Ich habe Probleme am Nacken den Schultern und je nach Untergrund am Hinterkopf.
Das ist jetzt mein sechstes Kissen.
Manche musste ich nach ein paar Minuten schon wieder zur Seite legen.
Mit andere Kissen funktionierte es 3 bis 5 Tage.
Ich bin guter Dinge (🤞) , dass mySheepy auch weiterhin für einen erholsamen Schlaf bei mir sorgt.
Ich habe das Kissen schnell erhalten.
Leider eigent es sich nicht für mich und habe es mit einem Rücksendelabel innerhalb 5 Tagen zurückgeschickt.
Ich bekam weder eine Rücksendebestätigung noch eine Nachricht über die Rückerstattung.
Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre mySheepi stumm geblieben.
Auf meine Nachricht zur Rücerstattung des Kaufpreises kam eine floskelhafte und völlig unklare Antwort, jedenfalls keine, die auf eine umgehende Rückzahlungserledigung hinweist.
Ich habe bei Paypal eine Meldung veranlasst und werde, wenn innerhalb der nächsten 5 Tagen keine klare Rückzahlungsbestätigung von mySheepi erfolgt über meine Rechtsschutzversicherung Rechtsmittel einleiten, mich in entsprechenden Bewertungsplattformen äußern und auch den Verbraucherschutz informieren.
Ich bin völlig enttäuscht und werde jeden warnen müssen.
Lieferverzögerungen.....erst nach meiner Anfrage wo denn meine Lieferung bliebe.....erhielt ich Rückmeldung, dass dzt. Produktionsengpaß... im Bestellvorgang wurde auf lange Lieferzeiten nicht hingewiesen
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nackenrolle
Die Nackenrolle ist nicht unterstützend genug.
Laut der Beschreibung soll die Nackenrolle und das Kissen selbst maximal gefüllt sein.
Kaum Unterschiede zu anderen "viel versprechenden" Produkten.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
das Kissen rutscht in der Nacht leider immer nach oben weg, möglicherweise ist der Bezug zu glatt.
Eine entspannte Schlafposition habe ich leider immer noch nicht gefunden.
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Antwort von mySheepi
29.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.
Das nach hinten Rutschen deutet darauf hin, dass Du das Füllvolumen im Kopfteil Deines mySheepi eventuell noch leicht reduzieren musst.
Solltest Du Fragen haben, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen
Ich würde mich freuen, wenn bei mir als Neukunde meine Bestellung nach 2 Wochen endlich ankommen würde.
Das ist nicht vertrauenserweckend.
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Antwort von mySheepi
05.05.2023
Du hast absolut recht. Bitte entschuldige den so starken Verzug.🙏
Wir arbeiten bereits daran, alle noch offenen Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Nach über drei Wochen immer noch keine Ware erhalten. Erst auf Nachfrage hieß es "Lieferschwierigkeiten" und "..in den nächsten Tagen..."
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Antwort von mySheepi
30.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.🙏
Wir kümmern uns initiativ darum, unsere Kunden über Engpässe zu informieren. Abgesehen von unseren ausgeschöpften Kapazitäten, war uns nicht bewusst, dass sich die Verzögerung derart in die Länge ziehen wird.
Bitte entschuldige die so gravierende Verzögerung.🙏
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kissen in der Anschaffung sehr teuer. Leider schlafe ich nicht bequem auf diesem Kissen, trotz variieren mit dem Füllstoff.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reisekissen und Bezug
Habe vor zwei Wochen bestellt und keine E-Mail und keine Versandbestätigung bekommen. Bin in Erwartung....
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten, vor über 2 Wochen bestellt. Angekündigt waren 2 bis 3 Tage Lieferzeit.
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Antwort von mySheepi
05.05.2023
Bitte entschuldige die so starke Verzögerung.🙏
Leider befinden wir uns in einem vorübergehenden Kapazitäten Engpass. Wir werden Deine Bestellung schnellstmöglich in den Versand bringen.
Ganz liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten viel früher auf Lieferverzögerung hinweisen und nicht erst auf Nachfrage
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz gehobener Preise keine Kulanzbereitschaft
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Antwort von mySheepi
21.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.🙏
Wir machen täglich Gebrauch von unserer Kulanz und sind stets lösungsorientiert.
Melde Dich bitte noch einmal bei uns, damit wir Dein Anliegen aufnehmen und hoffentlich zu Deinen Gunsten lösen können.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
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