Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei BioNaturel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, meist sind die Waren schon am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice mach wirklich möglich, was irgendwie möglich zu machen geht. Probleme werden genauso unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Außerdem ist die Verpackung und Füllung umweltfreundlich aus Pappe oder Papier, wo andere Händler immer noch Folie oder Kunststoffflocken verwenden. Ich hoffe, dass vielleicht sogar meine Duftstoffallergie im Kundenkonto hinterlegt ist und das sogar bei den Gratisproben beachtet werden kann. Das wäre das Tüpfelchen auf dem i. Aber ich bin auch so schon superzufrieden. :-)
Die bestellten Artikel wurden bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt.
Dann wurde ein Lieferdatum angezeigt, welches nicht eingehalten wurde, weil die Ware an diesem Tag immer noch nicht versendet wurde.
Auf Nachfrage wurde das Paket abgeschickt.
Bei Lieferung fehlten 2 der bestellten Artikel im Paket. Auf dem Lieferschein stand , dass es sich hierbei um eine Teillieferung handelt, es wurde aber keine Information bezüglich der Lieferbarkeit hinzugefügt. Auf Nachfrage beim Shop kam keine Antwort.
Eine Information vom Shop , dass sich die Lieferung verzögert, kann man als Kunde erwarten. Bin gespannt, ob die fehlenden Artikel noch geliefert werden…..
Guten Tag,
leider kam es zu Lieferschwierigkeiten seitens eines Herstellers, sodass wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden konnten. Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Wartezeit.
Hatte ein Produkt fasch bestellt und konnte per WhatsApp die Bestellung noch ändern. Alles reibungslos geklappt. Die Produkte sind meistens günstiger als bei den Ursprünglichen Anbietern von daher kann man dene in oder andern Euro hier sparen.
Ich habe die Ware am 08.03. bestellt, die bis zum 18.03. noch nicht geliefert wurde.Auf mein Erinnerungsschreiben mit Zustellungsbestätigung wurde bislang ebenfalls noch nicht reagiert!
Gute Produkte zum fairen Preis. Gut und liebevoll sorgfältig verpackte Ware. Die Lieferung hat sich etwas verzögert, daher ein Punkt abzug. Aber wir haben gerade Erkältungszeit, und da muss mann die Kirche auch im Dorf lassen.
Generell bin ich mit Bio Naturel immer gut gefahren.
Es wäre schön,wenn schon etwas Haaröl im Produkt enthalten wäre,um das Auftragen zu verbessern.
Eine Gebrauchsanleitung in deutscher Sprache wäre sehr nützlich.
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Importierte Bewertungen
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