mySheepiBewertungen:
946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.179 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Probleme am Nacken den Schultern und je nach Untergrund am Hinterkopf.
Das ist jetzt mein sechstes Kissen.
Manche musste ich nach ein paar Minuten schon wieder zur Seite legen.
Mit andere Kissen funktionierte es 3 bis 5 Tage.
Ich bin guter Dinge (🤞) , dass mySheepy auch weiterhin für einen erholsamen Schlaf bei mir sorgt.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Kissen schnell erhalten.
Leider eigent es sich nicht für mich und habe es mit einem Rücksendelabel innerhalb 5 Tagen zurückgeschickt.
Ich bekam weder eine Rücksendebestätigung noch eine Nachricht über die Rückerstattung.
Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre mySheepi stumm geblieben.
Auf meine Nachricht zur Rücerstattung des Kaufpreises kam eine floskelhafte und völlig unklare Antwort, jedenfalls keine, die auf eine umgehende Rückzahlungserledigung hinweist.
Ich habe bei Paypal eine Meldung veranlasst und werde, wenn innerhalb der nächsten 5 Tagen keine klare Rückzahlungsbestätigung von mySheepi erfolgt über meine Rechtsschutzversicherung Rechtsmittel einleiten, mich in entsprechenden Bewertungsplattformen äußern und auch den Verbraucherschutz informieren.
Ich bin völlig enttäuscht und werde jeden warnen müssen.
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RM
Roman M.
Neuwied
Bewertungen für mySheepi
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insolvenz
Warum nehmen Sie Bestellungen an, wenn klar ist, dass eine Insolvenz ins Haus steht?
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Antwort von mySheepi
31.10.2023
Hallo Monika,
eine berechtigte Frage, die sich viele – auch wir – gestellt haben.
Wir mussten – das war die Anordnung unseres Insolvenzverwalters – weiterhin handeln.
So konnte die mySheepi GmbH am 06.09.2023 durch einen Investor übernommen werden und gehört nun zur Gruppe der NightDreamer GmbH. Mit der NightDreamer GmbH hoffen wir auf einen Neustart für mySheepi.
Leider können alle Geschäftsvorgänge, die zuvor unter der mySheepi GmbH liefen, nicht durch die NightDreamer GmbH getragen werden. Deshalb arbeiten wir weiterhin daran, die noch ausstehenden Rückerstattungen erfolgreich zu erwirken. Hierfür ist es erforderlich, dass unsere betroffenen Kunden mitwirken und sich beim Zahlungsdienstleister melden.
Solltest Du Rückfragen haben, melde Dich bitte bei uns.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
RP
Reinhard P.
Maria Schmolln
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Firma ist Insolvent.
Bei Rückgabe somit kein Geld zurück.
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Antwort von mySheepi
29.09.2023
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Leider konnten wir Deine Retoure nicht bearbeiten. Das bedeutet allerdings nicht zwingend, dass Du Dein Geld nicht zurückbekommst. Einige unserer Kunden, die ebenfalls von der Insolvenz betroffen waren, haben uns bereits bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat und sie ihr Geld zurückerhalten haben.
Solltest Du Rückfragen haben, stehen wir Dir sehr gern zur Verfügung.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Scam
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Antwort von mySheepi
29.09.2023
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die wir Dir zumuten mussten.🙏
Solltest Du Fragen dazu haben, wie Du die Rückerstattung in die Wege leiten kannst, stehen wir Dir sehr gern zur Verfügung.
💚
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen ist eine tolle Idee, die Rolle verschiebt es Nachts als, ich denke weil ich es nicht so satt gafüllt habe. Doch drückt es mir zu satt gefüllt zu sehr.
Ich bin noch in der probierphase doch merke ich schon ein Gefühl es nicht mehr hergeben zu wollen. Es ist noch nicht perfekt eingestellt, doch das kommt noch.
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RM
Roman M.
Neuwied
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauf ging schnell - doch keine Rückzahlung
Ich habe das Kissen schnell erhalten.
Leider eigent es sich nicht für mich und habe es mit einem Rücksendelabel innerhalb 5 Tagen zurückgeschickt.
Ich bekam weder eine Rücksendebestätigung noch eine Nachricht über die Rückerstattung.
Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre mySheepi stumm geblieben.
Auf meine Nachricht zur Rücerstattung des Kaufpreises kam eine floskelhafte und völlig unklare Antwort, jedenfalls keine, die auf eine umgehende Rückzahlungserledigung hinweist.
Ich habe bei Paypal eine Meldung veranlasst und werde, wenn innerhalb der nächsten 5 Tagen keine klare Rückzahlungsbestätigung von mySheepi erfolgt über meine Rechtsschutzversicherung Rechtsmittel einleiten, mich in entsprechenden Bewertungsplattformen äußern und auch den Verbraucherschutz informieren.
Ich bin völlig enttäuscht und werde jeden warnen müssen.
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Antwort von mySheepi
08.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Du noch auf eine Rückmeldung im Bezug auf Deine Retoure warten musst.
Sobald alle wichtigen Details geklärt sind, werden wir uns noch einmal bei Dir melden.
Auf Dein Verständnis hoffend,
Dein mySheepi-Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit hoch drei!!!
Im Marketing ganz groß - im Kundensupport ganz klein!
Ich habe ein mysheepi-Kissen bestellt, um meine Schlafqualität zu verbessern. Leider konnte ich trotz anpassbarem Inhalt keine geeignete Liegeposition finden.
Der Widerruf meiner Bestellung ist daraufhin ordnungsgemäß und zeitgerecht innerhalb der gesetzlich vorgegeben 14-Tage-Frist erfolgt. Der Rückversand hat nachweislich umgehend stattgefunden. Seit nunmehr Wochen findet jedoch keine Bearbeitung meiner widerrufenen Bestellung statt. Der Support reagiert, wenn überhaupt!, nur mit nervtötenden Floskeln und zögert eine Rückerstattung bewusst hinaus.
Ich habe deshalb bereits einen Reklamationsfall bei PayPal eröffnet, werde mysheepi bei der Verbraucherzentrale anzeigen und mir zusätzlich rechtlichen Beistand einholen.
Mein Fazit: NIE WIEDER mysheepi!!!
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Antwort von mySheepi
08.09.2023
Hey Philipp,
vielen Dank für Dein Feedback.🙏
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns bereits um Dein Anliegen und werden uns noch einmal mit weiteren Details bei Dir melden.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
GW
Günter W.
97737 Gemünden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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BU
birgit u.
gräfelfing
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich keine Rückerstattung möglich obwohl korrekt zurückgesandt? Keine Antwort auf emails- was ist das denn für ein Kundenservice?
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Antwort von mySheepi
06.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.🙏
Bitte entschuldige, falls Deine Mail noch nicht beantwortet wurde. Wir legen sehr viel Wert darauf, in kürzester Zeit auf Dein Anliegen zu antworten.
Falls Du noch keine Antwort auf Deine Mail erhalten hast, solltest Du spätestens Morgen eine Rückmeldung von uns bekommen.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes bauschiges Kissen, die eingearbeitete Nackenrolle passt sich sehr gut an. Einziger Nachteil ist das man nur die speziellen Kissenbezügen nutzen kann. Da sind 30,00 bis 40,00 Euro pro Bezug schon happig.
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29.08.2023
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eines der letzten 3-Kammer Travelkissen ergattert. Schade,dass ihr die nicht mehr im Angebot habt!
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29.08.2023
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen war für mich unbequem, nach der Rücksendung warte ich schon fast 2 Wochen auf Antwort und Rückabwicklung
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Antwort von mySheepi
29.08.2023
Vielen Dank für Deine Nachricht. Wir haben Dein Anliegen intern weitergeleitet und um sofortige Erledigung gebeten
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.🙏
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
das Kissen rutscht in der Nacht leider immer nach oben weg, möglicherweise ist der Bezug zu glatt.
Eine entspannte Schlafposition habe ich leider immer noch nicht gefunden.
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Antwort von mySheepi
29.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.
Das nach hinten Rutschen deutet darauf hin, dass Du das Füllvolumen im Kopfteil Deines mySheepi eventuell noch leicht reduzieren musst.
Solltest Du Fragen haben, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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