pflanzen-koelle.deBewertungen:
2.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.820 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität der gekauften Lounge. Gute Aufbauanleitung und - jetzt kommts - alle Schrauben und Zubehörteile nicht in einem Beutel sondern sehr übersichtlich in Folie auf Karton geschweißt. Super hilfreich beim Aufbau. Die Qualität zeigt sich auch beim Aufbau alle Gewinde und Bohrungen passten exakt. Die Polster schein sehr gut verarbeitet und die Klettbandbefestigungen sind akkurat vernäht und sehen sehr stabil aus. Wir sind begeistert und freuen uns über diesen tollen Kauf!
Einziger Minuspunkt war u. E. bei der Lieferung die Tatsache, dass das Verpackungsmaterial inkl. der Holzpalette nicht wieder mitgenommen wurden. Wenn man keinen Kamin hat, dann ....
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Relevanteste negative Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde am 18.01 aufgegeben und kam am 25.01 an. Der Versand ist schrecklich und dauert lange. Ich brauchte Blumen für den 24. Januar. Mir wurde die Stornierung der Bestellung verweigert, obwohl ich sie am 23.01. stornieren wollte, als das Paket noch nicht verschickt worden war. Sie wollen das Paket auch nicht zurücknehmen, obwohl ich nach dem Auspacken gesehen habe, dass mehrere Tulpen kaputt waren. Und generell werden in Grußkarten statt Text nur Fragezeichen gedruckt. Die Lieferung ist schrecklich, der Service ist schrecklich und die Blumen sind auch schrecklich. Ich empfehle niemandem, hier etwas zu bestellen. Schade, dass man nicht Null setzen kann, also habe ich Eins gesetzt.
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Bewertungen für pflanzen-koelle.de
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind total begeistert. Die Blumen sind gut bei uns angekommen. Sie wachsen jetzt in Balkonkästen und
entwickeln sich prächtig. Einfach nur schön anzusehen.
Uns fällt nichts ein, was besser zu machen wäre.
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LG
Linda G.
Glashütten
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität!
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UR
Utta R.
Annaberg-Buchholz
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität der Pflanzen.👍
Sehr gute Verpackung.👍
Gern wieder!
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hängeampel, leider sind die Pflanzen beim anfassen schon rausgegangen. Der eine Teil der Pflanze ist kahl.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar/Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose und pünktliche Lieferung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war schon etwas verwälkt und die Blätter braun.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
29.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar/Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auch bei hochpreisigen Artikeln kein adäquater Support bei Problemen oder fehlenden Teilen !
Leider hat UPS drei Zustellungsbriefe ohne jemals geklingelt zu haben eingeworfen und die Ware 60 km weit von München entfernt in Augsburg auf Heimreise geschickt.
Mein Mann ist dann extra nach Augsburg gefahren, zum Glück haben wir einen eigenen Transporter.
Leider fehlten einige Teile im beschädigten Paket. Es ist ein Geschenk für die neue Wohnung meiner Tochter und nun hängen wir in der Luft, ob wir den Ampelschirm jemals aufbauen können……Hoffentlich liest dies hier zumindest jemand. Bei 800 Euro muss man dann eventuell doch den Anwalt einschalten….
Ich hoffe nicht
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Antwort von pflanzen-koelle.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne setzen wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung, um nach einer Lösung für Sie zu schauen. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super verpackte Pflanzen und dann noch umweltfreundlich. Alle Pflanzen kamen unbeschadet an.
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DS
Doris S.
Dorsten
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung, alles bestens, gerne wieder.Preisleisungsverhältnis gut
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UP
Uta P.
Ludwigsburg
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten Tomatenpflanzen bestellt. Die Pflanzen und die gesamte Erde waren aus den Töpfen herausgefallen und im Karton verstreut; bei zwei Pflanzen waren Triebe abgebrochen.
Auch wenn außen auf dem Karton steht: Liegend transportieren, lebende Pflanzen im Karton ( oder ähnlich) - dhl interessiert das doch überhaupt nicht !! Sie sollten sich eine bessere Verpackung überlegen, wo soetwas nicht geschehen kann.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Ein Lösungsvorschlag wurde bereits durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen gut verpackt hier an.
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RH
Rü H.
Duisburg
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Pflanzen, schneller Versand und netter Kontakt. Werden jetzt immer da bestellen, endlich einen äußerst verlässlichen Pflanzen Handel gefunden.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und sehr gut verpackt
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GD
Günther D.
Teltow
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie erwartet. Kräftige Pflanzen, schöne feuchte gute Erde. Hat mir viel Zeit erspart.
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TA
Theresia A.
berlin
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Qualität der Pflanzen und schnelle Lieferung!
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