mySheepiBewertungen:
874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.225 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Probleme am Nacken den Schultern und je nach Untergrund am Hinterkopf.
Das ist jetzt mein sechstes Kissen.
Manche musste ich nach ein paar Minuten schon wieder zur Seite legen.
Mit andere Kissen funktionierte es 3 bis 5 Tage.
Ich bin guter Dinge (🤞) , dass mySheepy auch weiterhin für einen erholsamen Schlaf bei mir sorgt.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Kissen schnell erhalten.
Leider eigent es sich nicht für mich und habe es mit einem Rücksendelabel innerhalb 5 Tagen zurückgeschickt.
Ich bekam weder eine Rücksendebestätigung noch eine Nachricht über die Rückerstattung.
Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre mySheepi stumm geblieben.
Auf meine Nachricht zur Rücerstattung des Kaufpreises kam eine floskelhafte und völlig unklare Antwort, jedenfalls keine, die auf eine umgehende Rückzahlungserledigung hinweist.
Ich habe bei Paypal eine Meldung veranlasst und werde, wenn innerhalb der nächsten 5 Tagen keine klare Rückzahlungsbestätigung von mySheepi erfolgt über meine Rechtsschutzversicherung Rechtsmittel einleiten, mich in entsprechenden Bewertungsplattformen äußern und auch den Verbraucherschutz informieren.
Ich bin völlig enttäuscht und werde jeden warnen müssen.
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RM
Roman M.
Neuwied
Bewertungen für mySheepi
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mySheepi
21.12.2023
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 🥰
Es freut uns sehr, dass mySheepi Dir bei Problemen mit der Halswirbelsäule geholfen hat.
Dein Feedback zur Feinjustierung nehmen wir ernst und prüfen bereits Verbesserungsmöglichkeiten. 🙌
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen ist super. Nach 3 Nächten haben meine Nackenschmerzen deutlich nachgelassen. Habe meinem Mann sofort auch eins bestellt.
Leider gab es ein Problem mit den Bezahlfunktionen, die Bezahlung war nur über Amazon Pay möglich. Es gibt auch keine Bestellbestätigung per Email, das irritiert ein wenig. Dies nur zur Info, das Produkt überzeugt wirklich.
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Antwort von mySheepi
22.12.2023
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und die 4 Sterne. 🌟
Es freut uns sehr, dass Deine Nackenschmerzen nach nur drei Nächten bereits nachgelassen haben und Du auch Deinem Mann ein mySheepi-Kissen bestellt hast.
Wir bedauern die temporären Unannehmlichkeiten mit den Bezahlfunktionen und dem Fehlen einer Bestellbestätigung. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. 🙌
Liebe Grüße,
Dein mySheepi-Team
BS
Betty S.
Löwenberg
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG Insovent!!!
ACHTUNG! mySheepi ist Ibsolvent. Retouren sind Insolvenzmasse!!! Geld damit weg.
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Antwort von mySheepi
29.09.2023
Bitte entschuldige, dass wir Dir diese unschönen Umstände bereiten mussten.🙏
Wir arbeiten weiterhin daran, die ausstehenden Rückerstattungen erfolgreich anzustoßen. Bei einigen Retouren, die wir nicht mehr bearbeiten konnten, haben uns Kunden bereits bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat, und sie ihr Geld zurückerhalten haben.
Eine weitere Alternative, falls der Käuferschutz nicht greifen sollte, ist die Anmeldung beim Insolvenzverwalter.
Für Fragen stehen wir Dir selbstverständlich zur Verfügung.
💚
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Nacht mit Sheepy war super. Ich hoffe auf weitere gute Nächte.
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Antwort von mySheepi
22.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und die 4 Sterne. 🥰
Es ist großartig für uns, dass Du bereits nach der ersten Nacht mit Deinem mySheepi positive Erfahrungen gemacht hast. Wir hoffen, dass auch die darauffolgenden Nächte ebenso erholsam für Dich waren.
Wir schätzen Dein Feedback sehr und stehen Dir jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.
Liebe Grüße und weiterhin gute Nächte,
Dein mySheepi-Team 💚
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insolvenz
Warum nehmen Sie Bestellungen an, wenn klar ist, dass eine Insolvenz ins Haus steht?
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Antwort von mySheepi
31.10.2023
Hallo Monika,
eine berechtigte Frage, die sich viele – auch wir – gestellt haben.
Wir mussten – das war die Anordnung unseres Insolvenzverwalters – weiterhin handeln.
So konnte die mySheepi GmbH am 06.09.2023 durch einen Investor übernommen werden und gehört nun zur Gruppe der NightDreamer GmbH. Mit der NightDreamer GmbH hoffen wir auf einen Neustart für mySheepi.
Leider können alle Geschäftsvorgänge, die zuvor unter der mySheepi GmbH liefen, nicht durch die NightDreamer GmbH getragen werden. Deshalb arbeiten wir weiterhin daran, die noch ausstehenden Rückerstattungen erfolgreich zu erwirken. Hierfür ist es erforderlich, dass unsere betroffenen Kunden mitwirken und sich beim Zahlungsdienstleister melden.
Solltest Du Rückfragen haben, melde Dich bitte bei uns.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
RP
Reinhard P.
Maria Schmolln
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Firma ist Insolvent.
Bei Rückgabe somit kein Geld zurück.
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Antwort von mySheepi
29.09.2023
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Leider konnten wir Deine Retoure nicht bearbeiten. Das bedeutet allerdings nicht zwingend, dass Du Dein Geld nicht zurückbekommst. Einige unserer Kunden, die ebenfalls von der Insolvenz betroffen waren, haben uns bereits bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat und sie ihr Geld zurückerhalten haben.
Solltest Du Rückfragen haben, stehen wir Dir sehr gern zur Verfügung.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Scam
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Antwort von mySheepi
29.09.2023
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die wir Dir zumuten mussten.🙏
Solltest Du Fragen dazu haben, wie Du die Rückerstattung in die Wege leiten kannst, stehen wir Dir sehr gern zur Verfügung.
💚
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen ist eine tolle Idee, die Rolle verschiebt es Nachts als, ich denke weil ich es nicht so satt gafüllt habe. Doch drückt es mir zu satt gefüllt zu sehr.
Ich bin noch in der probierphase doch merke ich schon ein Gefühl es nicht mehr hergeben zu wollen. Es ist noch nicht perfekt eingestellt, doch das kommt noch.
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RM
Roman M.
Neuwied
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauf ging schnell - doch keine Rückzahlung
Ich habe das Kissen schnell erhalten.
Leider eigent es sich nicht für mich und habe es mit einem Rücksendelabel innerhalb 5 Tagen zurückgeschickt.
Ich bekam weder eine Rücksendebestätigung noch eine Nachricht über die Rückerstattung.
Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre mySheepi stumm geblieben.
Auf meine Nachricht zur Rücerstattung des Kaufpreises kam eine floskelhafte und völlig unklare Antwort, jedenfalls keine, die auf eine umgehende Rückzahlungserledigung hinweist.
Ich habe bei Paypal eine Meldung veranlasst und werde, wenn innerhalb der nächsten 5 Tagen keine klare Rückzahlungsbestätigung von mySheepi erfolgt über meine Rechtsschutzversicherung Rechtsmittel einleiten, mich in entsprechenden Bewertungsplattformen äußern und auch den Verbraucherschutz informieren.
Ich bin völlig enttäuscht und werde jeden warnen müssen.
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Antwort von mySheepi
08.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Du noch auf eine Rückmeldung im Bezug auf Deine Retoure warten musst.
Sobald alle wichtigen Details geklärt sind, werden wir uns noch einmal bei Dir melden.
Auf Dein Verständnis hoffend,
Dein mySheepi-Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit hoch drei!!!
Im Marketing ganz groß - im Kundensupport ganz klein!
Ich habe ein mysheepi-Kissen bestellt, um meine Schlafqualität zu verbessern. Leider konnte ich trotz anpassbarem Inhalt keine geeignete Liegeposition finden.
Der Widerruf meiner Bestellung ist daraufhin ordnungsgemäß und zeitgerecht innerhalb der gesetzlich vorgegeben 14-Tage-Frist erfolgt. Der Rückversand hat nachweislich umgehend stattgefunden. Seit nunmehr Wochen findet jedoch keine Bearbeitung meiner widerrufenen Bestellung statt. Der Support reagiert, wenn überhaupt!, nur mit nervtötenden Floskeln und zögert eine Rückerstattung bewusst hinaus.
Ich habe deshalb bereits einen Reklamationsfall bei PayPal eröffnet, werde mysheepi bei der Verbraucherzentrale anzeigen und mir zusätzlich rechtlichen Beistand einholen.
Mein Fazit: NIE WIEDER mysheepi!!!
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Antwort von mySheepi
08.09.2023
Hey Philipp,
vielen Dank für Dein Feedback.🙏
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns bereits um Dein Anliegen und werden uns noch einmal mit weiteren Details bei Dir melden.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
GW
Günter W.
97737 Gemünden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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BU
birgit u.
gräfelfing
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich keine Rückerstattung möglich obwohl korrekt zurückgesandt? Keine Antwort auf emails- was ist das denn für ein Kundenservice?
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Antwort von mySheepi
06.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.🙏
Bitte entschuldige, falls Deine Mail noch nicht beantwortet wurde. Wir legen sehr viel Wert darauf, in kürzester Zeit auf Dein Anliegen zu antworten.
Falls Du noch keine Antwort auf Deine Mail erhalten hast, solltest Du spätestens Morgen eine Rückmeldung von uns bekommen.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes bauschiges Kissen, die eingearbeitete Nackenrolle passt sich sehr gut an. Einziger Nachteil ist das man nur die speziellen Kissenbezügen nutzen kann. Da sind 30,00 bis 40,00 Euro pro Bezug schon happig.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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