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pflanzen-koelle.de
Bewertungen:

2.906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.969 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pflanzen-koelle.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität der gekauften Lounge. Gute Aufbauanleitung und - jetzt kommts - alle Schrauben und Zubehörteile nicht in einem Beutel sondern sehr übersichtlich in Folie auf Karton geschweißt. Super hilfreich beim Aufbau. Die Qualität zeigt sich auch beim Aufbau alle Gewinde und Bohrungen passten exakt. Die Polster schein sehr gut verarbeitet und die Klettbandbefestigungen sind akkurat vernäht und sehen sehr stabil aus. Wir sind begeistert und freuen uns über diesen tollen Kauf! Einziger Minuspunkt war u. E. bei der Lieferung die Tatsache, dass das Verpackungsmaterial inkl. der Holzpalette nicht wieder mitgenommen wurden. Wenn man keinen Kamin hat, dann ....

Relevanteste negative Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde am 18.01 aufgegeben und kam am 25.01 an. Der Versand ist schrecklich und dauert lange. Ich brauchte Blumen für den 24. Januar. Mir wurde die Stornierung der Bestellung verweigert, obwohl ich sie am 23.01. stornieren wollte, als das Paket noch nicht verschickt worden war. Sie wollen das Paket auch nicht zurücknehmen, obwohl ich nach dem Auspacken gesehen habe, dass mehrere Tulpen kaputt waren. Und generell werden in Grußkarten statt Text nur Fragezeichen gedruckt. Die Lieferung ist schrecklich, der Service ist schrecklich und die Blumen sind auch schrecklich. Ich empfehle niemandem, hier etwas zu bestellen. Schade, dass man nicht Null setzen kann, also habe ich Eins gesetzt.
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Bewertungen für pflanzen-koelle.de

 Sortierung  
Relevanz
(84)
(48)
(89)
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Falsche Lieferung, bekommen nicht das was bestellt
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Antwort von pflanzen-koelle.de
18.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar/Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine fehlerhafte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
KK
Klaus K.
Stuttgart
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung am 27.September-- Heute am 04.Oktober noch keine Lieferung erhalten! Morgen fahren wir in Urlaub. Was passiert mit den Pflanzen?

Bestellung am 27.September-- Heute ist der 04.10.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
05.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Wir geben in unserem Onlineshop für unsere Artikel eine Lieferzeit an. Ihre Lieferung haben Sie bereits erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, die Blümchen sahen etwas " mitgenommen "!
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen verblüht und vertrocknet angekommen.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
27.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten vom Tag der bestellun
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kaputte Ware

Keine kaputte bzw. reparierte Ware liefern.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
08.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Ein Lösungsvorschlag wurde bereits durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
GS
Günter S.
Solingen
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang. Müsste schneller gehen
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die Bestellung an richtige Zeit liefern
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Antwort von pflanzen-koelle.de
11.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanze,würde nie online mehr kaufen
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UH
Ulrike H.
Krelingen
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis jetzt noch nicht geliefert
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Antwort von pflanzen-koelle.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass es zu langen Lieferzeiten kommt. Leider haben wir wenig Einfluss auf den Wachstum der Pflanzen und möchten diese mit entsprechender Qualität versenden. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und versprechen uns hierbei zu bessern. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe von Qualität mehr erwartet, na ja….
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt OK, aber laaaange Lieferzeit
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Antwort von pflanzen-koelle.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung verzögert ausgeliefert wurde. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und versprechen uns hierbei zu bessern. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanze ist in keinen guten Zustand.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Reklamation!
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Antwort von pflanzen-koelle.de
01.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen lieblos verpackt.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen lieblos verpackt.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung
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AS
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
4 Teile fehlen
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Antwort von pflanzen-koelle.de
16.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
14.09.2023
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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