscher Sprache wäre sehr nützlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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