Sehr unkomplizierte Bestellung, gut verpackt. Die Montageanleitung war leider so eingerollt, dass sie nicht sichtbar war und nur bei einem Produkt (wir haben mehrere gleiche Produkte bestellt). Wir rätselten lange über das Zusammenbauen des Fliegengitters, auf der Homepage war keine Anleitung zum Download :(, wir machten es „irgendwie“ was nicht allzu falsch war und fanden die Anleitung nachdem fast alle schon zusammengebaut waren. Wäre aber super hier ev. nachzubessern.
Ich würde 2 Montageringe für jeden Rahmen empfehlen: erleichtert das Einsetzen ins Fenster, wenn man es zu zweit macht. Vielleicht könnte man es gleich anbieten und Kunde entscheidet ob er 1 oder 2 einsetzt.
Bei uns drückt der Stulp den Rahmen etwas in der Mitte weg, wenn nicht beide Fensterflpgel geöffnet sind, aber wir hoffen, der Rahmen hält es aus. Montage der Klemmen daher lieber möglichst weg von der Mitte.
Die gelieferten Rahmen waren schlampig lackiert mit Abplatzern. Außerdem passen bei zwei von drei Rahmen die Ecken nicht richtig zusammen, es bleibt ein Spalt. Für die Präsentation von Fine Art Fotografie auf einer Ausstellung daher ungeeignet, für den privaten Gebrauch okay. Nach einer Reklamation habe ich auf meinen Wunsch hin zwei Rahmen zurückerstattet bekommen. Immerhin schneller Service.
Ich brauchte den Maßrahmen mit den Außenmaßen. In der Webseite sind die Maße aber für das Bild zu erfassen. Der Rahmen ist dann größer. Ich habe das reklamiert und anstandslos einen kostenlosen Ersatz gesendet bekommen. Toller Service. Der Alurahmen ist gut, aber etwas scharfkantig. Da wir den für Messen herumfahren, ist das ein kleines Verletzungsrisiko. Daher nur vier Sterne. Bin zufrieden.
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Maßanfertigung
Sehr gute Qualität, angemessener Preis, "Made in Germany".
Lieferung erfolgte leider nicht sehr zeitnah, aber gut Ding will Weile haben😊👌
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
29.01.2024
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat etwas länger gedauert und das Passepartout hat gefehlt, wurde aber nachgeliefert. Die Qualität des Rahmens war super.
großartiges Produkt, sicher verpackt, leider etwas verspätet geliefert
Der Bilderrahmen sieht super aus und passt perfekt. Der Rahmen war sehr sicher verpackt (nicht ökologisch, aber sicher).
Die Lieferung war leider etwas verspätet. Ich habe zwar vor Weihnachten bestellt, aber dennoch - wenn bei Bestellung am 9.12. ein Lieferzeitraum vom 18.-21.12. zugesagt wird, dann sollte da doch schon Puffer dabei sein und der Zeitraum dann auch eingehalten werden. Am 21. wurde mir abends mitgeteilt, dass das Produkt losgeschickt sei, am 22. war es dann da. Also im Ergebnis gut, aber mit kleinen Abzügen.
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